売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有難く思っております
今回のことは大変難しいことだったので、皆様苦労されたと思いますが、一丸となって解決して下さり、有難く思っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
売買条件の面でお手続きなどをたくさんのご協力を頂きありがとうございます。
引き続き、確定申告から始まり、ご家族様・ご親族様のお力にもなれるよう取り組んでまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応の適時性や速さなど良かった
清潔感のある方で、やり取りからも真摯な姿勢が伝わりました。
こちらの希望に沿ったプランの提案や、長期で関わる中での対応の適時性や速さなど、良かったです。
人として信頼できると思えるのが良かったです。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
お引渡まで1年近いお付き合いとなりましたが無事お引渡が完了できまして良かったです。
これからリフォーム等まだやる事がありますが楽しみながら進めて頂き、お幸せにお過ごしいただけますと幸いです。
また、嬉しいコメントありがとうございます。
今後の仕事のモチベーションになります。
引き続き何かございましたらお気軽にお申し付けください。
市場の動きも説明して頂いた
建築の知識が豊富で、市場の動きも説明して頂いた。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談から決済・引渡しまで短い時間ではありましたが、滞りなく取引を終えることができました。
これもひとえにS様のご協力があってのことです。
重ね重ね、御礼申し上げます。
不動産に関してお困り事等ございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
事がスムーズに早く終わりました
最初から「売れます！」と宣言してくださり、早々に買い主様を見つけてくださり、事がスムーズに早く終わりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまであまり期間がない状況でしたが、N様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
しっかりとご納得いただける金額でご成約ができたこと、私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗って頂きました
とても親身になって相談に乗って頂きました。
とてもフットワーク軽く動いて下さいました。
センターからの返答
お引渡しまで時間が掛かりましたが色々とご協力頂き有難うございました。
お陰様で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も何か不明点が御座いましたらご連絡頂けると幸いです。
引続き宜しくお願い致します。
担当さんによって、ご対応が異なる
物件毎にご担当者さんが違うため、希望を毎回伝える必要がある。
担当さんによって、ご対応が異なる。
一番印象が良かった担当者さまにお願いしました。
センターからの返答
当初お問い合わせをいただいた物件から時間が空きましたが、無事に成約出来てほっとしております。
社内での情報共有が足りず、ご迷惑をお掛け致しました。
ご売却に関しましても、誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
出来ることは全てご対応いただいたと感じております
出来ることは全てご対応いただいたと感じております。
親身に、かつスピーディにご対応いただけましたため、不動産に関するご相談については、また今後もさせていただきたい次第です。
一方、これはリバブル様がというより不動産業界全体の傾向かとは思いますが、電話コミュニケーション主体の方が多く、メールやチャットでの連絡を重視する方からすればもう少し改善して、電話という同期型コミュニケーション以外の選択肢が一層欲しいと感じる点はあるかと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
ご購入いただいた物件にて新生活を迎えられるまで、引き続き、お住まいのリフォームやお引越しなどでお忙しいことと存じます。
何かお役に立てることがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
無駄なく常に迅速に対応いただいた
担当者さん
・いつもスマートな説明で無駄がなく、こちらが聞きたいことを的確に答えてくださる。
・スピード感があり、対応や日程調整などを毎度とてもスムーズに行なっていただける。
・熱意があり、安心して信頼できる。
・話しやすく、何でも相談しやすい。
悪かった点はございません。
引越までの期日が迫る中、今回の売却をスムーズに終えられたのは、スピード感をもって無駄なく常に迅速に対応いただいた担当者さんのおかげだと、強く感じています。
東急リバブルさんに頼んで、そして担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
東急リバブル
・ハウスリペアのサービスを、外注ではなく自社で行っているところがよい。
リペアの技術がすごかった。
・ＬＩＮＥで担当者とやりとりさせていただけるところがよい。
メールより何でも相談しやすく、スピーディーでストレスがない。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご成約大変おめでとうございます。
心温まるコメントを頂きまして私としても非常に嬉しいです。
Ｓ様の全面的なご協力があってスムーズにお取引できました事、感謝申し上げます。
海外転勤の日程が近づいている中、弊社のサービスをフルに活用する事によって期日内に全ての行程を終えられまして良かったです。
海外での新生活は楽しみもあり不安もありかと思いますが、帰国された際のお住まい探しの時にお声掛け頂けると非常に嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって相談にのって頂けて感謝しています
豊洲店で他県の実家の売却が可能か聞きにアポ無しで行った私に、とても親身になって相談にのって頂けて感謝しています。
物件のある地域に行かないとお手続きが出来ないと思っていたので、本当にあの日お話できて良かったです。
御社の前に売却をお願いしていた他社Ｚ社の方々と比べると、迅速で説明もわかりやすく安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは、不動産を売却されるにあたり弊社へご依頼くださり誠にありがとうございます。
首都圏の幅広いエリアへ店舗があり、共有・連携できることが弊社の強みのひとつでございます。
今後も、お住まいエリアに限らず、何なりとご相談くださいませ。
色々工夫して短期間のうちに売却して下さった
当初、この物件を建てた業者に売却を依頼したが、車庫がない、四方を家に囲まれていて車庫を作るスペースがない等の理由から、「到底当社の手に負えません」と冷たく突き放された。
リバブルの担当者さんはこれを色々工夫して短期間のうちに売却して下さった。
買主もメリット・デメリット、問題点を全て納得した上で購入したので、満足している様子。
担当者さんには感謝している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様が長年愛着を持ってお住いになられてきた事を買主様も感じていらっしゃいますので、継承して大切にお住い頂ける事と思います。
どの不動産もメリットだけではなくデメリットも存在しますが、買主様はデメリットもご理解頂いた上でとても満足していらっしゃいました。
Ｍ様とは売却開始から成約までとお買換え先のご購入・お引渡迄長いお付き合いとなりましたがトラブルもなく無事お買換えが成功できて良かったです。
今後とも不動産のご相談がありましたら何なりとお申し付けください。
また、お知り合いの方などで不動産のお悩みがありましたら是非ご紹介ください。
この度はありがとうございました。
