売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

スピード感を持って丁寧に対応してくれた

家の売買は人生に１、２回くらいだと思います。
私の場合は家の売却でした。
何をしたら良いのか分かりませんでしたので、まずは電話をしました。
すると早速家に来てくれて、相談にのってくれました。
家の中や外を見て、別途、査定書を持って来て説明してくれました。
ただし、査定書の価格は一般市場に出した場合の価格です。
私の場合は一般市場に出すのではなく、買取を希望しました。
買取の場合も、東急リバブルが買取る場合と、買取業者が買取る場合があると話されました。
両社の買取価格、条件を提示してもらいました。
そして無事に売買契約を結ぶことが出来ました。
私が一番感心したことは、スピード感を持って丁寧に対応してくれたことでした。
また、ことを進めていく中で分からないことも出てきます。
そのような場合でも、直ぐに分からないことを教えてくれました。
電話ばかりではなく、ショートメールでも対応してくれました。
分からないことがあると不安になるものです。
分からないことを一つ一つ丁寧に教えてもらえたことで、不安も解消されて、無事に家が売却されたことに感謝しています。

こちらの都合に擦り合わせして下さいました

高齢の親の不動産でしたので、その点をご理解頂いた取引が出来ました事、担当者さんのご尽力のお陰と感謝しております。
鍵渡しの場所などやり取りで希望がある場合には、買い手様との間をこちらの都合に擦り合わせして下さいました。
両親の荷物の処分もして頂く契約でしたので、必要な衣類などを持ち出す時間がなかったのと、両親が高齢で色々忘れがちなため何がどこにあるのかわからないまま契約に至ったので、あちこちにしまい忘れた貴重品や思い出の品などを持ち出す時間がなかったのが残念ですが仕方ないです。
契約から鍵渡し迄の期間がある事を知らなかった世間知らずな私が悪いので、担当者さんは本当に良くして下さいました。
以前から姉妹が預かる事になっておりました着物と箪笥を配送して頂く契約が延び延びになっておりましたが、担当者さんが最後まで買い手様との交渉をして下さったお陰で無事受け取りが終わりました。
鍵渡しから１か月以上過ぎてしまいました。
この度は良いご縁を頂き、有難う御座いました。
本当に誠実な担当さんに出逢えて良かったです。
東急リバブルさんには素晴らしい人材さんがお揃いなのか、担当者さんが特別なのか、とても良い方に担当して頂けた事満足しております。
次売却をお願いするとすれば他の市なのですが、東急リバブルさんは範囲内ですかしら？
担当者さんと東急リバブルさんの益々のご活躍期待しております。

担当者さんは対応が迅速でハキハキした好人物でした

担当者さんは対応が迅速でハキハキした好人物でした。
有難うございました。

希望通りである取引へと繋がりました

担当者さんから頂いた一通の手紙から、今回私共にとってほぼ希望通りである取引へと繋がりました。
御提案を頂きました事、大変感謝しております。
また別件での仲介を、是非御社でお願いしたいと考えております。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

丁寧な接客で、大変良かったと思います

非常に丁寧な接客で、大変良かったと思います。

丁寧な対応をして下さり、本当に助かりました

担当の方が迅速かつとても丁寧な対応をして下さり、本当に助かりました。
感謝しております。
ありがとうございました。

真摯に対応いただき、有難うございました

面倒な案件を真摯に対応いただき、有難うございました。

お世話になり有難うございました

この度はいろいろとお世話になり有難うございました。
別の件の進み具合もとても気になりますが、東急さんに任せていますのでよろしくお願いします。
遠方なので大変でしょうがよろしくお願いします。

心から、ありがとうございました

実家を売却するにあたり、利用させていただきました。
予め、近所の売却価格や地元不動産屋の査定金額がわかっていたのですが、今回予想より大幅に高額で売却して頂き、大満足して居ります。
その上、当方の退却時期等、都合を優先して頂き、満足度upの一因です。
心から、ありがとうございました。

誠実な態度で接しておられた

良かった点は、誠実な態度で接しておられたことです。
これは非常に重要な点です。
悪かった点は、未だ十分な経験を積まれていない為、取引の準備段階だけでなく当日の取引にも不備があり、取引に長時間要したことです。
今後のご活躍に期待します。