売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待値からすると残念でした
チャレンジ金額や販売開始時の金額と、実際に売却した金額に●●●●万円ほどの差があったので、期待値からすると残念でした。
そこがもう少し、初めの設定や説明から差が縮まっていると落胆も少なく良かったかと思います。
センターからの返答
T様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、頂いたご意見参考にこれからの営業に活かしてまいります。
引き続き不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
購入者の家族構成を分析し接点を最大化する
接客態度、言葉遣い、服装、身だしなみ、清潔感、良かったです。
更なる改善を目指すなら、この家の最大のセールスポイント、アピールするポイントを、女性の立場の視点からも徹底的に煮詰め、購入者の家族構成を分析し接点を最大化する。
マイナス面は相手の心に響くポイントが大きければうちけせる。
頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
お時間はかかりましたが、無事良い買主様と出会うことができ、手続きが終えられたことに感謝しております。
また、アドバイスもいただき、ありがとうございます。
購入されるお客様や販売している物件の分析を行い、お客様に対して良い提案ができるよう努力致します。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
補助金を得るのが非常に困難になった
契約日が当初予定の週であったら、リフォーム工事の際に「こどもみらい住宅支援事業」の補助を容易に受けられたので、そこを案内して頂きたかった。
契約が前倒しになったため、わずか６日の差で同制度の補助金を得るのが非常に困難になった。
制度を知って売り主様に相談すれば、契約日を調整できたと思う。
不動産業として早期に契約を結びたいのは分かるが、素人である顧客に重要情報を知らせないのは少しどうかなとは思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入手続きをしていただき、ありがとうございました。
リフォーム工事についての「こどもみらい住宅支援事業」について、把握ができておらず、申し訳ございませんでした。
以後、税務についても気を付けて対応するように致します。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
すぐに取りかかって、解答を出してくれました
担当者さんは、こちらが依頼した事はすぐに取りかかって、解答を出してくれました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回は空家の３０００万円控除を利用する為、契約後に建物取り壊しの上、更地での手続きでした。
Ｍ様には手続きについて、相談をしながら無事終えられたことを感謝しております。
引き続き、何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
安心できました
全般的に問題なく取引きできました。
担当者は細かく連絡をくださり、安心できました。
また、周辺地域などの情報や知識もあり、助けていただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後、リフォーム等で近隣への伝達事項も出てくるかと思います。
私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。
一番詳しく、現実性と信頼性が有った
不動産情報が一番詳しく、現実性と信頼性が有った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Y様からこのようなお言葉を頂けて非常に光栄でございます。訪問させて頂く際にしていただくお話は私の知らない事ばかりでいつも楽しみにしておりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
いつも顧客の立場に立った姿勢で感心しました
担当者さんと駒込センターの皆様には大変お世話になりました。
短期間で満足のいく価格で売却することができ、感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんは、少しでも高く、早く売却して欲しいというこちらのわがまな希望を叶えようと、様々な提案をしてくださいました。
また、決めたらすぐに実行していただき、報告もこまめにいただき、いつも顧客の立場に立った姿勢で感心しました。
また、色々と心配な点や細かいことをお聞きしてしまいましたが、いつもわかりやすく、丁寧に説明してくださり、本当に有り難かったです。
良いことも、そうでないことも、少しでも何かあればすぐに連絡くださる点もよかったと思います。
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
販売活動期間中、緊急事態宣言もあり、室内内覧が想定よりも少なく、また、キャンセル等もあり、ご迷惑をお掛けした場面もございました。
その都度ご報告・ご相談をさせていただきながら、ご売却する為にどのようにすれば良いかを打ち合わせの上、活動ができ、無事成約ができたことをとても感謝しております。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
この度の利用は、2度目となります
この度の利用は、2度目となります。
前回のご対応がとても良く、良心的であった為、同じ担当者様へお願い致しました。
また、当方事情により賃貸物件のご紹介も貴社にお願いしております。
不動産のトータルパートナーとして、機会があれば依頼をしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
二度目のご利用を頂きまして、ありがとうございます。
また、お住み替えについてのご相談も引き続き頂きありがとうございます。
引き続き、満足いただけるように精一杯努めさせていただきます。
今後ともご贔屓いただければ幸いです。
とても気持ちの良い取り引きが出来ました事に感謝
貴社担当者様とは、都内物件購入相談の際、とても誠実で迅速なご対応に私のみならず家族が好感を持ち、本件売却の相談をしました。
最初から最後まで変わらぬご対応に、とても気持ちの良い取り引きが出来ました事に感謝しております。
現在、他に購入・売却の相談をさせて頂いておりますが、担当者様で良かった！！
とつくづく感じております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ａ様との出会いはお住み替え先の戸建のご案内をさせていただいたことがきっかけでした。
その後、ご自身やお父様のご所有不動産のご売却のご相談など多くのご相談を頂きましてありがとうございます。
全てのお取引が無事に完了できるよう、気を引き締めて励んで参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
元々希望していた物件には、売り出し中の部屋が無かった為、すぐに代替え物件のご紹介を頂きました。
コロナ禍で大変な時期でしたが、取引きもスムーズに行うことができ、物件もとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、駒込センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍で大変な中、スムーズにお取引出来ましたのも、K様に柔軟にご対応いただいたおかげです。
また、不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
