売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方はよくやってくださったと思います
担当の方はよくやってくださったと思います。
ただ、２つの窓口での販売とのことで、その２つの活動の連携があまり取れていないように感じられ、毎週報告していただけるレポートの内容と担当者の動きがマッチングしておらず、動きがよくわからない状況でした。
３ヶ月間という限定された期間で依頼をしたのに、引き合いがないのに価格を下げていくタイミングの提案もなく、２ヶ月半経過してコチラから対応を促すまで動きがなかったり、当たり前のように契約期間３ヶ月延長の書類が送られてきたことは不快でした。
最後に買い手の法人さんを紹介していただいてからの動きは、連絡も密にいただけとてもスムーズに行うことができ感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関して当センターと事業課のご報告がリンクしておらず、H様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
H様のご指摘事項を事業課にも共有し、連携体制を強化したうえで、今後投資用物件の販売活動により力を入れて取り組んでまいります。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
信頼できる業者であった
良かった点
信頼できる業者であったこと。
売主の意向を十分理解した上で、丁寧な対応をしていただいた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｙ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｙ様のご協力を頂き、行政との手続きもスムーズに進めることができたこと御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
顧客の立場に立った対応姿勢に大変満足しています
担当者さんの、ベテランならではの顧客の立場に立った対応姿勢に、大変満足しています。
センターからの返答
このたびは、約２4年ぶりに奥様よりお住み替えのご相談のお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございます。
真夏のお暑い中でしたが、ご希望条件に近い物件を集中してご案内をさせて頂き、タイミングにより第２希望の物件となりましたが再度ご購入のお手伝いをすることとなり、大変嬉しく思います。
ご不要となりましたご自宅のご売却又は賃貸については、是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が素早く正確であるため、安心感がありました
他社よりも市場分析などが優れている上に、対応が素早く正確であるため、安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
S様はこちらからのお願い事項について迅速にご対応頂き大変スムーズにお取引が出来ましたこと御礼申し上げます。
今回同様、オーナーチェンジ物件について、当社では数多く取引しておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
知人に紹介させていただきました
こちらのわからないことなどは、すぐに丁寧に対応して頂きました。
売却に関して難航したこともありましたが、その都度説明して頂き不安も解消されました。
売却後、知人に紹介させていただきました。
エリアの関係でお話は進まなかったのですが、こちらの満足度が高かったので薦めることが出来ました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約後、お引き渡しまでお時間が掛かってしまいましたが、I様のご協力があり取引を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
一番いい方法を探して提案して頂きました
相談事に親身になって考えて下さり、一番いい方法を探して提案して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
ご売却条件や、近隣住民の方々へのご相談など、１年以上の長期的なお付き合いとなりましたが、Ｉ様のご協力をいただきながら無事完了できたことは、とても思い出深く良いお取引になったと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応、ありがとうございました
丁寧な対応、ありがとうございました。
予算がない中、いい物件を購入することができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事にお住み替えができまして、私も安心しております。
新生活でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
親身になって動いていただきまして大変助かりました
突然依頼しましたが、親身になって動いていただきまして、大変助かりました。
他社とは確かに見積もりはしてましたが、担当者さんみたいに積極的に動いてくれなかったので、感心しました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧で分かりやすい説明
今回別物件を紹介して頂いた時に、その物件は主人が気に入らず、本来別支店さんの担当である物件を無理して紹介してもらいました。
丁寧で分かりやすい説明で、とても良くしてもらいました。
子供達にも優しく接して下さり、最後の方には『リバブルさん！』とご迷惑をおかけするくらい懐いていました。
新居に暮らし始めて早３週間、まだまだ頼りにさせて頂くこともあると思いますがよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用くださいましてありがとうございました。
お子様が「リバブルさん！」と元気よく出迎えてくださり、いつも私の活力となっておりました。
最近はお子様にお会いする頻度も以前に比べると少なくなってしまい寂しく思っています。
今後とも、どんなことでも頼りにしていただけましたら幸いです。
H様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
物件に対するアドバイスもたくさん頂きました
３回目の売買となりますが、今回も担当者さんにお願いして良かったと思っています。
将来を見て、専門家として物件に対するアドバイスもたくさん頂きました。
手続き等も最大限私の都合に合わせて頂き助かりました。
不動産なので何度も売買できるものではありませんが、機会があれば又、担当者さんにお願いしようと思っています。
センターからの返答
今回も当社にてお取引いただき、そして３回目のお取引でしたが既に４回目も終わっており、毎度ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。
