売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し、個人情報開示場面を配慮して欲しかった
売り出しが年末年始という時期にも関わらず、担当者さんには迅速に対応をしていただき、売出しから１週間で買い主さんが決まりました。
次のステップがあったので、出来る限り早めが良かったので助かりました。
細やかで丁寧な対応に感謝です。
契約時から引き渡しまで、そして引き渡し当日も最後までお世話になりました。
１点、私個人の年収を言いたくはなかったのですが、買主さんや司法書士の前で言わなくてはいけない場面がありした。
もう少し、個人情報開示場面を配慮して欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、Ｋ様の買換えのお手伝いとしてマンションのご売却のお手伝いをすることが出来、ご契約からお引渡しまで、短期間でしたが、Ｋ様のお陰でスムースに運べたことを大変ありがたく思っております。
然しながら、私の配慮に欠けた点があり、大変ご不快な思いをされたことを知り、誠に申し訳なく思います。Ｋ様からご指摘頂きました事は、十分に反省をし、これからの営業に望みたいと思います。
早い時期に引っ越しできそうなので、よかった
見学から仮契約までが１日２日で、後悔がないか考えましたが、結果的には早い時期に引っ越しできそうなので、よかったかなと思っています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。ご検討のお客様の多く、とても人気の高い物件だったため、見学から契約まで日数が少ないなかでのお取引となりました。日数が少ないなかご不安な思いをさせぬよう対応させて頂き、Ｉ様から結果的に良かったとうかがえて、大変嬉しく思っております。今後ともお困りのことなどがありましたらお気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。
安心しておまかせができました
他社さんも含めた一括査定をさせていただいた中で、一番納得感のあるご提案をいただけました。
ただ高い売却金額だけではなく、金額に根拠があったので安心しておまかせができました。
その後の取引も非常にスムーズで助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えのご相談を頂く中で、ご査定・ご案内・税務相談等多岐にわたる場面でN様のお手伝いをさせて頂き、結果としてN様とは、ご自宅のご売却から新居へのご入居まで約１年間の長期にわたるお付き合いとなりました。
長期的な目標に対して、N様のお力添えがあったからこそ、スムーズなお住み替えを実現させることが出来たと思います。
今後とも不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願申し上げます
安心して契約まで進めることができました
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには、大変お世話になりました。
まめに連絡をいただけたので、安心して契約まで進めることができました。
私が時間がない中、スピーディーにいろいろやっていただけて助かりました。
センターからの返答
O様、この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から約1ヶ月半でお引渡しということもあり、タイトなスケジュールでございましたが、無事にお引き渡しまで完了致しましたのも、O様の迅速なご対応があったからこそかと思います。
今後とも不動産で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応頂きました
担当者様、今回は大変お世話になりました。
当初、「２ケ月以内で新居を決め、引っ越しを完了させたい」という、今考えると無茶な要求にも親身になって対応頂きました。
数件の内見を終えた後、「最優先の条件だけでなく、お二人にとって良い選択になる様に」とのお言葉を頂きました。
その後、新築・中古問わず他社物件も複数見ていたところ、今回購入を決めた物件に出会いました。
私、妻どちらか一方ではなく要望を聞き候補を提示して下さっていた担当者様へすぐ連絡をしたところ、数ケ月期間があいていましたが快く引き受けて対応して頂けました。
中古物件でしたが状態も非常によく、購入を決断しました。
その後の手続きは私がやるべき点が良くわかるご説明でした。
何よりもこの人の言葉なら信じられると思える安心感、情報量、初めての住宅購入でしたが、本当に良い担当者に出会えたと今でも妻と話します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターでのご購入のご決断を頂き、誠にありがとうございました。
M様の初めての不動産購入のお取引をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思っております。
ご家族様の色々なご要望がある中で、大きなお買い物のご決断は沢山のご不安があったかと思います。
しかし、ご購入不動産はM様のご希望をかなり叶えている不動産だと客観的にみても確信できます。
これから歩むご家族様の歴史が新居で始まると思うと私も本当に嬉しく思いますので、
ご家族の時間が幸せなものになるよう心よりお祈りしております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
大変満足した取引きでした
大変満足した取引きでした。
お手数おかけしました。
最後にお花が届きビックリしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルで大切なご資産のご売却をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
代々続いている土地だった為、ご資産の保有か、ご売却かをお悩みでいらっしゃいました。
Y様のお気持ちが少しでも晴れるお手伝いが出来たのであれば、とても嬉しいです。
また、お花もお喜び頂けたようで良かったです。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
担当者に恵まれたことを本当にうれしく思います
とにかくレスポンスがはやく、いつ何時に連絡してもつながるので、安心して売却をお願いできました。
他社にも査定を依頼してましたが、このスピード感が決め手になりました。
契約時のさりげない手土産や決済後のお花のプレゼントなど、貴社の行き届いた気配りに心より感謝申し上げます。
今後、友人等に売却や購入を検討している方がいれば、必ず紹介したいと思います。
あらためて、担当者様には大変お世話になりました。
担当者に恵まれたことを本当にうれしく思います。
センターからの返答
この度は、Ｉ様のお取引を終えてＩ様から感謝とお礼のお言葉を頂き、感謝に堪えません。
販売期間中は競合する物件が多い中、ご案内・ご内見が終わった後の結果報告が芳しくないものが多数有り、期待に沿えない状況が続きましたが、無事にご成約することが出来ましたのもＩ様のご対応とその早さと思っております。
Ｉ様から頂いたお言葉を励みにこれからも良いお取引が出来るように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
新居では落ち着いて暮らすことが出来ています
丁寧にご対応頂きました。
お陰で安心して取引を終え、新居では落ち着いて暮らすことが出来ています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｎ様のマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、Ｎ様より無事に引越が終えられ、新生活を迎えられている旨のコメントを頂き大変嬉しく感じております。
思い返せば、コロナ禍でのお取引で、色々時間的な制約がある中、ローンの事、リフォームの事などをスピーディーなご対応を頂きました事で、お取引を無事に終えられたものと思います。
Ｎ様から頂戴した「落ち着いて暮らすことが出来ています。」が、仲介を携わったものとして何よりの言葉です。これからも皆様に安心してお取引を頂けるように努めて参りたいと思います。
知識や経験に裏付けされた多方面のアドバイスも有効
今回の取引は、埼玉県内にあるマンションの売却に関するものでした。
お気に入りの地域のお気に入りのマンションで、以前に棟内で住替えをしているのですが、担当の方にはこの時の取引からお世話になっており、マンション内の友人が売却をする際にはこの方を紹介するなど、今回の取引までの間にも継続してお付き合いがありました。
転勤が多い私は、前回も今回も遠方に居ながらの購入・売却となりましたが、居住地まで遠路来ていただいた時には、驚きとともに、担当の方の熱意と親身な対応を実感しました。
担当の方はこの地域・物件に精通し、かつ取引実績が多く、知識や経験に裏付けされた多方面のアドバイスも有効で、何よりも丁寧で誠実さが伝わる人柄が、私たち家族にとっての安心感でした。
センターからの返答
この度はＭ様の3度目のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
住み慣れたマンションと同じ地区の一戸建てへの買換えという事で、マンションのご売却のご依頼を頂きました。
ご依頼を頂いてからご成約、お引渡しに至るまでの間にＭ様が転勤され、お仕事がお忙しい中、残金決済とお引渡しのご対応を頂き、無事に完了することが出来ました。
これもひとえにＭ様のお陰と思っております。
アンケートには当方に対するお褒めのお言葉を頂いておりますが、当方の至らない点もあったかと思います。
Ｍ様から頂いたお言葉を励みに、これからも営業に努めてまいりたいと思います。
この度は、3度目のお取引、並びにご紹介を頂いたお客様のお取引に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
初めての事なので評価ができない
Ｅメールとショートメールを併用されており、内容の確認に困った。
他は初めての事なので評価ができない。
センターからの返答
この度は、M様のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に決済・お引渡しを完了する事が出来ました。
Ｍ様からのご指摘を受け、もう少しメールの使い方を配慮するべきであったと気付かされました。
大変申し訳ございませんでした。
また、今後の営業に生かして参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしましたが、何かございましたら、お気軽にお問合せを頂ければと思います。
