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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年1月27日

また機会がありましたら、是非お願いしたい

住み替えをお願いしました。
全てのスケジュールなどとてもわかりやすく資料を作成して下さり、スムーズに引越しをすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご自宅の売却と買換え先の購入で、スケジュールが非常に複雑だったかと思います。
2つの契約内容でT様がいつまでに何をしなければならないか、なるべく分かりやすくご理解頂けるようにカレンダーに書き込めるようにさせて頂きました。
スムーズに引越しをすることができたとのこと、安心いたしました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年1月14日

文句の付けようがないほど抜かりない対応でした

マンション住み替えで前回の大手不動産会社と異なり、今回は御社にお願いさせていただきましたが、内覧~最終引渡しに至るまで、その間のマメなやり取りや案内・仕事の速さは比較にならないほど正確・確実な対応でした。
購入した流れで、そのまま売却もお願いさせていただきましたが、そちらも引き渡しへ向けスムーズに事が運んでいます。
文句の付けようがないほど抜かりない対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは新居のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またY様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
Y様には様々な場面で綿密なお打合せをさせていただきましたが、いつもご多忙な中、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
ご売却のお手続きについても、無事にお引渡しを迎えられますように一生懸命頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年1月10日

とても気持ちの良いお付き合いさせて頂きました

お付き合いの初日から売却まで、とても気持ちの良いお付き合いさせて頂きました。
遠隔でしたが、担当者さんの丁寧なコミュニケーションで、安心かつスムーズに売却活動ができました。
特に終盤は、クロージングに向けてのアドバイスで引っ張って頂き助かりました。
また機会があればよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、電話やオンライン面談等、毎度貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
O様のご協力無しには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと強く感じております。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年10月13日

早く売却することができて大変満足です

思ってた以上に早く売却することができて大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有マンションのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができたのも、遠方にお住まいの中、お仕事を調整して名古屋にお越しいただけたことや、売買に必要な書類を取得いただいたりと、N様にたくさんのご協力をいただくことが出来たからこそでした。
改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、是非お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年8月21日

迅速に対応していただき、最初からよい印象

問い合わせのメールを送ったら、すぐに連絡が来て驚きました。
メールだと数日かかっての返答だと思っていたので、迅速に対応していただき、最初からよい印象でした。
そして、その他にも気になる物件を見せていただき、購入を決めました。
引き渡しまでも、初めてのことで色々勉強になりました。
心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
住み慣れた環境で、良い不動産に巡り合えることもなかなかないと思いますので、S様のお手伝いができて私も嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年3月23日

温かい対応で質問にも丁寧に迅速対応して頂きました

お世話になりました。
ありがとうございます。
事務的でなく、温かい対応で質問にも丁寧に迅速対応して頂きました。
また、売買等がありましたらお願いします。
主人が忙しく、女性の私にも緊張しない様にご対応して頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有マンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃるにも関わらず、取引の節目で名古屋までご足労を頂き誠にありがとうございました。
販売から約2ヶ月でご成約させて頂き、買主様とご良縁がありましたのもA様のご協力とお人柄あっての事と存じます。
記憶に残る良いお取引となりました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとご連絡下さいませ。
またご縁があります事、心より楽しみにお待ち申し上げております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年9月20日

電話で連絡をもらえるともっと楽

①物件を安く販売することしかお考えになかったと感じています。
②連絡がショートメールでしか来ない時期があり、めんどくさかったです。
電話で連絡をもらえるともっと楽でした。
(総じて、失礼な対応は全くなく、スマートかつ迅速でした。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙な中、アンケートをご返送頂きまして、ありがとうございます。
ご内覧されたお客様のご感想やご希望の中に、価格に対する厳しいご意見を頂いたこともありまして、それをお伝えする中で価格面についてのご相談をさせて頂いたことは私自身、O様に非常に忍びなく感じていた部分ではございます。
併せて前任の者よりO様は非常にお忙しい方と聞いており、お仕事をお邪魔することはできないという思いから、なるべくお電話を控えていた時期もあり、それが逆にご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました部分は反省し、お褒め頂いた部分は自信と活力とし、今後の業務に活かして参りたいと思います。
正直に私のことを見つめて頂き、貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月20日

顧客の視点に立って動いてくれた

定期的にレポートしてくれた。
適切なタイミングで提案してくれた。
想定していた金額で買主と交渉してくれた。
顧客の視点に立って動いてくれた。
サポート体制が万全であった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、またお褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
今回のお取引に限らず、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いと存じます。
今後とも宜しく御願い申し上げます。

A様
A様 2017年7月18日

また同じ担当者さんでお願いしたい

色々つっこみどころ満載の担当者さんでしたが基本的にちゃんとやろうとがんばている姿は評価したいと思います。
(若い子なので仕方ないかと)
また何年か後にマンションの売買をしたいと思っているので、その時にまた同じ担当者さんでお願いしたいと思っているので、成長した姿を見せて下さい。
がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
私に至らない点があったかと思いますがA様のご協力があって無事にお引渡しまで終えることが出来ました。
次に売買をされる際も是非私にご担当させて下さい。成長した姿をお見せ出来るよう頑張ります。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。

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