売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが良かったと感じました
担当の方のレスポンスが良かったと感じました。
また相談にも乗っていただき、丁寧に説明いただきました。
センターからの返答
F様、この度は当社売主物件のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入相談からスピード感のあるご契約でしたが、F様のご協力があり、大変スムーズに執り行うことができました。
今後ともご相談あればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。何卒宜しくお願い致します。
駅迄車で送ってもらって助かりました
良かった点
人生初の大きな買物でしたが、私達に寄り添って頂きリフォームの相談も親身に対応して下さり、感謝しております。
マンション見学で疲れていたので、駅迄車で送ってもらって助かりました。
悪かった点
登記手続の日にバタついた事。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産のご購入は人生の中でも一大イベントであり、そのお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく思います。
また、このような嬉しい御言葉を頂戴できたことは、今後の励みになります。
決済時には、お取引の相手方に少しアクシデントがあり、ご迷惑をお掛けし、私自身にも至らぬ点もあったかと思いますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ嬉しい限りでございます。
何か不動産につきまして、お困り事がございましたら、お気軽に御相談下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
信頼出来る人でした
色々してもらってホントに助かりました。
相談から対応まで、親切かつ迅速にしてもらいました。
ほんと、信頼出来る人でした。
センターからの返答
この度も東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の大切なユーザー様であり、笑顔が素敵なM様。
今回は住み替えに伴うご売却のお手伝いでしたが、大阪府内の物件にもかかわらず、京都四条センターに在籍する私を探してご指名いただき光栄です。
生涯の不動産パートナーとして、今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
誠意ある対応で信頼できました
誠意ある対応で信頼できました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、「信頼できた」との嬉しいコメントありがとうございます。
今回お住み替えまでの期間が長く、買主様がいつ決まるのか気になっていらっしゃったことと思います。
良いタイミングで良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、良かったです。
初めてお会いしてより、ご売却完了までかなり期間がございましたが、信頼してお任せいただき、ありがとうございました。
また今後不動産に関するお悩みやご相談事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
希望により近い価格交渉を行って欲しかった
チャレンジ価格から最終の販売価格迄の価格設定が雑でした。
購入希望者があらわれても、当初からの希望販売価格により近い価格交渉を行って欲しかった。
価格交渉には時間をかけて繊細に行えば、もう少し高額で販売できたと思います。
センターからの返答
この度のお取引き、誠にありがとうございました。
またご指摘をいただきました「設定の過程が雑」という点、「価格交渉の繊細さ」という点につきましては、私共のご説明、確認不足が起因しているものと反省をしております。
I様より頂きましたご指摘につきまして真摯に受け止め、今後、改善に努める事をお約束を致します。
最後になりますが、I_様の新居での新生活でのご多幸をお祈り申し上げます。
ご対応には満足しています
取引全体を通じて担当者のご対応には満足しています。
今後の期待ですが、現時点では納税代理人をたてていて、確定申告を行う方法が分からないので不安です。
この作業工程を明確にしていただけたら嬉しかった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
予定通り海外へのご転勤のタイミングを前に、ご資産を次の買主様へお繋ぎさせていただくことができました事、Y様のご協力があっての
事でしたので、改めて御礼申し上げます。
また、今回、特殊な形で税務面のお手続きをいただく必要があり、ひとつずつ確認しながら進めておりましたが、ご説明に至らぬことがあり申し訳ございませんでした。
今後、申告完了まで確認をしながらサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。
Y様の不動産パートナーとして、いつでもご対応させていただきます。
今後も、東急リバブルへ変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
コミュニケーションがよかった
良かった点
コミュニケーションがよかった。
定期的なリマインドや即レス。
ご対応頂いた担当者さんは実直な方という印象で、こちらからの質問に対しても変に“お客様お客様”という感じではなく、フラットな目線で意見を頂いたりできたため、初めての不動産購入だったが、変に気負わず安心して手続きを進めることができました。
改善点
今回は特に無し。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということで、ご不明点など多くあったかと思いますがそのようなお言葉を頂戴でき非常にうれしく思います。
お手続きを進める中で、適宜ご案内させていただいたりご質問を頂戴したりとご連絡を密に取りながら進めさせていただくことができ、ご安心いただけたのかと思います。
今後も、ご不明点などございましたらいつでもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
ご新居での生活がより良いものになりますことを、願っております。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
同じ目線で買主さんを探してくださった
同じ目線で買主さんを探してくださったことが心強かったです。
常に情報の共有をしてくださり、報告も毎回丁寧で、安心してお任せできました。
ネット検索で物件がヒットしてくる割合は、他社の方が多いと感じました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご資産への思いを、受け継いでくださる買主様を見つけるため少しお時間を要しましたがご縁をお繋ぎすることができました。
弊社ネット掲載については、不動産をお探しの方は表示がされやすいようになっておりますが今後更なるお客様からのお問合せ数UPに向けて取り組んで参ります。
引き続き東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
親身になって対応して頂いた
とても分かりやすく、親切丁寧で、親身になって対応して頂いたのがありがたかったです。
提出書類の期限の確認など、マメに連絡を頂き対応しやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご紹介にてご売却のお手伝いをさせていただく運びとなりましたが、お仕事のことやご居住地のことについて楽しくお話をさせていただいたことが大変印象に残っております。
成約にあたってクリアすべき課題についても、真摯にお取り組みいただいた成果で、今回の円滑なご成約に至ったと感じております。
ご遠方にお引越しされたとのことですが、またお困りの際にはお気軽にぜひお声がけください。
３ヶ月余りで引き渡しまで完了できました
茨木センターの担当者さんの対応は非常にスムーズでわかりやすく、的確に動いていただいたので、相談から３ヶ月余りで引き渡しまで完了できました。
すごく感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様からは数年前よりご相談をいただいており、改めて弊社へお越しいただき今回ご成約となりました。
担当が変わりご不安な思いをされていたこともあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく光栄に思います。
遠方にお住まいされており、ご連絡のやり取りはメールにて取らせていただくことが多く、またご契約までにご準備いただいたり整えていただくものが多い中ご尽力いただき無事早期でのご契約・お取引完了まで進めることが出来ました。
また、今後も不動産に関するお悩み事がございましたら、今回のように迅速かつ的確に進めさせていただきますので是非私までご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
