売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心のこもった対応をしていただきました
色々とご迷惑をお掛けしたが、最後まで誠心誠意、心のこもった対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、新居を建てるための土地について、購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
I様とは同郷で、私とさまざまなつながりがあることが追い追い分かってきて、深いご縁を感じつつお手続きを進めさせていただきました。
時節柄、いろんな困難もありましたが、I様のいつも前向きな気持ちに助けられ、お取引を無事に終えることができました。
しかし本題はこれからですね。I様ファミリーの新居は、どんなふうになるのでしょうか。私も陰ながら楽しみにしています。
また、ご相談等がありましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
一旦お取引は完了しましたが、今後もどうぞお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せが出来ました
とても丁寧にわかりやすく説明して頂き、安心してお任せが出来ました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご相談で東急リバブルに声をかけてくださいまして、ありがとうございました。
複数の共有者がおられるなか、Y様はいつも窓口となってくださり、たいへんありがたく感じておりました。
お引渡し後も、何かとご相談にのっていただいたりで、私こそお世話になりました。
お言葉に甘えて、引き続きまた声をおかけすることがあるかもしれませんが、そのときはどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても助かり心強かったです
担当者さんのご丁寧な説明やアドバイス、とても助かり心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住まい探しにあたってご縁をいただき、ありがとうございました。
若くて元気いっぱいのI様ご夫妻とお会いすると私がエネルギーをもらっているように感じ、こちらこそありがたい気持ちでいっぱいでした。
お住まいも敷地も、これからご自身たちで時間をかけてじっくり手入れや手直しをなさるということで、どんなイメージチェンジがおこなわれるのか、私もひそかに楽しみにしています。
今後も私にお手伝いができることがあれば、遠慮なく声をおかけください。
I様ファミリーの不動産再生プロジェクトを、微力ながらバックアップさせていただきたいと思っております。
雰囲気も良くお話しやすく良かった
常に誠意ある対応で雰囲気も良く、お話しやすく良かったです。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お隣のご売却がきっかけでお声がけ頂いたことが始まりでしたが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
結果、買主様も購入に関して喜んで下さっていいお取引になりまして嬉しく思います。
ご売却検討中の際、新居の件でお忙しい中、室内のご内覧やリフォームのお見積りなど何度もお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご協力を頂きましてお陰様で無事にお引き渡しまで完了できました。
これから新生活が始まるかと思いますが、まだコロナウイルスなど流行しておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともお困りの事があった際はいつでもご連絡下さいませ。
F様ご家族のご多幸とご健康をいつもお祈りしております。
この度はありがとうございました。
人間としてとても優秀で、敬服致します
見積りを依頼した時から、担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
売却に至るまで、丁寧な対応、わかりやすい説明、又温かい真心ある対応にとても満足しています。
こちらに疑問点が生じれば質問もしやすいですし、すぐにお返事をくださりわかりやすい説明をくださり、ストレスを感じることが全くありませんでした。
担当者さんは仕事面はもちろん、人間としてとても優秀で、敬服致します。
東急リバブルさんにして良かったです。
大変お世話になりました事、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方でのやりとりでしたがリモートを使用などたくさんのご協力を頂きまして無事に決済お引渡しまで完了できましてとても安心しております。いつも迅速なご返信など頂きましてありがとうございました。
Ｆ様ご夫妻の温かなご対応に救われながらスムーズにお取引ができました。至らない点もあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きまして心より感謝致します。今後ともお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
Ｆ様ご一家のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。これからもどうぞよろしくお願い致します。
手際よく対処されていたと思う
いろいろな問題が発生した中で、担当者は手際よく対処されていたと思う。
センターからの返答
I様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約後、引渡まで時間がかかり申し訳ございませんでした。
調整の中で色々と問題が出てきましたが、柔軟に対応していただきまして有難うございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
敏速な対応にて不動産売買成立に至った
担当者には丁寧な説明を受け敏速な対応にて不動産売買成立に至ったもので、前段階での手続き書類等（司法書士）紹介にて成立致しました。
大変お世話様になり有り難う御座居ました。
センターからの返答
このたびは、不動産のご売却にあたり東急リバブルにご相談くださいまして、ありがとうございました。
アンケートにお書きくださっているように、T様の場合はまず司法書士にご相談いただく必要がありましたが、それもすみやかに精力的に動いてくださいましたので、その後のご売却への流れもスムーズでした。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
近いうちに、新しいご所有者が新居を建てることになります。
遠い昔からご親族が所有されていた土地に、新しい息吹が吹き込まれることはありがたいことだと思います。
このような機会に立ち会わせていただきまして感謝いたします。
このたびは誠にありがとうございました。
終始安心信頼の置けるご対応に感謝しております
他社と同時に物件の売却を依頼させていただきました。
まず、売却のために土地に看板を立てる提案など積極的に動いていただき、こちらの予想以上迅速に進みました。
説明も大変わかりやすく丁寧でした。
終始安心信頼の置けるご対応に感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売方法などのご提案をさせていただき、承諾していただいた事がスムーズな契約に繋がったと考えております。
遠方の為ご不安なこともあったかと思いますが、感謝のお言葉をいただき安心しました。
また、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
駐車場確保を条件で選んだので、不信感が強い！！
良かった点
物件に対しては、きちんと説明を受けた。
悪かった点
駐車場をキープできると聞いて契約したが、実際、駐車場は確保できてなかった。
車通勤の旨、念を押して確認していたが、マンション管理会社と話しが違っていた。
契約後、確認の電話を担当者へ何回も問い合せを行ったが連絡付かず、折り返しもまったくない！
駐車場確保を条件で選んだので、不信感が強い！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、担当者、管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して契約を進められたのは幸運でした
この度は大変お世話になりました。
2年近く物件を探しており、数社にご相談した中で最も丁寧で誠実な対応がされ、信頼できる印象を持てました。
不動産の購入を難しく考えておりましたが、担当者の適切なご案内があり、安心して契約を進められたのは幸運でした。
細かくお尋ねすることが多かったと思います。
過不足のないお返事を頂けて、気持ちよく考えをまとめることができました。
スピードも程良く、無理なく行なえました。
ありがとうございました。
またご縁がありました時にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
リフォームの件や遠方からのご来店、ご内覧など、O様にご負担をおかけすることも多くございましたが、無事お取引を完了することができ、安心しております。
ご連絡の際、いつも快く応じていただき、O様のご購入のお手伝いに携われたことを嬉しく思います。
リフォーム後のご自宅にお招きいただけるということで、非常に楽しみにしております。
何かお力になれることがございましたら、是非ともご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
