売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明・情報の提案、知識量、接客力
連絡の方法など十分に要望を聞いてくださり大変ありがたかったです。
日中は仕事をしており電話では対応が出来ない事をお伝えしました。
メールを基本としていただき、内容もわかりやすかったです。
今回売却をお願いしました。
先に購入を他社で行なっていましたが、対応の差がこれほどあるのかと感じました。
説明・情報の提案、知識量、接客力。
どうしてはじめから東急リバブルさんにお願いしなかったのかと後悔しました。
本当に満足のいくお取引き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
経験も浅く、不甲斐ない点も多かったとは思いますが、”担当して頂けて良かったです”と言って頂き、感無量です。
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
親切に聞いてもらい安心だった
「こんなこと聞いても良いのか？」と思ったことであっても親切に聞いてもらい安心だった。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことを本当に嬉しく思います。
「こんなこと聞いていいのか」とございましたがとんでもございません。なんでも聞いてください。
私は不動産仲介業務に関する事は勿論、得意分野でございますが、その他住宅ローンや不動産に関する税金、ローン控除やふるさと納税等につきましては、お金に関する事でございますので、私は日々情報をアップデートしています。
経済動向等も日々変化しておりますので、なんなりとご相談下さい。
お客様からのご質問になんでもお応えできますように、これからも勉強し続けます。
お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。
大変ありがとうございました
販売開始から一度も担当者とお会いする事はありませんでしたが、複数の所有者と話をまとめて頂き、スムーズにお取り引きができました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
仲介営業として取り纏めを業務としておりますのでお客様からご満足頂くことは本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
是非、今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お客様の笑顔を求めてこれからも頑張り続けます。
誠意が感じられ、本当に感謝しております
今回は3回目の利用です(自宅、叔母宅、実家）。
父が元グループ会社に勤務していたこともあり、同じ東急グループの東急リバブルさんにお世話になりました。
実家は最初、近隣の業者に依頼していたのですが、色々と不具合があり、やはり東急さんに初めからお願いすればよかったと悔まれます。
担当者さんには、迅速に、かつ丁寧に対応して頂き、地元業者と比べてあまりにも違うので、驚きました。
誠意が感じられ、本当に感謝しております。
両親も大変、喜んでおりました。
大満足です。
文句なく満点の評価を致します。
今後の増々の御社のご繁栄とご活躍を祈っております。
大変、お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
販売活動やご報告において至らない点も有ったかと思いますが、今後もお客様のお役に立てるように更に努力致します。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
いつも明るく爽やかで話し易い点も良かった
こちらの都合で十分な時間を取ることができない中、様々な情報や提案をポイントを押さえて教えていただけたので、非常に助かった。
いつも明るく爽やかで話し易い点も良かった。
また機会があれば是非お願いしたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、あらゆる事柄に迅速に御対応して頂いたことがこの度のご成約に繋がったと感じております。
直接お会いしてお話できる機会が少なかったのですが、常に気さくに話して頂き、非常に楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
また、落ち着きましたら購入のご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
すごく信頼できる方で、担当者さんで本当に良かった
現地を見させていただいた時から、担当者さんの私達への対応は安心をもたらしてくれるものでした。
私が住宅ローンやその他色々なことに疎かったので、大変詳しくわかりやすく教えていただきました。
わからないことは聞いたら正確に答えていただき、準備もしっかりしていただいて、私が外出するのが難しく営業センターから遠いこともあり、何度もこちらに出向いていただりと、本当によくしてもらいました。
すごく信頼できる方で、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
又、何か機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「すごく信頼できる方」と最高の褒め言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
住宅ローンについては、得意分野でもありますのでわかりやすく丁寧にご説明させて頂くことに尽力致しました。結果として信頼頂けた事は嬉しく思います。
勿論、私が成果を出せましたのは、Ｋ様のご協力があっての事でございます。大変な時期であったにも関わらず、快くご対応頂き、色々と書類の準備等でお手数をおかけいたしましたが、いつも笑顔でお招き頂けた事が、なによりも嬉しく私自身が一生懸命取り組めました理由のひとつです。本当にありがとうございます。
弊社なかもずセンターは、令和元年８月１８日（日）より新店舗へ移転しております。是非、「なかもず」にお立ち寄りの際はお気軽にご来店くださいませ。お困りの事、不動産に関する事、経済の動向等何でもお気軽にご相談ください。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
安心して物件の売買をお任せする事が出来ました
なかもず店の担当者さんが良かったです。
我々の諸事情をしっかり聞いて頂き、迅速かつ的確な報告が、ストレスなく、安心して物件の売買をお任せする事が出来ました。
年老いた両親を大阪から関東に呼び寄せる事になり、長年住んでいた大阪の家を売る事になりましたが、以前の不動産会社（他社Z）との契約が引越の段階になって破談になってしまいました。
その不安の中から、期待通りの動きをして頂いた担当者さんには本当に感謝しております。
①引越し直前に初めて会い、経緯とこれからの期待を聞いて頂く。
②その後のスケジュールが明確に出て、安心させて頂いた。
③他社Zとの違い（チラシよりもネット掲載重視）を説明頂く。
④営業活動のこまめな報告が、大阪と関東の距離を感じなかった。
⑤一週間という短期間、かつ満額で物件を売却してもらい、老親と大阪に足を運ぶのも１回で済ませて頂いた。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
初めてＹ様のご自宅にお伺いさせて頂いた際、数日後に関東へのお引越しが控えておりましたので、スピード感を意識して販売準備・販促活動をさせて頂きました。
至らぬ点も多かったとは思いますが、Ｙ様にご満足頂き大変光栄に思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すべておまかせ
相続物件の為、すべておまかせし、スムーズにいきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
ご相続の案件で、８名様と共用者が多かったのですが、司法書士の先生と連携してスムーズにご売却でき、ご満足頂いて私としても良い契約ができてうれしく思っております。
また、不動産のご売却や購入等ご用命ありましたら、ご一報ください。
こちらこそありがとうございました。
「担当者様でよかった」と、正にその通り
貴社なかもずセンターＨＰのスタッフ紹介にありますように、「担当者様でよかった」と、正にその通りでした。
担当者様には売出し広告の段階の打合せ以降、売却が完了に至る迄、実にキメ細かくご連絡下さり、私共は安心してお委せ出来ました。
ご面倒な事柄を適確にスムーズに進めて下さいました。
深く感謝致しております。
高齢の両親を世話する為、引越して来ました。
当初は、両親を身罷り、以前の地に帰って、子・孫と過す日々を考えていましたが、その計画通りとはならず、先祖と両親の供養をしてこちらでの生活をして行く事を決断しました。
貴社（関西支社）には、賃貸でお世話になり、続いてこの度の売却に至る迄、大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
N様
この度は、弊社なかもずセンターとお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様にはご遠方にも関わらず、いつも迅速に対応していただき、またご足労頂くことで、スムーズに取引を終えることが出来ました。
Ｎ様から頂いた言葉を励みに、更に頑張ってまいります。不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。引き続き、宜しくお願い致します。
心強く思いました
今まで住んでいた家の家主の紹介で他社の方から提示された家を見に行きました。
お断りした後、友人の紹介で東急リバブルの担当者と出会いました。
御自分の紹介物件以外にも、私共がインターネットで探した物件もすぐに一緒に見に行って下さり、その都度様々なことを教えて頂き、検討して下さいました。
急がせることもなく、私共のペースに合わせて下さり、こちらもじっくり考えながら決めてゆくことができ心から感謝して居ります。
転居後もご連絡下さり、「何でもご相談下さい」と言っていただき、心強く思いました。
担当者も忙しい中、こちらの都合に合せて動いて下さり、店舗に伺った時も皆さん自然体で気持ち良く対応していただきました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、弊社なかもずセンターにてお取引いただき誠にありがとうございました。T様のご協力もあり、お問合せからご購入までスムーズにお取引をすることが出来ました。
これから先も、Ｔ様のお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。これからも不動産に関する事は是非お任せください。今後とも宜しくお願い致します。
