売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく売却を進めることができ、感謝しております
メールが主な連絡手段でしたが、担当者さんには当方の状況を良く理解頂き、不安なく売却を進めることができ、感謝しております。
あまり順調に進んだもので、値段設定をもう少し強気にすればよかったかな、という気持ちがチョットあります。
これは未練ですけどね。
最初の見積もり以降はリバブルさん一本に絞ったので、他社との比較は今のところありません。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び下さりまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力があってからこそ契約、決済までスムーズにお手続きできたと思っております。
価格設定については周辺事例を基にご提案させて頂きましたが、お気持ちの面で未練が残る結果となった事、申し訳ございませんでした。
またこのような機会がありましたら、ご意向を確認した上で最善なご提案をさせて頂こうと考えておりますのでどうぞよろしくお願いします。
宣伝や販売努力はしっかりして頂いた
初対面から笑顔がなくて、機嫌が悪いのか・・・？と不安でした。
しかし、宣伝や販売努力はしっかりして頂いたと思っております。
買い主さんと気が合った様子で、私は多少の疎外感と違和感を覚えました。
笑顔は何よりの潤滑油です。
自然な笑顔を作る訓練が必要かと？
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談からお引渡しまで1年以上のお付き合いとなりましたが、販売開始からは比較的スムーズにお話が進められました。
ひとえにY様のご協力のおかげでございます。
今後、不動産につきましてお困りごとがございましたら、是非ご相談下さいませ。
最後まで色々とご配慮頂き、ありがとうございました
担当者さんには、契約前から決済まで大変お世話になりました。
これまで不動産関連で関わった様々な担当の方で、１番信用できる方でした。
誠意と情熱を持って最後まで色々とご配慮頂き、ありがとうございました。
また機会があれば是非宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
K様のお知り合いにも不動産会社の方がいる中でも弊社を選んで頂きまして、本当に感謝しております。
お住み替えということもあり、ご購入不動産の方でも弊社でお手伝いさせて頂き、良いお住まいに巡り合って頂くことが出来て、本当に良かったと思います。
お住まいは遠くなりますが、またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
柔軟に対応していただきました
こちらからの要望に対して、柔軟に対応していただきました。
売買以外でも、賃貸担当者との取次をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
昨年別物件の不動産お取引の際にも弊社をご利用いただき、本件が2件目のお取引でございました。
転職されて間もないこと、節税対策として購入したい時期が決まっていたことでスケジュールがタイトでしたが、お忙しい中二人三脚で進めることができ、大変嬉しく思っております。
また不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
いろんな面でキャリアアップを期待しています
お世話になりました。
一、「賃貸希望」から「売却」に切り替えたとき、それぞれのメリット・デメリットについて、「専門的な知識を含んだ指導」が欲しかったです。
賃貸から売却への変化の経緯は、個人にとってはかなり重いものがあって、私の場合未だにスッキリとしておりません。
これから二年位は悶々とした時間が続くと思います。
老体に鞭打って頑張ります。
「あれでよかった」と思えるように。
二、「賃貸希望」の期間の池袋センターの担当の方の動きには、本当にがっかりでした。
全くと言っていいほど連絡もなく、説明もなく、動きがない期間でした。
今思えば、町の不動産屋にお願いしていたらよかったかも、少なくとも何らかの動きはあったかも・・・と、とても後悔しています。
三、売却の担当者さんには、頑張って動いてくださって感謝しております。
いろんな面でキャリアアップを期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様この度は茗荷谷センターへご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
賃貸募集からのお切替えとのことでご心配な点も多かったと思いますが、良い買主様とも巡り合い無事にご売却のお手伝いができ、担当として一安心しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました
今回リバブルさんにお願いしたのは、非常に難しい条件でのマンションの売却と購入でした。
まず私たちは同性のカップルで、私のローン支払い中のマンションを売り、その売却益とパートナーの住宅ローンを合わせ共同名義で新居を買うこと（共同名義にしないと贈与税が発生してしまう）。
そしてパートナーに事情があり、ローン保障制度の保険に入ることが難しいだろうという条件です。
他の不動産会社さんが尻込みする回答を寄せてきたので、やはり難しいかと諦めかけたのですが、リバブルさんが前向きに取り組んでくださるとの対応に勇気をもらいました。
さらにパートナーがクレジットカードを保有し過ぎているという問題も発生し、完全に無謀なことをお願いしたなと諦めかけたのですが、結果、こちらの条件通り、見事にこの難しい取引を成し遂げてくれました。
恐らく多数の銀行や公正役場などに電話をしてくれ、同性カップルで住宅ローンが組める銀行を探してくれ、ローン保障制度の保険も加入が出来、しかも我々が一番気に入っていた物件を買うことができました！！
ご担当の方の人柄も良く、何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました。
心から感謝しています！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
E様、この度は、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
この度、無事にお住み替えのご計画が成就できましたことを、私も自分のことのように嬉しく思います。
E様のご協力がなければ、ここまでたどり着けなかったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズな取引を意識して下さった
スムーズな取引を意識して下さったことは良かったです。
売り手側として、変な値引き交渉がなかったことは良かったです。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
前任の引継ぎでご迷惑をおかけ致しましたが、O様のご協力があり、良いご条件にてご成約出来たと思います。
今後も購入などの機会があると思いますが、その際はぜひお声がけを頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
満足出来る売却になり、誠に有りがとうございました
満足出来る売却になり、誠に有りがとうございました。
担当者の方にも感謝しております。
センターからの返答
H様にはご売却のご依頼から、ご契約、お引渡しまでお仕事がお忙しい中にもかかわらず、大変お世話になりました。
無事お取引が完了できましたのはH様のご協力あってのことです。
今後もいつまでもお元気でいて下さい。ありがとうございました。
他の人にもすすめられます
当初（訪問時）売却物件を見て頂いた時、センター長様にご指摘頂いたリビングの壁の修繕は、他社ではありませんでした。
しかもその修繕費は、貴社のサービス範囲内で直して頂いた点は、本当に良かったです。
また、貴社のサービスで設備の２年保証は、他社にはないサービスです（他社は築年数など制限が多い）。
本当に良いです。
他の人にもすすめられます。
今後何年か先に、他県にある実家も売却する予定です。
近くに東急さんはありませんが、相談させて頂きます。
今回売却まで時間がかかりましたが、ただ売却額を下げるのではなく、広告・販売努力で希望金額に近い額で売却して頂いてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また販売活動や弊社サービスシステムご活用に関しご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い点もそうでない点も正直に説明してくれた
今回の取引では、とても良く対応して頂きました。
当初から、他社さんと比較しても、ウチの物件の細かい所まで調べて、良い点もそうでない点も正直に説明してくれたのが何より信頼できると感じました。
よくある営業トークではなく、こちらの物件の条件に一番寄り添って下さったのが東急さんで、契約を決めたのも、その姿勢が嬉しかったからです。
担当の方とセンター長さんには本当に感謝しております。
おかげ様で、無理だと思って強気で出した金額で売却が決まりました。
また何かあった時にはお世話になりたいと思います。
センターからの返答
今回は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご所有の不動産についての調査結果について、ご理解頂き、売主様と二人三脚で販売戦略を考え、ご満足頂く結果に繋がりましたこと非常に嬉しく思います。
ご相談前、不安そうにされていましたが、お取引完了後、非常に明るい表情でいらっしゃいましたことが印象的で、私自身励みになりました。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
