売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応が良かった
営業担当者の対応が良かった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約の際もお忙しい中ご協力頂き、本当にありがとうございました。
販売活動からご契約・お引渡しまで無事にお取引きを終えることができましたのも、S様のご協力あってのことでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
意向を理解していただき活動してもらった
売主の意向を理解していただき、活動してもらった。
最後までスムーズに取引がすすみ助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は博多センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご売却のお手伝いができました事、ご相続された不動産を良いお客様へご縁がございまして、何より嬉しく思っております。
いただきましたお言葉を励みに今後も日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
素早く心地よく答えていただき感謝しております
価格交渉含め、全般的な対応は大変満足しております。
初めての不動産購入であった為、不安がありました。
その中で質問や疑問には、いつも素早く心地よく答えていただき感謝しております。
税金や住宅ローンについては、私自身でいろいろ調べてわからないこともありました。
その中で、ご存知の事はしっかりと教えていただきました。
今回ネット銀行の住宅ローンを利用しました。
銀行とのやりとりに少し戸惑いがあったのですが、無事に融資となりました。
ありがとうございました。
あえて提言として挙げるなら、税制や法規関係に関してもう少し詳しければ、更に満足度は高くなったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産購入を頂き、誠にありがとうございます。
Ｉ様の条件に合致する物件が無事見つかり本当に良かったです。
また、ご多忙な中、手続きの都度、迅速にご準備を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
何の不安もなくお任せできました
この度、家を売却するにあたり電話をしましたら、対応が大変良く早急に訪問がありました。
担当者の方の第一印象が大変良く、礼儀正しく、言葉使いが丁寧で私共の立場に立って考えて下さり、とても誠実に感じました。
段階が進むにつれ分かり易く説明して下さり、何の不安もなくお任せできました。
大変お世話になりました。
とても感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお力にならせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
引き続きA様のサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
分かりやすかったし安心感があり良かったです
担当の方チョーゆっくりお話され、分かりやすかったし安心感があり良かったです。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買契約締結後に色んな困難や乗り越えなければならない壁もございましたが、N様が根気強く迅速にご対応頂いたおかげで無事にお引渡しをすることが出来ました。
この場をお借りして感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
売買に不慣れな立場としては不安がありました
最終的には御社にて売却となりましたが、最初の三ヶ月で契約を解除すべきか、実は少し悩んでしまいました。
おそらくご経験が浅い方が担当してくださり、色々と頑張ってくださっていたのだと思いますが、売買に不慣れな立場としては不安がありました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、お取引に関しましてご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へ不安を与えることなく、安心していただけるよう日々努めてまいります。
また、ご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
高い仲介手数料払ったのに残念です
色々と、え？と思うことが多かったです。
こちらから言わなければそのまま終わりなのか？という感じです。
最後、すべての取扱い説明書を紛失され、入居してから大変困りました。
準備はしてもらいましたが、型番が違ったりで、こちらのことをあまり考えてくれてないのだなと、とても思いました。
相手の立場に立って考えるのは、営業職でなくても当たり前のことだと思いますが・・・。
担当の責任ではありますが、会社から何もないのも疑問です。
大した問題じゃないとお思いでしょうか？
まあ、担当の方が一生懸命やって頂いてるのはわかりますので、会社の責任ですね。
高い買い物、高い仲介手数料払ったのに残念です。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、お取引に関しまして、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きましたことを真摯に受け止め、お客様の立場に立って考えていき、今後活かしていければと思っております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
担当者様にはお世話になりました
担当者様にはお世話になりました。
センターからの返答
この度は、香椎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リースバックという特殊な契約、また人生で幾度とない不動産売却でしたので、多くのご不安もあったかと思いますが、無事にお取引を完了することができ、私もお役に立てたことを嬉しく思っております。
いろいろとご協力いただき有難うございました。
また不動産のことでご不明な点やご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
スピーディな売却が出来て、ありがとうございます
安全、かつスピーディな売却が出来て、ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社に不動産売却のご相談を賜り誠にありがとうございます。
今後もＩ様の生活に関しましてサポートをさせて頂ければと存じております。
ご不安な点等ございましたらお気軽ご連絡ください。引続きどうぞ宜しくお願い致します。
大変役に立ちました
東急リバブルは、経過報告が随時メールで連絡があり、大変役に立ちました。
実家の売却も、東急リバブルの葛西営業所にお願いしております。
ご丁寧に、菓子折りまでいただきまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社と取引頂き、また、ご実家の売却も当社に任せて頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様との取引が無事終わりまして、安心しております。
遠方にお住まいでございましたので、なかなかお会いできませんでしたが、毎週の経過報告書がお役に立ちまして嬉しく思います。今後も活用させて頂こうと思います。
また、Ｔ様のお店の近くに行った際は、立ち寄らせていただき、お声かけさせていただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
