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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月5日

知識が豊富で落ち着いた人柄だった

知識が豊富で落ち着いた人柄だった。
また、ユーモアもある方でとても安心して任せることができた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社にご売却のご相談を頂き誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。
今後もお客様へご満足頂けるような営業活動を行って参ります。
引き続き、当社へのご愛顧、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月23日

気軽に聞ける人柄に助けられる事が多かった

こちらの気持ちをくんでの対応、何でも気軽に聞ける人柄に助けられる事が多かったと思います。
ありがとうございます!
売却も引き続きどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお取引誠に有難うございました。
又、嬉しいお言葉を頂き有難うございます。
スムーズに進める事ができて本当に良かったです。
売却についてもお任せ下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月11日

やる気が伝わってきた

すぐに返答できない質問に対しても、調べて早めに返答をくださった。
他社を利用したことがないので比較はできないが、悪いところはなかったように思う。
若い方が担当で先輩の方と対応してもらうことが多かったが、積極的に話してくださったり何かと気にかけてくださったりと、やる気が伝わってきた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入の取引を頂き誠に有難うございました。
M様のご購入のお手伝いをできましたことを大変光栄に思います。
奥様もお忙しい中、いつも丁寧にご連絡を下さりお礼申し上げます。
今後、ご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2022年11月7日

親切に対応いただきました

説明も丁寧に、また親切に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度のお取引誠に有難うございます。
又、ご決済・お引渡しまでにご確認頂く事等、迅速にご対応頂き有難うございます。
スムーズに売却まで結びつけた事私も嬉しく思います。
不動産の事で、ご質問等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

1
K様
K様 2022年9月6日

総じて不信感しかありません

打ち合わせ前の事前連絡をお願いしていたにも関わらず、持ち物の連絡すらなく、信頼できなかった。
売主の方も決済日に印鑑証明をお持ちでなく、営業担当から連絡されていないんだと感じた。
また、転居日を事前にお伝えしていたにも関わらず、前日になっても鍵を受け取れなかった。
担当の方が管理会社と打ち合わせの日を決めたにも関わらず、当日必要なものの連絡もいただけなかった。
総じて不信感しかありません。
高い仲介手数料を払ったにも関わらず、満足感はゼロです。
もう二度とお願いしたくありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
不動産売買は無事に執り行う事が出来ましたが、K様のご期待にお応えする事が出来ず、このようなご指摘を頂きましたのは非常に反省致しております。
K様にご指摘いただいた点につきましては上長へも報告の上、今後の営業に活かし自分自身の成長に繋げていきたいと思っております。
売買においては、先日のご決済にて一区切りとなりますが、今後は売買にかかわらず、税務関係や不動産に関する事で、K様の良き不動産アドバイザーとして努めていければと思っております。
今後の動きで信頼頂けるように、引き続き精一杯務めて参ります。
再度、この度はこのようなご指摘頂き、ご期待にお応え出来なかった事は申し訳ございませんでした。
引き続き、ご愛顧頂けるように頑張って参ります。
よろしくお願い足します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月18日

たいへんお世話になり助かりました

担当の方の人柄がとてもよく、他店、他社に移る事があっても担当者さんにお願いします。
たいへんお世話になり助かりました。
ありがとうございました。
担当者さんのような社員の方を大切に。
リバブル様の今後の飛躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、千里丘センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月1日

優しくて丁寧に分かりやすく説明して下さいました

担当の方は千里丘センターの担当者様です。
一戸建て、マンションを高く売却して頂きました。
担当者さんは、優しくて丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
たいへんお世話になり、ありがとうございました。
今後も不動産に関することは担当者さんにお願いしたいと思っています。
そして、知り合いや友人等も紹介させていただきます。
住み換え、東急リバブル売却保証システム、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は何度もお取引させて頂き誠にありがとうございました。
I様にはいつも迅速なご対応やお時間のご調整など、とても良くして頂きありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたらお気軽にお申し出頂ければ幸いでございます。
まだまだ暑い日が続きますがお体ご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年6月29日

スムーズに手続きを進めることができました

遠方からの物件購入であったが、スピーディーに対応頂け、見通しを持ってスムーズに手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお取引誠に有難うございました。
又、当社サービスのキャッシュレスサービスをご利用頂き有難うございます。
ご遠方からのご対応でご足労おかけしたかと存じますが、引渡し等スムーズに行う事ができ本当に良かったです。
新生活で大変な事もあろうかと存じますが、何かありましたらいつでも私までお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月28日

本当にお任せして良かったと思っております

まず担当者さんに感謝申し上げます。
担当者さんは専門知識もかなり豊富でしたし、何よりも常にこちら側に寄り添っていただけているのがわかりましたので、安心して全面的にお願いしていました。
私の方で用意する書類等で色々大変な時もアドバイスを下さり、頼りになる存在でした。
本当にお任せして良かったと思っております。
今後も税金他の相談等したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産売却を当社にご相談いただきまして、まことに有難うございました。
昨年から色々ございましたが、常に細かな状況報告など、お互いに連携が取れて、無事に取引を終えることが出来ました。
いつも、不動産会社の営業マンという立場を超えたようなお付き合いをしていただきまして、私もとても嬉しく思っていました。
今後とも、何かございましたら、何でもご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月14日

群を抜いて心地よい営業マンでした

細やかな心配りが出来、質問に対してもレスポンスよく、親身に且つ誠実にご対応頂きました。
今回の購入にあたり、新築物件等も含め数社を検討し、複数の営業マンと接しましたが、担当者さんは群を抜いて心地よい営業マンでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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