売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ケアが良かった
レスポンスやケアが良かった。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは弊社にお住まいのご購入をご用命頂き有難うございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またＫ様よりお褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続きＫ様のサポートをさせていただきます。
滞りなく処理を完了させることができ安心しました
初めての売却ということで分からないことも多く手探りな面もありましたが、結果としては無事にすべて滞りなく処理を完了させることができ安心しました。
対応もすべて親切丁寧であり、何かあればまたご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にお住まいのご売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
無事にＨ様ご家族のお住み替えが完了しましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中については、Ｈ様がご遠方にいらっしゃる状況にもかかわらず、様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもご多忙な中、貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。
Ｈ様ご家族のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
今回、弊社にお譲りいただきましたが、弊社としましても、またＨ様のような素敵なご家族に住んでいただけることを願っております。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。
終始安心して取引させていただきました
今回の担当者様はとてもレスポンスが早く、丁寧な対応で非常に満足しております。
また、解答に時間が掛かる案件にも漏れなく中間報告をしていただいたりと、マメなお仕事ぶりに終始安心して取引させていただきました。
また機会があれば、ぜひ同じ担当者様に対応していただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約からご決済に至るまで、様々はお打合せでお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力なしには、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
マイナス面の説明もしていただけた
物件のプラス面だけでなく、マイナス面の説明もしていただけた。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様におかれましては色々と物件もご案内をさせていただきまして、最終的に購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
今後とも変わらず、何卒宜しくお付き合いの程、お願い申し上げます。
また何かありましたら、またお世話になりたい
最後まで誠実に丁寧に対応していただけて、とても感謝しています。
また何かありましたら、またお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、このたびはお住まいのご売却について弊社をご用命頂きありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、お引渡し前に不測の事態が発生し、解決に至るまで時間がかかりましたが、Ｓ様のご尽力もあり、なんとか最後のお引渡しを迎えることが出来ました。
ご多忙な中、いつも貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
基本から丁寧に教えてくださり、感謝しております
お世話になりました。
不動産には興味がなかった私達に基本から丁寧に教えてくださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのも、S様のご協力があってのものでございます。
S様とはお取引の中で色々なお話しができ、大変充実した時間となりました。
コロナウイルスが落ち着いたら、S様のお勧めのお店に行けたらと存じます。
また、お住みになられている中でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い致します。
本当に救われた気持ちです
売却する建物が建ぺい率をオーバーしておりました。
この点について当初から指摘・対応いただきました。
問題点を早期から確認する姿勢により、媒介契約させてもらいました。
他社の担当者は、建ぺい率等は媒介契約が決まってから確認するという感じでした。
途中では、建ぺい率内で収めるよう、リフォームの提案もいただきました。
結果的に、建ぺい率オーバーのため、現金購入できる買主様を対象に営業いただき、無事売却できました。
当初想定していたよりも、金額含めはるかに良い条件で売却でき、感謝の言葉しかございません。
他社にお願いしていた場合、ここまでの好条件では売却できなかったと思われ、本当に救われた気持ちです。
売却時には確定測量も実施していただき、書面で境界を残すなど、最後まで安心してお任せできました。
最近両隣も新築していましたが、境界は立会いでの目視確認程度でした。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
私も同エリアの出身のため良く把握した地域でしたのでお取組みさせていただけたことを大変嬉しく思いました。
また、建物につきましては、とても素晴らしい建築物でしたので何とかＳ様のお役に立つことが出来るよう尽力させていただきました。
良い買主様に巡り合えたこともＳ様のお人柄によるご縁かと思います。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。
とても感謝しております
以前に、実家の土地売却を東急リバブルさんにお願いしました。
とてもスムーズに売却して頂き、感謝しております。
今回、物件の問い合わせ先が東急リバブルさんであったので、安心してお願いすることができました。
担当者さんはとても誠実で、レスポンスも良く、実家の時と同様にスムーズに購入することができました。
とても感謝しております。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
担当者さんへ
大変お世話になりました。
担当者さんで、良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
お問合せが多くあった物件になりましたので、無事にご購入いただけましたこと私自身とても嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、S様にご協力いただけたことがとても大きかったと考えております。
誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。
S様にいただいたお言葉に恥じぬよう今後も営業活動を行ってまいります。
私もS様を担当させていただくことができて、良かったです。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
他に打開策はないのだろうかと不安になった
残念だった点
・売却価格が、当初提示された成約予想価格帯よりかなり下がってしまったこと。
・反響の少なかった数ヶ月間、販促活動をしていただいたが、その間他社からの勧誘も次々あり、東急リバブルさんには他に打開策はないのだろうかと不安になった。
良かった点
・期限内に買主の方をみつけていただき、多くの手続きや予想外のトラブルを、一つ一つ丁寧に対応していただいた。
・担当者さん、大変お世話になり有り難うございました。
なお、お花をお送り戴き有り難うございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただきまして有難うございました。
無事に期限内に売却に至りましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売開始から最終決済までに、不測の事態が複数発生しましたが、無事に最終決済を迎えることができましたのも、Ｋ様に沢山のご協力をいただけたおかげだと、痛感しております。
ご多忙な中、またご遠方から、いつも貴重なお時間を頂きありがとうございました。
また、ご指摘を頂きました事項については、真摯に受け止め、今後の業務に生かしてまいりたいと思います。
引き続き、Ｋ様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても安心できました
問い合せから引き渡しまで半年ほど期間が空いてしまったが、その間も十分な対応して頂き、とても安心できました。
とても良い物件を予算内でご紹介頂き、大変感謝しております。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様 この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
N様の大変ご丁寧なご対応には同じ営業として勉強をさせていただきました。
またそのご姿勢におきましては売主様からも大変お喜びをいただいており、「長年住んだ家をとても良い方とのご縁をいただき嬉しく思います」と、お慶びのお言葉もいただいております。
ご契約からお引渡しまで約半年ほどと長期にわたってのお付合いでしたが、家具の配置採寸、火災保険等あっという間の月日に感じました。
N様におかれましては家具選びやレイアウトなど新生活におかれまして、さぞお楽しみされていることと思います。
今後も不動産に関すること等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
