売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に親切に対応していただき、良かったです
非常に親切に対応していただき、良かったです。
連絡もスムーズにやり取りができたため、ストレスなく、契約まで進められたと思っています。
ありがとうございました。
物件に関しては、相談する前に決めていましたので、物件紹介等に関するアンケートの問いは、どちらでもないにしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｈ様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご出産などのタイミングも重なる中、住宅ローンのお手続きやリフォームの打合せなど含め、迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
親身に対応してくださり大変助かりました
マンションを売却して地方の戸建て中古物件を購入しましたが、その中古物件が個人売買でしたので、売り主さんとの話し会い等の相談をした時に、担当の方が親身に対応してくださり大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご資産のご売却のご依頼を弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご決済完了まで少々お時間を要してしまいましたが、無事にご決済が完了できました事、私も嬉しく思います。
思い返せば、S様には売却活動期間中から私どもを常に信頼して頂き、ポジティブなお言葉も頂き感謝のお気持ちでいっぱいです。
改めまして、S様のお買換えのお手伝いを担当させて頂き、本当に良かったです。
また、こちらの方にお越し頂く機会がございましたら是非お声がけくださいませ。
この度は誠に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
良かった
良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
また、何かお困りのことや、お役に立てそうなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身できめ細やか、丁寧に対応していただきました
担当者さん（綾瀬店でしたが上野店に異動されました）には大変お世話になりました。
親身できめ細やか、丁寧に対応していただきました。
担当者さんに対応してもらい、本当に良かったです。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
改めてではございますが、おめでとうございます。
ご購入に際し、色々とご不安な点があったものと思いますが、ご尽力、ご協力を頂き、お手続きを滞りなく進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご不明な点などがございましたら、その際はお気軽にご相談・ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
親身になってご対応いただきました
最後まで親身になってご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、綾瀬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身経験が浅く、ご心配をおかけしてしまったかと思いますが、微力ながらご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変うれしく思っております。
無事にご決済まで迎えることができたのもY様のご協力あってのものだと感じております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
誠実で親切な対応に感謝しております
誠実で親切な対応に感謝しております。
まだ懸案事項を抱えておりますので、他の人達も併せ宜しくご指導をお願いします。
建物解体、不法投棄の処理、お手を煩わせております。
今後の問題についても、貴社と担当者にご相談させていただければ幸いです。
センターからの返答
最初にお問合せ頂きましてから、約6年経過しましたが、無事お取引が完了でき大変嬉しく思います。
長期間お時間がかかりながらも、無事お取引を完了できましたのも、皆さまに多大なるご協力を頂いたおかげでございます。
別件につきましても、引き続きよろしくお願いいたします。
とても感謝しております
今回の担当者様につきましては、不動産売買に疎い私共に、売買の流れや手続き、その他分かり易く、何かあれば逐一連絡を下さり、とても助かりました。
又、売却後の税金対策のアドバイスも頂き、とても参考になりました。
スムーズに事が進み、売却できました事をとても感謝しております。
色々お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなかのお手続きのなか、快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
また私共でお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引を行うことができました
とても迅速で親切・丁寧な対応をしていただき、安心して取引を行うことができました。
説明・回答など適切でわかり易く、好感が持てました。
他社とは違い、売買とは直接関係のない事柄の相談にもこころよく対応していただき、とても感謝しております。
隣人の方々とのコミュニケーションに関するアドバイス、一般的な考え方や事例などの知識も豊富で、誠実に対応をしていただきました。
また、会社として売買契約前の境界標の確認を行うことを徹底していただいており、お客様の住まいやその地域にやさしい取り組みをしている会社であると感じました。
これからも是非、住まいに関する相談をさせていただきたいと思います。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら新しいお住まいの購入サポートができたことを大変嬉しく思っております。
ご決済まで滞りなく進めることができたのも、Ｙ様が迅速にご対応くださったお陰でございます。
今後も可能な限りお手伝いさせていただきたく思っておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何か不動産のことでお悩みになられることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
満額売買に至らず
◎やりとりの大半のメールが迅速で助かった。
→やりとりが記録に残るのでメール多用。
◎丁寧な言葉使い。
◎イレギュラー対応にも真摯な対応。
▲相続の物件の売買であった為、理解に時間がかかること、説明されないとわからない点も多数であることには配慮が欲しい。
▲売買が初めてでの感想ですが、購入検討者少なく、査定価格見直しが一回で済まず。
× 査定価格で仲介会社を決めたので、満額売買に至らず。
×決済引き渡し後に精算処理が未済。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、A様のご協力により、無事に引渡しが完了できたこと感謝申し上げます。
買主様を見つけるのにお時間が掛かり、また満額でのご成約にならず、その他至らない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後不動産売買の際には、お声掛けを頂ければ幸いです。
今回の反省点を踏まえ、努めます。その際はよろしくお願い致します。
値下げと境界確定測量はしなくても売れたかな
駐車場情報や駅までの実際の徒歩感、駅情報等アピールポイントをもう少し詳しく載せて広く広告して頂けたら、値下げと境界確定測量はしなくても売れたかなと思いました。
天候の悪い日や遠隔地に住んでいると、店舗にうかがうには駐車場があれば良いと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご売却のお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけいたしましたが、また何か不動産関連でお悩みになることがありましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
