売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い方に恵まれたなと思っております
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
一生懸命で好感の持てる対応と、相談しやすい雰囲気やコミュニケーションで、夫婦ともに安心してお任せ出来ました。
普段から他社の不動産会社とも関りが多いのですが、貴社担当者さんのお人柄は、不動産購入という大きな意思決定の中でも良い方に恵まれたなと思っております。
不満はありませんが、以下は担当者さんの更なる成長を応援してのコメントです。
・夫婦共働きで平日・日中のアポ調整が難しかった為、今後担当するお客様の勤務時間・リモート割合・出退勤の前後の時間の使い方等の稼働状況の擦り合わせは、顧客のライフスタイルに合わせて詳細に出来ると更に良さそう。
・対応は真摯で安心感があった一方、不動産に関する業界知見や、リバブル社が持っている選択肢以外にも相対的に判断を促せるような示唆があると更に良かった。
具体的には、リバブル推奨の引っ越し業者、リフォームについて、火災保険等、購入に付随する知識や提案スキルがあるとより早くより高く意思決定を促せたり、購入後の紹介や推薦にも繋がるのではと思いました。
上記は甘えすぎかもしれませんが、意思決定が必要な細かい契約や手続きの選択肢の良し悪しの判断がつきにくい部分があったり、自身で探した業者の方が半額以下になる業者も多かったので、この点はリバブル社としても何かしらの打ち手や選択肢があると非常に嬉しいです。
最後に、担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです！
小姑みたいなことを伝えて申し訳ありませんが、より良い営業として活躍してほしいので、こういった視点もあることは応援の一つとしてとらえて下さい。
ありがとうございました！
営業１位とってください！
応援してます！
センターからの返答
O様、この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにいつも優しくしていただき、沢山勉強させていただきました。本当にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上がたち、ご夫婦共にご希望のお部屋を見つけることができ、私としても大変嬉しく思います。
これからお会いさせていただく機会がなくなってしまうのは、頻繁にお会いさせていただいておりましたので、とても寂しいですが、新生活を想像すると私までとても嬉しくなります。
今回のご購入に関しましては、無事終了いたしましたが、引き続きなにかございましたらご連絡いただければ幸いです。
是非とも将来不動産に関わるご用件がございましたら、再度お手伝いさせていただければと思います。
O様ご夫婦の新生活が今よりもより笑顔あふれる幸せな毎日になりますように願っております。
改めてこの度は、誠にありがとうございました。
すかさず介入して頂いて事なきを得た
お取引自体には何の問題もなかったが、取引銀行とのやり取りにおいて、当初銀行内での引き継ぎが不良な部分があり一瞬不安になった。
しかし、すかさず介入して頂いて事なきを得た。
センターからの返答
N様、この度は当社とお取引き頂き、誠に有難う御座いました。
ご多忙にも関わらず、N様にご協力頂き、無事お取引きが完了し私も安心しております。
今後のお住まいは弊社センターと近隣になりますので、何かあればお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
無事に決済まで進めてもらえました
担当者さんのおかげで、満額にて無事に決済まで進めてもらえましたので感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
至らない部分もあったかと存じますが、K様の多大なご協力のおかげで無事お引渡しまで進めることができました。
今後も不動産に関してお困りの際はいつでもご連絡ください。
真摯な姿勢が好感持てました
担当者さんはまだ経験が浅いにも関わらず、真摯な姿勢が好感持てました。
さらに経験をつんで活躍頂きたいです。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
次のお取引でもお手伝いできるように経験を積んで精進致します。
最終的に売買でき満足です
最終的に売買でき満足ですが、最後の最後に決定となり、他社の場合だとどうだろう、と思ってしまいました。
センターからの返答
アンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却を最後まで弊社にお任せいただきありがとうございました。
不動産のお困り事の際は是非お力になれますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
近くのセンターで契約できるところが良かった
都合の良い近くのセンターで契約できるところが良かった。
センターからの返答
この度は、川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご要望に沿ったサービスを提供できますよう精進させて頂きます。
信頼しており期待通りであった
当初より信頼しており、期待通りであった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様には以前2組のお客様をご紹介いただき、今回はご自宅のご売却とのことで、私としても今まで以上に良いお客様をご紹介したく注力しました結果、ご条件の良いお客様とご契約していただいて自分のように喜んでおります。
引き続きお手伝いをさせていただける事がございましたらお気軽にお申し付けください。
初めの内見時での対応がよかった
すべてにおいて初めての経験でした。
初めの内見時での対応がよく、その後こちらもフォローいただいたことから、担当替えや他社のことは検討せずに、そのまま対応お願いしようと思っていた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの少し期間がありましたが、M様のご協力でスムーズに取引ができ嬉しく思います。併せてお礼申し上げます。
今後も何かご質問やお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後長いお付き合いになるかと思いますが、末永くよろしくお願いいたします。
丁寧な説明で安心して取引ができました
初めての経験でしたが、丁寧な説明で安心して取引ができました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引を通じ、大変お世話になりました。
H様のご売却活動を、最後までお手伝いができ、ご満足頂く形で終えられ、なによりです。
今後とも、H様・ご親族様・ご友人様を含め、不動産でなにかお困り事があった際には、是非とも窓口に立てればと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
問題を解決して頂けたことに、大変感謝しております
購入決定から引渡しまでたくさんの不安がありましたが、ご担当者様が親身になって相談に乗って下さり、積極的に問題を解決して頂けたことに、大変感謝しております。
お陰で予定より早く引渡しが出来ました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
S様にとってピッタリのお部屋をご購入いただき、大変嬉しく思います。
ご契約～お引渡までスムーズにいけたのも、S様へご協力を頂いたお陰です。
今後とも、不動産関係でお困りごとがあれば、いつでも頼りにして頂ければと思います。
