売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

よく教育されていると感じました

不動産に対する知識が豊富で、よく教育されていると感じました。

リバブルに対して不信感をいだいた

配管設備の不備対応時、会社の判断という言葉を使っていた。
また、不備に対する保証は、引き渡し後七日間であると主張された。
七日間は国が決めたことだと国に責任転嫁する発言をしていた。
お客は当然問題なく使用できると思っている重要設備の使用不可が判明した時の、ショックを受けている気持ちを理解して欲しい。
お客サイドの目線で、こんなショックを受けたお客に寄り添い、自身でどうするべきかを考え、お客サイドへの提案や会社を説得する等、こころある行動ができないものでしようか？
リフォームについて相見積もりをとることは問題ないと言われたが、リバブルが斡旋する業者とこちらが日頃からお世話になっている業者への対応が明らかに異なっており、閉め出そうとしているように感じた。
このような対応は担当者に対して、また、リバブルに対して不信感をいだいた。

とても真面目に対応して頂き大満足です

とても真面目に対応して頂き、大満足です。
これからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。

本当によい担当者にお願い出来ました

此度は大変お世話になりました。
スマホで親のマンションの査定をしたところ３社から御電話を頂きましたが、御社の担当者が一番速く対応されました。
こまめに電話連絡もあり、物件は少しでも高値と努力頂き、よい契約をさせて下さいまして感謝して居ります。
本当によい担当者にお願い出来ました。
よろしく御伝え下さいませ。

決済方法が便利でした

決済方法が便利でした。

良い方で安心しました

担当者様が途中で変わることになり戸惑いましたが、後任の担当者さんも良い方で、安心しました。
途中、「どうなのかなぁー本当に売却できるのかな」と思うこともありましたが、担当者さんで売却を決めて欲しいなあと思い、契約を更新しました。

常に満足のいく取引が出来ました

担当者様は提案内容も素晴らしく、こちらの悩みや質問、無理なお願いにも丁寧にご対応いただけました。
また手続き面でも、こちらの負担が軽くなることを意識されながら動いていただいてると感じました。
結果的にスピーディーに負担なく、また良好な価格での売却をすることができ、非常に満足のいく取引が出来ました。
感謝申し上げます。

自宅は一生に一度の買い物

この度は、私達の自宅購入のために一から教示していただきありがとうございます。
私達は、今回自宅を購入するまでに何社も対応してもらいましたが、東急リバブルの担当者さんが一番良い対応をしてくださりました。
内覧から自宅購入までスピードが早く自分でも驚いていますが、スムーズに出来たのも、担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
自宅は一生に一度の買い物なので、慎重になるのですが、営業の方の対応によっては嫌気がするので、本当にありがたく思っています。
今後ともよろしくお願いします。

熱心に聞いて下さり、とても熱意が伝わってきました

担当者様
この度は、最初から最後まで、大変気持ちの良い丁寧なご対応をありがとうございました。
一番最初に電話にて対応して下さったのが担当者さんで、私は他の不動産会社さんにもいくつか問い合わせをしておりましたが、この電話の対応の時点で、他の不動産会社さんとは違いました。
こちらの疑問点や不安に思っていることを、熱心に聞いて下さり、とても熱意が伝わってきました。
すぐに見積も作って下さり、売却をスタートしてからとてもスムーズでした。
常に丁寧で、安心してお任せできました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

担当者さんの信頼はもう120％になりました

担当者さんは、営業マンとして素晴しいです。
実需を購入する際に、私のニーズに一生懸命行動して下さり、今回、投資用の購入を検討しようと考えた時に、この担当者さんしかいないと、頭に浮かんできました。
担当者さんは、笑顔、あいづち、リアクション、前向きさを全て顔と行動で示して下さいます。
若いのにさすがです。
実需を購入した際に、不安や相談を尋ねた時も、私自身が納得いく答えと、購入後のアフターフォローも安心感を与えて下さいました。
投資用のこまかい内容も私にわかりやすい説明で、改めて担当者さんしか居ないと確信しました。
今回で、実需と投資の物件を購入させて頂いて、担当者さんの信頼はもう120％になりました。
仕事以外のリフォームも詳しく、リフォーム会社との関係も担当者さんのおかげでスムーズに進みました。
一人のファンです。