売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命お世話をして頂き、感謝しています
笑顔が明るく、好感が持てました。
担当者Ａさんは業務経験が浅い方ですが、一生懸命お世話をして頂き、感謝しています。
1年1年、知識も増え、人生経験を積まれましたら、良いアドバイス等もらえることと思います。
アドバイザーで担当者Ｂさんがついておられ、大変助かりました。
Ｑ６「担当者及び当社の総合的な評価」の①「また同じ担当者に依頼したいか」の答えは、次回も担当者Ｂさんと担当者Ａさんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
Ｑ４「お取引の流れを通しての満足度」の②「現地案内」は、売主が居住中の場合、見学時は外出して頂くようにした方が見学しやすいと思います。
Ｑ５「ご利用いただいた店舗」に関して、他県から車で香椎に行きました。
約束の時間の２０分前に到着し、駐車場から電話をして、店舗の方に行く旨伝えたところ、２０分も前で司法書士さんも未だ到着していないから駄目と断わられ、just on timeで来るように言われ、不満に思いました。
昨年秋頃に見学、今年の春迄売主さんが住むという事実の説明がなく、後になって今年の春まで！！とショックでした。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にて弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、U様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にお引渡しの時期の件、契約後の段取り、売主様との調整に関しては、ご不便をおかけいたしました。
今後は、売主様との調整、契約後の段取りなど管理職と確認していきながら進めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応も迅速で感謝しております
インターネットで合見積りを行なった時、一番に連絡してくださったのが、東急リバブルさんの担当者さんでした。
他社の方とも数名お会いしましたが、担当者さんの対応が一番わかりやすく、ていねいでした。
また、打ち合わせの日程なども、こちらの都合にあわせていただき、対応も迅速で感謝しております。
当地で売却を検討している知人がいれば、ぜひ担当者さんをお薦めしたいと思っています。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もありましたのに、お褒めいただき恐縮しています。
また、奥様にはお忙しいなか、都度ご対応いただき申し訳ありませんでした。
今後、不動産に関しご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
過去及び他社の経験と比較して、期待以上でした
過去及び他社の経験と比較して、期待以上でした。
この関わりが今後も継続して行かれる事を望みます。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお取引が無事に完了し、ご購入のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
今後も日々精進してまいりますので、また何か不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
一番迅速且つ丁寧な対応がリバブル様でした
福岡の不動産売却にあたり4社ほど見積りをお願いしましたが、一番迅速且つ丁寧な対応がリバブル様でした。
何よりも営業担当者さんの最初の一言、「良い土地ですね～必ず高く売れます！！」が他社を圧倒する思いを感じ、東急リバブルに任せようが発端となりました。
関東在住で福岡の土地売買（家を解体～更地での売却）と面倒でありましたが、担当者さんとの売買契約は本当に感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様の不動産は非常に立地も良く、予想通りのご条件で販売することが出来ました。
また、解体などのお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでしたが、O様が素早く手続等をして頂き、無事にお引き渡しまで問題なく終わることが出来て何よりでございました。
また私にお手伝い出来ることがあれば何なりとご連絡を頂戴できればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足
とてもいい担当者さんは、優秀なセールスだと思います。
何時も平常心で接してくれました。
知識不足の私の質問も、わかりやすく説明してくれたこと、安心です。
また機会があれば東急リバブルさんに依頼しようと思います。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足しています。
センターからの返答
S様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ではございますが、S様のご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、今回のお取引が無事に成立したのもS様の行動力と迅速なご対応の賜物でございます。
また、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さい。
担当者さんで良かったと心から思っています
何もわからない私に、丁寧、親切に対応して頂き、スムーズに売却する事が出来ました。
いろんな会社に相談をしていたのですが、思うような対応ではなかった。
そこで今の家を買った東急さんに相談しようとネットで相談。
即座に担当者さんよりTEL…
今年春に相談、夏にはすべての手続きが終了し、夏前には新居に移る事が出来快適にすごしています。
東急さんにお願いし、担当者さんで良かったと心から思っています。
今は賃貸ですが今後何かある時は、又、同じ担当者さんに相談したいと思っています。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様にはこちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご相談をいただいてから、しばらくは今後どうなさるのかお考えになっていましたが、お住み替えを決断されると、そのあとはあらゆる面において素早くてきぱきとことをお進めになりました。
私も手順等をなるべく先回りしてお知らせするよう心がけておりましたが、Ｎ様から先にご質問をいただいたり、お知らせしたときは既にその手順は済ませていらっしゃったり、またお願いすれば速やかにご対応くださったり、営業担当としては実に大助かりでございました。
本件は弊社と２度目のご縁ということで、たいへん光栄に感じております。今後も、またご相談等がありましたら、お気軽に声をおかけくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
