売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おちついた対応で話も分りやすかったです
担当者さん、力む事なく淡々とおちついた対応で、話も分りやすかったです。
他社で見積りもお願いしてた所とは中々条件も合わず、少し時間をおく予定の所、リバブルさんから資料が届き連絡させて頂きました。
条件さえ合えばリバブルさんとご縁を・・・と思っておりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
思い出のある不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
気持ちのよい取引をさせていただき感謝しています
ファーストコンタクトから、税金についての説明に至るまで、全て我々の立場からアドバイスを頂いたと思います。
非常に気持ちのよい取引をさせていただき感謝しています。
また、京橋店、西宮北口センターの担当者以外の社員の対応にも満足しています。
私の住んでいる市にも支店があればいいのにと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで終えることができましたのも、F様のご協力あってのことでございます。
この度は本当にありがとうございました。
また何かご相談事等ございましたら是非ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して決めさせてもらいました
最初、不安ながらお電話したのですが．．希望価格を聞いていただき、それに対して返事も早く説明もわかりやすく、安心して決めさせてもらいました。
担当者さんのお人柄の良さだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
N様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
これからも何かございましたらご連絡下さいませ。
今後もN様ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
レスポンスも早くて安心して進めていけました
とても親切にして頂きました！！
レスポンスも早くて安心して進めていけました。
担当者さんが対応してくださって良かったです。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引でN様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
また、N様のご協力により取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
最終的には東急さんでお話がまとまり、結果にも満足
丁寧で誠実な担当者であったが、電話で問い合わせた営業マンと違う名前の営業マンが、依頼していない段階で資料をポストに入れにきたりと、ファーストコンタクトで意思統一のない行動があった。
その為、一度は東急さんに不信感があり他社で進めていたが、担当者さんの熱意に感銘し、その後の対応に安心することが出来た。
最終的には東急さんでお話がまとまり、結果にも満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルで大切な不動産の売買をお任せ頂き、有難うございました。無事に引渡しまで完了して良かったと思う一方、初期の対応でご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉をもとにより意思疎通の取れた初期対応を心掛けて参ります。
今後も不動産に関して気になる点等ございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
誠実に対応して頂き感謝
担当者さんには、誠実に対応して頂き感謝しております。
物件２件も思いのほか早く売却出来まして、嬉しく思っています。
又、機会があれば是非お願いしたく思います。
センターからの返答
H様
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったとは思いますが、お取引にご満足頂けたとのことで、大変うれしく思います。
またこのようなお褒めのお言葉を頂けたことを心より感謝いたします。
また不動産についてのご相談がございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
H様と再びお会い出来る事を心よりお待ちしております。
引き続き、宜しくお願い致します。
対応が早く行動力があり信頼
対応が早く行動力があり、信頼して任せても良いと感じました。
競合不動産会社の数以上の営業努力と気配りがあれば、これからも顧客が増えていくと思います。
センターからの返答
T様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてT様に迅速丁寧なご対応をいただけましたお陰でございます。
心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
源泉を持ってきて欲しいと言われた時は驚いた
レスポンスが速く、満足。
でも、最初の電話でいきなり源泉を持ってきて欲しいと言われた時は驚いた。
センターからの返答
N様
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉までいただきましてありがとうございます。
N様の担当としてお役に立てたこと嬉しく思っております。
スムーズに取引が完了したのもN様の迅速な対応のおかげです。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
売主・買主の顧客満足を目指した会社
売却を考えた当初は３社へ査定を依頼し、専任媒介か一般媒介か熟考いたしました結果、東急リバブルさんにお任せし、専任媒介でお願いしました。
途中で担当者が変わられましたが、どちらの方も私の意向を汲んでいただいた真摯な対応でとても素晴らしく、満足のいくものでした。
良い買主さんに巡り合えたのも、東急リバブル、担当者さんのお陰だと感謝しております。
今後もどうか、売主・買主の顧客満足を目指した会社であられることを願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
O様にとってより良いご条件で成約できたこと、非常に嬉しく思います。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
色々と相談に乗ってもらい、ありがたかった
不安に思っていることをお伝えするとすぐにご連絡いただき、対応してもらえました。
とても話しやすい雰囲気で色々と相談に乗ってもらい、ありがたかったです。
センターからの返答
K様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
また、今回でまた私の成長とつながる経験ができました。ありがとうございました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しております。
何かお困りの事がございましたらお声がけ下さい。
