売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東京の業者に回されたことが残念でしたね
全体的には良かったと思います。
1回、東京の業者に回されたことが残念でしたね。
でも、しっかりフォローしていただきました。
センターからの返答
O様
この度は福島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
買主様のご事情とはいえ、一度契約直前にキャンセルになってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
少しお時間がかかりましたが、最終的に素敵なご家族へ売却出来てホッとしております。
お引越し後にご挨拶へ伺ったところ、大変喜んでいらっしゃいました。
また不動産に関することでご不明点等がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
すぐに駆け付けます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変感謝いたします
物件をご案内いただいた日、実は同じマンションの別の部屋を購入するつもりでした。
念のために、ある部屋も見せて欲しいとお願いしました。
しかし、担当者が部屋の鍵を間違えて、別の部屋の鍵しか持っていませんでした。
その部屋は、今回購入した物件です。
まさか、こんなことがあるとは思いませんでした。
しかし、夫婦ともお気に入りで、すぐ購入することを決めました。
なんか担当の方が縁をもってきてくれたように思いました。
大変感謝いたします。
住宅ローン、火災保険など何についてもとても親切にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まい探しを福島センターにご依頼頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご案内時には鍵を間違えてお持ちし大変申し訳ございませんでした。
確認が出来ておらず今後二度とないように徹底して注意いたします。
私にとっても大変思い出に残るご契約となりました。
またもし不動産に関する事で何かございましたらすぐに駆け付けます。
引き続き何卒よろしくお願い申しげます。
全てに於いて満点だと評価させて頂きます
別の不動産会社と色々な話をした事が多々有ります。
東急リバブル、特に今回の担当者さんは、今までの営業、他社の営業と比較しても、全てに於いて満点だと評価させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
報告・連絡・相談がきちんとしていて気持ち良かった
今回、母と伯母と私への連絡等、かなりご無理を言ったのですが、丁寧に対応をして頂き、担当者様には感謝しております。
他社で数年売れなかった物件ですが、問題点や提案点もわかりやすく説明して頂き、早期に売る気持ちに変わりました。
当初の希望価格より下がりましたが、売った後の処理や手続等までを考えると、納得出来る範囲で売却出来たと喜んでおります。
知人より東急リバブル様の評判をお聞きしてお願いする事にしました。
東急リバブル様にお願いをして本当に良かったと思います。
私も知人が売買する事があれば、おすすめしたいと思いました。
担当者様の報告・連絡・相談がきちんとしていて、気持ち良かったです。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動期間中は、活動のご報告で何度もK様にお電話させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
現実に向けて夢を見る事ができた1年でした
娘夫婦に住まわせていた築38年の中古マンションを、2019年4月に売却する事としました。
娘夫婦が、2019年完成の新築マンションを購入したからです。
築38年の中古マンションを売却するにあたり、いつ頃不動産会社に相談したら良いのかわからず、完成1年前に3社に問い合わせをしました。
東急リバブルは2社目の訪問査定でした。
1社目との違いは｢買取｣を勧めてくれた事です。
仲介手数料無料はもちろん、室内内覧に向けた掃除や荷物の撤去が不要という魅力満載の条件でした。
しかも相談した数日後には、金額の提示（1社目と大差なし）もあり、即決しました。
築38年の中古マンションにも関わらず高値を付けていただき、1年も前に金額も決定していたので、私達夫婦もいろいろと計画を立てる事ができました。
2019年4月には予定通り入金されたので、その計画を実行する事が出来ました。
現実に向けて夢を見る事ができた1年でした。
ありがとうございます。
担当者さんは、とてもていねいで感じの良い方でした。
センターからの返答
この度は、長年大切にお使いになられた不動産のご売却に東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、売却時期を1年後に見据えてのご相談ということでしたので、Ａ様の立場に立って少しでもお手間がかからずにご満足いただけるご提案ができますよう心がけました。
そして、様々な販売方法を考えたのちご提案に至った方法が、数ある不動産売却方法の中でも“仲介手数料不要”“内覧不要”“荷物の片づけ不要”等といったメリットがある「東急リバブルの直接買取」という選択肢でした。
不動産売却というものは、単に不動産が売れれば良いということではございません。
私どもは、お客様の人生の一部に携わらせて頂いているということを第一に、最善のご提案をさせて頂きます。
また何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご担当になってくださって良かった
ご担当者様には、媒介契約のタイミングから売却に至る最後まで、本当に真摯にご対応を頂きました。
私はお恥ずかしながら、細かなことまで正確に把握したい性格で、密に、そしてスピーディにやり取りしたいタイプなのですが、その点について担当者様には期待を上回る形で対応頂けました。
ご担当になってくださって良かったと心から感じております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご売却のご相談の段階から密なお打ち合わせができましたことと、Ｉ様におかれましても各種お手続きにスムーズにご対応・ご協力を頂けたことが、今回のご成約の決め手になったのではないかと思います。
不動産のご売却は、我々担当者だけが頑張っても、また、お客様だけが動かれても、なかなか良い結果は残りません。
お客様と営業担当者とが二人三脚で進めて行くことが成功に繋がることと考えております。
またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛け頂けましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他業者様には無かった御配慮が決め手となりました
全体を通じて明るく笑顔で誠実にご対応して頂きました。
初めてご相談したときは、御社以外の業者様にも声を掛けて査定・説明いただいたのですが、最終的には東急リバブル様にお願いいたしました。
理由として一番大きかったのは、住居のある地域で大きな地震が起きた際、後日、心配して頂いた内容のメールをいただき、他業者様には無かった御配慮が決め手となりました。
身の上を心配いただいたことは私の他、住居も合わせてのことだと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご指名いただきまして誠にありがとうございました。
「明るく」・「誠実に」は、常日頃、私が心掛けていることですので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
また、近年、全国的に発生している地震につきましては、皆様がとてもご不安に思われていることと存じます。
Ｙ様へのご連絡は、私としては当たり前にさせて頂いたことでしたが、決め手としていただけたことはとても嬉しく、今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
またお役に立てることがございましたら、ぜひ東急リバブルを宜しくお願い致します。
心より感謝いたします
実家を売却した際にとてもお世話になり、とても親切丁寧な対応をして頂き好感を持てましたので、家族で所有していたマンション売却の際にもお願いすることに致しました。
売却から契約、引越しまで担当者の方に親身に相談にのって頂き、大変助かりました。
心より感謝いたします。
ありがとうございました。
もうこれから不動産を所有することは無いと、残念ですが、またそういったことがあれば、是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。
ご実家の売却時、マンションのご売却時にも当社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。不動産売買だけでなく、賃貸などでもご協力できる事がございましたら、いつでもお声かけ頂けたらと存じます。今後とも宜しく願い致します。
大変お世話になりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
旦那様が単身赴任でご不在の中、奥様が売却の手続きのほぼ全てを代理人としてご対応していただきました。
慣れない不動産ご売却のお手続きだったと思いますが、こちらからの説明を一つ一つ丁寧に聞いてくださり、依頼事項については、何事も速やかにご対応くださいました。
そのことに心から感謝いたします。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ適切なご対応をいただきました
御担当者様とは、2度目のお取引きとなりました。
私からの突然の申し入れにもかかわらず迅速かつ適切なご対応をいただきました。
行き届いたご配慮を賜わり、共同の売主共々感謝致しております。
この度は大変お世話になりました。
御社と担当者様の益々のご活躍ご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度も東急リバブル茨木センターをご利用いただきまして本当に有難うございます。
スムーズにお取引ができましたのも、売主様お二人のご協力があったからだと感謝しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
