売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってご対応頂き非常に助かりました
担当者様には大変親身になってご対応頂き、非常に助かりました。
お願いして良かったです。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
Ｓ様のご協力があったおかげでスムーズにお取引が完了しました。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
的確に対応してくださり本当にありがたかった
数ある不動産会社の中から、一つに絞るのはとても難しく思いましたが、本当にここに決めて良かったです。
担当の方はどんな問題に対しても、スピーディーに的確に対応してくださり、本当にありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様は大変丁寧に室内をお使いされていたので、お部屋の状態が良く、お客様への印象が良かったので、とてもご紹介しやすかったです。
一緒にアピールポイントを考えてくださったり、居住者しか知り得ないマンション内のことも教えてくださったことも、非常に役立ちました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも不動産のパートナーとして、どうぞよろしくお願い致します。
Ｆ様のご新居でのますますのご健勝とご多幸をお祈りしております。
ご対応に感謝致します
ご対応に感謝致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
H様ご家族のご多幸とご健勝をお祈りしております。
担当の方は良かったと思います
担当者に不満はないが、家という大きな買い物をしたのに、店舗の責任者の顔を最後まで拝見することがなかった。
「同封のごあいさつ文」の氏名の下に「管理番号」との記載があるが、普通「お客様番号」と記載すべきではないかと思う。
組織としてのホスピタリティを感じない。
担当の方は良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より当社を通して不動産をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘を頂いた点に関しまして、会社内でのコミュニケーション、連携が至っておらず大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが起きないよう連携を取るよう心掛け致します。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
連絡や応対が十分、かつ的確で満足しています
住み替えにあたり、土地購入及びマンション売却を、同じ担当者にお世話になりました。
連絡や応対が十分、かつ的確で満足しています。
会社としては、このアンケートの回答で何らかの特典があればさらに良いと思います。
センターからの返答
この度は、数ある中から弊社を選んでいただきありがとうございました。
今回お買い換えということもあり、M様の不動産購入、不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
M様のご協力がありスムーズなご売却に至ったと感じております。
この度は、本当にありがとうございました。
また、不動産についてお困りごとや、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
親近感の持てる対応で、大変お話しやすかったです
親近感の持てる対応で、大変お話しやすかったです。
また親身なアドバイスを頂き、機会を逃すことなく購入に至ることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社によるお取引をいただき、ありがとうございました。
物件の価格が下がったタイミングで、お問合せをいただき、速やかにご購入の申込をいただけた事が、機を逃さずにご購入いただけた要因と感じております。
不動産の売買について、またご相談事等ございましたら、当社をご活用くださいませ。
総合的な評価による価格設定が良かった
総合的な評価による価格設定が良かった。
センターからの返答
K様
この度は夙川センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠に有難うございました。
当初買取を予定しておりましたが、立地、希少性を考え、市場での売出しとさせていただきました。
買主様とのご縁もあり、早期でのご売却を完了することが出来ました。
また不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。ご相談事がございましたら是非ご連絡くださいませ。
今後とも「東急リバブル」と末永いお付合いを宜しくお願い致します。
友人達も驚く程スピーディーに進み、さすが！！と…
最初は他の不動産の方にお願いしていましたが、総ての行動が遅く、とても満足出来るものではありませんでした。
途中で東急さんにＴＥＬ。
センター長さまから連絡頂き、まだお願いする前から何度も私の話を聞いて下さいました。
その結果、最初の方に断り、東急さんにお願いする事になりました。
それからは友人達も驚く程スピーディーに進み、さすが！！と…
買取という形でしたので価格は満足出来るものではありませんが、購入物件も驚く程低価格でしたので結果としては良しと…
お蔭さまで12月に引越すことが出来ました。
入居時の説明を受けた係の方（前不動産と同会社）も「早かったですね、さすが東急さんですね」と驚かれていました。
私は「ハイ」とだけ答えておきました。
今はこちらに住んで本当に良かったと感じる毎日です。
センター長さま、担当者さまには本当に感謝致して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度のお取引ではありがとうございました。
不動産のお買い換えにおいてはスケジュールの段取り等が非常に大切になりますが、F様の取引にあたってのご対応・準備が非常に早かったこともあり、11月でのご契約、12月でのご決済とお引越しというように、スピーディーに、円滑にお取引を進めることができました。
ご売却の物件はスケジュール等の関係で、一般的な市場価格相場よりも低くなる、買取でのご提案をさせていただき、ご協力をいただく形となりました。
F様に限らず、今後も、「東急リバブル」として、ご信頼・信用をいただける行動・接客を心掛け、よりよいご提案をお客様に提供していけるよう、努めてまいります。
不動産売買についてのご縁を、またいただける際は「夙川センター」をよろしくお願いいたします。
誠実な対応をしてくださり、満足できる購入ができた
担当者さんは誠実な対応をしてくださり、満足できる購入ができました。
センターからの返答
Y様、この度は当社のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
今後もお困り事などございましたら、何なりと申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して家を購入することができました
住宅を購入する為に、伺いました。
初めは、マンションか戸建てかも決めておらず、いろいろな物件を見せていただき、新築戸建てがよいと夫婦で話し、進めていきました。
まずは、いろいろなものを見せていただけたことが良かったです。
金額と土地の指定もしていたので、物件を探すのが大変だったと思いますが、私達の希望を汲み取って、良い物件に出会うことができました。
私達夫婦の都合で、契約までの日程が短く、わがままもたくさん言いましたが、いつも快く教えてくださり助かりました。
引越し後、手直しや不具合があり連絡したときも、すぐに対応していただきました。
何でも相談でき、安心して家を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も嬉しく思います。
今回のお取引きにあたり、U様には、お仕事のお忙しい時期にも関わらず、ローン審査書類の準備など素早いご対応を頂いたおかげで、その後の手続きもスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
引き続き、些細なご質問などお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談をください。
よろしくお願い致します。
