売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買価格も想定以上だった
売買を開始しようとした際に複数社に依頼を出しましたが、東急リバブル様が一番信頼できると感じ、お願いしました。
東急リバブル様には終始誠実に対応していただいたので、安心して売買契約を進めることができました。
また、売買価格も想定以上だったので、東急リバブル様にお願いしてよかったと、契約成立後も思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難う御座います。
K様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
「大変がんばってもらってます」ということです
直接に案件を取引してなく、私担当の違う不動産屋から話を聞くという感じでしたので、点数云々はつけられません。
ただ聞いている話は、「大変がんばってもらってます」ということです。
いろいろな問題があり大変だったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長期にわたり、ご不安だったと思いますが、手続きをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また何かの機会に、ご利用いただけますと幸いです。
嫌な顔一つなさらずその丁寧さに感心しました
不動産会社の方はおしゃべりが上手なのだろう、という偏見イメージを持っていましたが、必要事項を素人にわかりやすく説明し、何度同じ事を確認しても嫌な顔一つなさらず、その丁寧さに感心しました。
偏屈大人数兄弟が離れた地域・国に住んでいて、素人の自分たちだけで話し合うことも難しくなり、専門家の担当者さんにおんぶに抱っこ状態になってしまいました。
決まるまでの長い期間何度も、忍耐強いなあと感心しておりました。
以前の偏見イメージはどこへやら、安心してお任せしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様、M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見、また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
耳を傾けて下さりより良い方法を提案してくれた
この度は大変お世話になり感謝をしております。
担当者さんの物腰柔らかく温かいお人柄に、終始安心してお取引をさせて頂けました。
私事の面倒な樹木の件、近隣の問題にさえもとっても親身になって耳を傾けて下さり、より良い方法を提案してくれたりと、私の望む事以上の事をしていただけました。
おかげで、両親の残してくれた実家を無事に売却をする事が出来て、本当に感謝をしております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、有難いお言葉をいただきまして嬉しい限りです。
無事にお取引が終了したのもI様のご協力のお陰で御座います。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご用命いただけると幸いです。
気持ち良く物件購入が出来ました
担当者さんには大変お世話になりました。
事情があり、あまり時間がない中で諸々を決めていく必要があったのですが、こちらの要望に対してのアンサーも的確で、かつ契約までの段取りにも無駄がなく、安心してお任せすることができました。
契約後のアフターフォローも丁寧に対応いただき、全体を通じて気持ち良く物件購入が出来ました。
物件購入は、人生の中でも大きい買い物のひとつですが、担当いただけて夫婦共々大変満足しております。
今後も物件売買する際は、担当者さんにご相談したいと思っています。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、マンションのご購入で弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これも、限られた時間の中で、私共からの提案や要望に対しても、迅速かつ柔軟にご対応頂いたN様のおかげだと思っております。
お忙しい中にもかかわらず、ご協力頂き、誠にありがとうございました。
既にご新居での生活が始まっていらっしゃるかと思いますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごし頂ければと思います。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
対応にスピード感があり好感が持てました
今回、大手４社に査定を依頼しました。
決め手となったのは担当者です。
担当者の熱意、応対の様子から推察される人間性が、他社の担当者より優れ、対応にスピード感があり好感が持てました。
この担当者なら信頼できると感じたので御社に決めました。
家族全員、同じ意見です。
御社と担当者に関しては、不快な思いをした事はありませんでした。
今後不動産で相談したい時は、同じ担当者に相談したいと考えています。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
I様ご家族様とは、売却に伴う測量や隣地問題、解体など色々と行動を共にさせて頂くことが多く、本当に良くして頂きまして、ありがとうございました。
長く住まわれた場所から新しい新居にお引越しされて慣れないことも多いかと思いますが、また落ち着いたらお話をお聞きできればと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご相談ください。
宜しくお願い致します。
諸問題について全て対応いただきました
契約から引き渡しまでの期間が長いにもかかわらず、すぐに見込み客を見つけていただき、且つ市場に合わせた価格交渉までしていただきました。
さらに引き渡しまでの諸問題について全て対応いただきました。
感謝しかございません。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お引渡し前の期間が長く、色々とご協力頂く事が多々ありましたが、Ｋ様のご厚意によって、無事にお引き渡しまで進める事が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、不動産関連(ご新居の事や、税金等)でお困りごとがありましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。
親切に対応してもらって良かったです
今回の売却について、とても満足しております。
主人が不在でとても不安でしたが、担当者さんの誠実な対応に感謝しています。
又、処分する物をお願いした業者のなかに高額の見積りを出された時も、相談したら早々に本社に連絡していただき、他の業者は納得でき、親切に対応してもらって良かったです。
家族皆も、担当者さんを頼りにして信頼しております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき厚く御礼を申し上げます。
ご主人様のご入院やお仕事もおありになる中、F様へは多大なご協力を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
この度のお住み替えに関してご満足いただけましたこと、誠に光栄に存じます。
また、弊社紹介の業者によりご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたこと真摯に受けとめ、改善をしてまいりたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
私の代わりに本当によくやってくれました
家の売買は初めての事だったので、１番高い金額を言ってきた所に決めようと思いました。
いろんな不動産屋さん有っても、素人には違いが分かりません。
東急リバブルさんが１番高い金額だったのでお願いしました。
私の都合で遠方に引っ越してしまったので連絡も大変だったと思います。
嫌な顔せず、私の代わりに本当によくやってくれました。
無事に売買出来たのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をお選びいただき厚く御礼を申し上げます。
売却のお手続きからご新居探しまでご多忙の中、ご協力をいただきまして深く感謝申し上げます。
この度のお取引について、ご満足いただけて誠に光栄でございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
安心感が西葛西にはありました！！
本当に色々とお世話になりました。
センター長さんには二子玉川のお店でもお世話になり、とにかく素早い対応で、お任せばかりしてしまい、「ありがとうございました」の気持ちでいっぱいです。
担当者さんも若いのに、ハキハキとした対応と素早い反応で頼りになりました。
説明の時もこちらの質問にきちんと答えてくださったり、電話での対応もとても早かったです。
私がアンケートの設問全て「５：満足」に〇をしたのも、西葛西センターの方々の反応がよかったからであり、本当にセンター長さんと担当者さんにはお世話になりました。
けっして、適当につけた訳ではない事だけはわかって下さい。
また、今後も東急さんを利用させて頂きますし、友人も現在マンション等をさがしてますので、東急さんの話をするつもりです。
本当にありがとうございました。
最後に、客が求めているのは金額はもちろんですが、やはり対応の素早さです。
安心感が、西葛西にはありました！！
センターからの返答
この度は再度当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこのような有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
I様に頂いた言葉を糧に、今後も対応の素早さを意識して努めてまいります。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
