売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
物件販売方法についての説明があったら良かったです
担当者の説明&対応態度とフットワークが大変良く、安心して快くお願いできました。
ありがとうございました。
土地として販売するという物件販売方法についての説明があったら良かったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
A様には数多くのお打合せや、お願いなどご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
考慮した日程調整をしてくださったので有り難かった
初めての不動産売買取引でしたが、常に迅速に対応してくださったので不安なく取引が完了致しました。
元々建売物件購入予定のところ、思いがけず土地から購入することになりましたが、ハウスメーカー選定をするための時間も考慮した日程調整をしてくださったので有り難かったです。
顧客の立場に寄り添った対応をしてくださり、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産の購入について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様とは新築建売戸建をご検討の中で、注文住宅のご検討へと切り替えていただき、ご希望に添えるような土地のご紹介ができましたことは嬉しく思います。
また、度々のお打合せなどご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
誠実さを感じた
とても適切な対応でした。
信頼、安心、誠実さを感じた。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入いただいたマンションは非購入希望の多く頂いているマンションでしたので、即時内覧、即時即決で進めて頂きました。
スピード感のあるお取引でしたが、S様のご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
ぜひ新しい暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
担当者と、そうでない方の差を顕著に感じた
担当者と、そうでない方の差を顕著に感じた。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠に有難うございます。
ご指摘をいただき誠に恐縮で御座います。
今後、担当以外のご対応の向上にも意識して努めてまいります。
不動産にことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
うまくコミュニケーションできたとは思えない
今回の担当者とは感性が異なるのか、うまくコミュニケーションできたとは思えない。
物件購入者の立場での話を良くしていたが、物件売却者の立場、考えを軽視しているようにしか思えなかった。
センターからの返答
この度は戸塚センターにて不動産のお買換えをお任せいただき誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせて申し訳ございません。
お客様の気持ちに寄り添った対応ができていなかったと猛省しております。
今後、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
安心して手続きを進める事が出来ました
父の持家を売る際に親身にご対応して下さったご縁から、自分の物件購入の際にもご対応をお願い致しました。
支店エリア外にも関わらず、迅速にご親切にご対応して下さいました。
初めての物件購入に不安もありましたが、担当者さんのおかげで安心して手続きを進める事が出来ました。
親子共々、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度も、ご家族でお取引くださり、誠にありがとうございました。
エリアが違うこととご親族様の売買からある程度時間が経っていたにも関わらず、私へお声掛けくださり、大変うれしく思います。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと思いますので、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
精一杯こちらのわがままを聞いて頂きました
転勤で担当を外れても、精一杯こちらのわがままを聞いて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご自宅のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
いつも迅速、かつご丁寧にご対応頂き、お引渡しまで非常にスムーズに進む事が出来ました。
ご新居の件に関しましては、当社他センターにてしっかりとお手伝い致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
教えていただき、とても助かりました
不動産取引が初めてだったため、事前審査からローンのことまで教えていただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで少し期間が空きましたが、住宅ローンのお手続きなど、ご対応いただき、ありがとうございました。
K様のご協力のお蔭でスムーズにお取引が完了いたしました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応でとても安心してお願い出来ました
担当者さん、丁寧な対応でとても安心してお願い出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回はご売却以外にもクリアしなければならない課題があり、M様のご協力が無ければ実現しませんでした。
当初から弊社を信頼いただき、お任せくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。
ご新居は玄関先までしかお邪魔できておりませんので、改めてお伺いさせていただきます。
これからも、お付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応だったと思う
迅速な対応だったと思う。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産を東急リバブルを通じて、ご売却いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間、様々なご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。
結果的に弊社のお客様にご購入いただけたことは大変嬉しく思っております。きっと素敵なお家が建築されると思います。
また不動産に関するお悩みやご相談があった際には、東急リバブルにお声がけいただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
