売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました！
ありがとうございました！
センターからの返答
Ａ様この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ａ様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不安だったことを近所の方に聞いてくださった
こちらの都合でとても急いでいたので、短い期間にたくさん内見させていただきました。
なかなか納得いく物件が見つからなかったのですが、担当者さんが月々の支払い額を物件ごとに出してくださったので、とても参考になりました。
最終的に決めた物件では、私の不安だったことを近所の方に聞いてくださったおかげで、購入を決めることができたと思っています。
申し込まれた方が他にもいらっしゃったようで心配しましたが、担当者さんが迅速に対応くださり、購入することができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。ご新居は快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
ご意思決定の際は、本当にタッチの差でありましたが無事にご購入頂けましたこと、安堵しております。
弊社へご用命頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。何卒宜しくお願いいたします。
丁寧かつ迅速なご対応をして頂きました
丁寧かつ、迅速なご対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお打ち合わせをさせていただいた当日にお申込みいただき、とてもスピーディーにご契約手続きまで進みました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
無事にお引渡しを終えることができたのも、ｋ様にご協力いただいたお陰でございます。
新生活がより良いものになることを心より願っております。
契約書類に謝りがあり訂正する必要があった
よかった点：
接客の態度やビジネスマナーが良い。
真摯に向き合って私のニーズをヒアリングしたうえ、対応していただくことが良かったです。
悪かった点：
契約締結の際、契約書類に謝りがあり訂正する必要があった点です。
意見：
契約書類をダブルチェックしていただきたいです。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、契約締結時に訂正箇所があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、Ｃ様のご意見を真摯に受け止め、今後に生かさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
売却可能の理由説明を聞いて納得しました
初対面の担当者は、当方の売却相談の説明をじっくり聞いた上で十分売却可能との回答をしてくれたので、ほっとしました。
売却希望物件は、宅地ではあるが調整区域内にあり、かつ住宅跡で残置物・構築物もあり、なおかつ狭小変形であるため売却困難と思っていたので、売却可能の理由説明を聞いて納得しました。
買取り希望者との交渉中、建築規制をクリアーするため現地調査や行政との交渉、対応策の提案をして下さり、当方は書類提出のみで実務は全て担当者任せで全て解決に到り、早期売却出来たことに大変感謝しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
昔の資料も大切に保管して頂いたおかげもあり、面積相違や隣地関係もトラブルなくスムーズに進めることができました。
売却頂いた不動産も更地になりこれから建物建築に入りますが、現状土地のトラブルもでてきておりませんのでご安心頂ければと思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
圧倒的に印象が良かったので東急リバブルに決めた
他社と比較した際に、営業に来た担当の方が圧倒的に印象が良かったので東急リバブルに決めました。
最後までしっかりフォローして頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
引き続き、お客様より信頼されるサービスができますように精進させていただきます。
今後ともご心配点やご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き、お近くですので何卒よろしくお願い致します。
とても安心して家探しをすることができました
問い合わせに対するレスが早く、また親身になって話をきいていただいて、とても安心して家探しをすることができました。
子連れでの家探しで迷惑かけることもあったと思いますが、嫌な顔せずに対応いただいて好感がもてました。
今後また機会があったら是非担当していただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回は当社でお取引頂き誠にありがとうございました。
お子様がかわいく案内で会えるのがとても楽しみでした。
良い物件をご紹介できました事を、嬉しく思っております。
また、不動産でお困りごとなどございましたら当社ご利用頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
フォローを行っていただき、大変感謝しております
初めての売却でしたので他社比較はできませんが、当方の条件を含めての活動を行っていただき、売却を進めることができました。
また、緊急のトラブルが起きた際にも様々な方法でのフォローを行っていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、心より嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
Ｔ様ご家族皆様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応して頂きました
はじめての物件購入で、不安な点や確認したいことも多かったのですが、その都度迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
いくつか別の不動産会社経由で内見や問い合わせも行いましたが、１番スムーズに進行して頂いたと思います。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信と様々な不動産会社の中から当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ガス会社様の件等、御心配おかけした点もございましたが、良い不動産に巡り合えて新生活をスタートして頂けたことを嬉しく感じております。
注目度も高い物件でしたので、最終的にお申込みが重なりもしましたが、Ｋ様の迅速なご判断もあり無事に進められ本当に良かったです。
またお住いになってからご不明点等ございましたら今後もお気軽にご相談下さいませ。
改善した方がいい点もありました
多々良かった点がありましたが、改善した方がいい点もありました。
後者は本人に伝えております。
専属契約だったため、他社との比較はありません。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
この度無事にお引き渡しまで完了でき担当として安心しております。
完成後にはぜひ建物をご覧いただければと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
