売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
回答が早く執拗な営業がなかった
問い合わせた際の回答が早く、執拗な営業がなかったのは好感が持てました。
駐車場の空きの有無や車高制限など、少し不便な点はありましたが、解決策を検討、提案頂き助かりました。
管理状態や物件の設備の状態など、こちらの不安要素について詳細に調べ、また実際に物件へ出向いて確認頂くなど、きめ細かく対応頂きました。
センターからの返答
A様、この度は弊社所有の不動産をご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変嬉しく思っております。
またお住まいの事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切丁寧なご対応を頂き感謝しております
親切丁寧なご対応を頂き感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お礼まで。
センターからの返答
賃借人様が長くお住まいの戸建ての為、オーナーチェンジ物件としての売却活動をご提案させていただきました。
ご成約まで約3ヵ月ほどかかりましたが、無事にご成約ができて良かったです。
賃借人様とのご対応も迅速にご対応していただきまして、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご満足いただけるお取引きをさせて頂き、大変うれしく思います。
今後、不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。
本当にお任せして良かったと思いました
共有の土地で、隣地と一体になっている擁壁の解体と新設が必要な土地でした。
当初は仲介業者を通さずに某大手ハウスメーカーへ売却する計画でしたが、擁壁の解体と新設費用が高額で、共有者や隣地所有者とのやりとりも自身がしなくてはいけないので、大変ストレスを感じていました。
東急リバブルさんに相談したら、買主候補をすぐに見つけてくださり、擁壁の解体も良心的な金額で施工してくださる業者の紹介を提案してくださいました。
同時に、売却代金と経費を共有者の持ち分で按分した資料も作ってくださり、ハウスメーカーへ売却するよりも、東急リバブルさんにお願いした方が経費が大幅に削減されて、手残り金額が増えるのがわかり、共有者も納得して東急リバブルさんにお任せすることになりました。
売却まではストレスなくスムーズに進み、共有者とのやりとりも司法書士を通してもらえましたし、解体についても業者に同行して隣地の方へ不安のないよう説明してくださったり、本当にお任せして良かったと思いました。
担当者さんが清潔感のある感じの良い方で、何事も迅速に対応してくださるし、話の内容も理路整然と簡潔でわかりやすく、経過を逐一報告してくださり、安心してお任せできました。
もし、知り合いに不動産の事で困っている人がいたら、東急リバブルの担当者さんをおすすめしたいです。
担当者さんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
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この度は一社センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご共有者様へのご連絡などお手数をお掛けいたしましたが、お陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
無事にお引渡しが完了出来た事、私もほっとしております。
また、今後お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧な対応に、安心して信頼できました
今回初めてのマンション購入で不安等もありましたが、担当者さんのお陰で希望通りの物件を購入でき大変満足しています。
いつも優しい笑顔と、些細なことでも迅速・丁寧な対応に、安心して信頼できました。
また、短期間でスムーズに事が進み、全て担当者さんにお任せして良かったと思います。
担当者さんには感謝しかありません！
色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Ｙ様がご要望されていたエリアで、ご希望の条件に合う物件にご縁があったことを、私自身大変嬉しく思います。
貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、Ｙ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
引継ぎはないのかと疑問に感じました
担当者さんは、本当に親身に丁寧に対応してくださいました。
対応が担当者さんで本当によかったです。
家を購入するということは、人生において何回もあることではありません。
知らないことの方が多く、高い買い物なので不安もたくさんあります。
そんな中で担当者さんは私たちに寄り添い、いい方向に導いてくださる、それでいて強引過ぎない、絶妙なバランスでした。
内覧から始まり、わかりやすい説明、気配り、税金のことで区役所までお付き合いいただき、購入という行為以上に本当にお世話になりました。
いい買い物ができたのは担当者さんのおかげだと思っています。
そもそも、担当者さんが対応してくださったのは大きな偶然でした。
１年以上前に御社を来訪した際、違う方が担当してくださり、最初は色々物件を紹介してくださったのですが、１、２か月でぷっつり連絡が来なくなり、その後どうしたものかと再び御社に来店しました。
購入を急いでいなかったということで、私たちが働きかけなかったこともありますが。
いよいよ購入が必要になり前担当者を尋ねると、他店舗に転勤になったと聞かされ、その時に対応してくださったのが今回の担当者さんでした。
結果的に担当者さんが対応してくださったからよかったのですが、また一から説明しなくてはならず、転勤すれば社内で情報は共有されないのか、引継ぎはないのかと疑問に感じました。
そこは改善したほうがいいかもしれません。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
まずＴ様との偶然のご縁、私もとても嬉しく思っております。
Ｔ様がご要望されていたエリアでちょうど良いタイミングでご縁がある物件があった事も、私自身大変嬉しく感じるとともに、購入の行為以上にＴ様に喜んで頂けて、良かったです。
社内連携不足もあり、Ｔ様にはストレスをお掛けしてしまった事大変申し訳ございませんでした。
またご遠方にお住まいで、貴重なお時間のなか、スケジュール調整して頂き、感謝致しております。
今回の取引において、Ｔ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
予想よりかなり早く売却ができました
ありがとうございました！
売却は初めてで、５社くらいに査定をしに来ていただきましたが、リバブルさんが一番親身になって聞いてくださったので、お願いすることにしました。
説明も丁寧で、スピーディーに動いてくださり、予想よりかなり早く売却ができました。
担当さんもホンワカしてとても話しやすい方で、ついつい話が脱線してしまっていましたが、期間内に家を売却しないといけないという緊張した時間の中、とても楽しい時間でした。
大変お世話になりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
N様とご縁を頂けた事、ご所有の不動産の魅力が購入者様にもしっかりと伝わり、良いご縁に繋がったこと、本当に嬉しく思っております。
大変お忙しい中N様にもご内覧のスケジュール調整等、いろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、N様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼して物件購入することができました
気に入った物件が見つかるまで誠実なご対応をいただき、本当に感謝しております。
信頼して物件購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
O様にはご納得いくまで物件を見ていただきたかったので、良い物件に巡り合うことができ私も嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
東急さんもされたらいいのではないかと思いました
担当者さんは、最初の物件探しから契約まで誠心誠意していただき、とても良かったです。
今回の物件は、出てすぐに連絡していただいたので、契約することができました。
他社で良かったのは、最初に見た物件の段階で、購入するかどうかを検討する前から、もし購入した場合の手続の流れと、費用の種類と金額（計算式まで）を、資料として１枚にまとめたものを渡してくれたところがあります。
それがあるとだいたいの見当がつくので、東急さんもされたらいいのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Ｋ様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
お仕事で大変お忙しい中貴重なお時間でスケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、Ｋ様より頂きましたアドバイスとお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
非常にスムーズな取引が出来感謝しております
担当の方の親身な接客と対応にて、非常にスムーズな取引が出来感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、お引渡お手続きまで書類等のご準備を迅速に行って頂きまして、大変助かりました。
今後、税務申告のお手続きなど、できる限りのサポートをさせて頂きたく、何かご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
