売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

不安を抱くことなく進めることが出来た

この度は、大変お世話になりました。
物件が遠方であることと、今回の様な物件の売却はこれまで行ったことがなく、３社の相見積もりを取りお話を伺ったのですが、初回の査定の時から担当者様には落ち着いて真摯に対応して頂けたので、安心してお任せできると思いお願いしました。
その後も、その都度出てくる疑問等にも丁寧にご説明頂いたお陰で、不安を抱くことなく進めることが出来たと思います。
また、ご担当者様だけではなく、香椎センターの方々に臨機応変に対応して頂け助かりました。
このコロナ禍の中、売却時期がいつ頃になるか予測もつかなかったのですが、スムーズに思ったより早く売却出来たこと、また考えていた金額よりも高く売却出来、ありがたく思っているところです。
東急リバブル様始め、香椎センターの皆様の益々のご発展を祈念しております。
ありがとうございました。

安心して売却することができました

スピーディーな対応と適切なアドバイスで、安心して売却することができました。
ありがとうございました。
このアンケートもwebでできると助かります。
記入ミスがあったら申し訳ございません。

誠実、親切なご対応に大変感謝しております

同一マンション内の別の物件の購入からお世話になりました。
購入に伴い、元の物件を売却することにしたのですが、担当者さんのご対応により、スムーズにすすめることが出来ました。
購入時も決して押し付けがましくなく、控え目ながら、適切にアドバイスとご提案をいただきました。
同一マンション内に住み替えする為、できれば個人への売却ではなく、東急リバブルさんで買い取ってもらうことを希望しましたが、価格が低くなってしまうとのこと。
私たちの希望する価格で買い取っていただける業者さんを、すぐに探してきてくださいました。
引き渡し時期等もこちらの事情を考えて、買取り業者さんと相談していただけましたし、希望したよりも少し高く売却ができました。
担当者さんの誠実、親切なご対応に大変感謝しております。

購入した物件について、問題があります

以前の物件のリフォームを検討している時に、たまたまオープンハウスを見に行き購入することになりました。
担当者Ａさんには、大変感謝しております。
担当者Ｂさんは今後のご活躍を期待します。
購入した物件について、問題があります。
というか残念な点がありました。
オープンハウスで内覧に伺った際のチラシには、9か月前にリフォーム済と記載されており、項目の中に「フローリング張替：ＬＤＫ部分、廊下部分」となっていました。
実際はワックスがけがされただけのようです。
購入後に気付いたのですが、9か月前に張替えられたものではなく、キズも多少あり、一部ブカブカするところがありました。
多少のキズはいいのですが、ブカつきが大変気になります。
今さら張替えもできず・・・。
また、項目の中に「コンセント交換」とありましたが、１ヶ所、２口の元々コンセントがあった場所にカバーだけされており、あけてみると線がきていませんでした。
コンセントを付けるとなると大がかりになりそうです。
これは内装業者、元の所有者さんの問題でしょうが・・・。
不便です。

説明内容も適切で、安心しておまかせできました

問い合わせの電話を入れてからの対応が早く、説明内容も適切で、安心しておまかせできました。

安心して取引きを行うことができた

九州では、同業他社（Ｚ社やＹ社）は土地柄なのか、連絡がずさんで何度も問い合わせを行う必要があった。
そうしたなかで貴社は、担当者が不在であってもきちんと伝達が行われ、また担当者も連絡が時間通りに行われ、安心して取引きを行うことができた。
上記は知識や経験以上に重要であり、その点について貴社は社員教育が適切に行われていると感じられた。
そのため他社の上記２社とは将来的にも取引きを行うつもりはないが、機会があれば、貴社にはまたお願いしたい。

対応も非常にていねいで、売買もスムーズに取引き

対応も非常にていねいで、売買もスムーズに取引きできました。

気持ち良く満足して引っ越す事ができました

今回2ヶ月間という短い期間で売却をお願いしましたが、予想より高い値段で売却できました。
最初は本当に大丈夫なのか心配でしたが、担当者さんの落ち着いた対応と接客で、お客様にも自分達の住んでいたマンションを分かり易く好印象に伝えて頂きました。
予定の2ヶ月をオーバーするのかひやひやしてましたが、丁度2ヶ月でしっかりと売却でき、気持ち良く満足して引っ越す事ができました。
5社位不動産会社に当たりましたが、貴社担当者さんが一番話を聞いてくれ、しつこさも無く好印象でした。
今後、この様な機会があれば、又お願いしたいと思っております。

こんな信用できる営業マンを育てているのか

結果オーライです！
取引完了までにちょうど６ヶ月かかりましたので、当初の予定より長かった感は否めません。
しかし、それはリバブルさんや担当者のせいではありませんでしたから、待つしかありませんでした。
この間に売却を止めて賃貸にしようかと迷いましたが、担当者の、誠実で真面目過ぎるほどの人柄にうたれてとにかく一任することにしました。
ここ１０年間で地価の上昇とともに、マンション周辺の環境も良くなったことも重なって、結果的に納得のいく取引ができました。
私たちは複数の担当者とお付き合いするわけではないので、一人の営業マンを通して、その会社を判断することになります。
今回の取引の場合、リバブル社（担当者さん）にして良かったと、もっと端的にいえば、他の会社にしなくてよかったと思います。
また、担当者とともに「売主」も成長していかなければならないと感じます。
全員がそうではないかもしれませんが、リバブル社というのは、こんな信用できる営業マンを育てているのかと、少々驚きをもっています。

御礼は希望するものでないが

１つだけ不満がある（笑）
成約御礼の”花”が届いたが、男一人の生活には、世話の負担が増えただけ。
御礼は希望するものでないが、焼酎orウィスキーなどの方が有難みを感じる。