売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チェック等の「冊子」があったらなと思いました
希望。
売買終了までのタイムスケジュール～チェック等の「冊子」があったらなと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
税金のこと等、手続き上も非常に大変だったと思います。
その中で、チェックを頂く冊子などのご提案が出来ず、申し訳ございません。
今後に生かしていきたいと思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今回非常に良くご対応いただけました
今回非常に良くご対応いただけました。
ありがとうございました。
下記に記載させていただきます。
１．レスポンスが極めて早い、丁寧。
親身になってご対応いただけました。
２．打ち合わせの際の事前準備がしっかりされており、安心感あり。
知りたい情報が網羅されており、売却検討初期に非常に助かりました。
３．こちらから多少難しい、もしくはピントのずれた質問をして、解答できないことがあっても、必ず対案もしくは違う角度からの回答があり。
納得感があり、安心して頼ることができました。
下記は少し気になる点です。
会話のスピードが少し速い時があり、ついていけない時がある。
査定額は一定の基準を基にデジタル要素で決められているが、今回他社の査定額が高かったことから、貴社の査定額ももう少し高くても良いのではと思い、再検討を依頼。
結果、想定よりもかなりの高値で売却いただけた。
一度出した査定に対して柔軟に再検討していただいて、再度根拠をつけて査定額を出していただいたのは非常に良い点だが、できれば１回目でその査定額にたどり着けていれば尚良かった。
先に貴社の査定を聞き、そこでベストな対応をしていただいてなかったら、他社で決めていた可能性が高い。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却活動を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご成約までのスピードは私も驚きましたが、I様ご所有の不動産がそれだけ魅力的であったということを痛感しております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう今後も務めてまいります。
今後も不動産に関することは、私を窓口にされてください。
必ず誰よりもお客様のことを考える担当者であり続けます。
迅速に御対応頂き、かつ、丁寧で助かりました
私の急な電話にも迅速に御対応頂き、かつ、丁寧で助かりました。
安心してお任せすることが出来ました。
他社では残置物が無くならないとしっかりと査定出来ないと言われていたところ、もちろん幅はありますが明確な査定額を出して頂き、色んな方法を提示して頂いたお陰で、こちらも考えが固まりやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却にあたり当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
当社にお電話を頂き、偶然私がお電話を取らせて頂いた事から担当させて頂きましたが、最後まで無事に取引を終えることができ、胸をなでおろしております。
S様におかれましても東京のお仕事もお忙しい中、迅速にご対応頂き売買契約からお引渡しまで速やかにお取引を進めることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたら小さな事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
十分な気配りと先を見据えた対応
十分な気配りと先を見据えた対応のできる、非常に優れた担当者だと感じました。
この方でなければ、かくもスムーズには進まなかった、購入決断には至らなかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートのご協有難うございます。
メールでのやり取りが主となりご不便やご不安も多くあったと思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
福岡へ足をお運び頂いたり、お忙しい中でも、メールのやり取りに快くご対応頂き大変感謝しております。
有難うございました。
このようなご縁を頂けたことに感謝し、T様からのお言葉を励みに今後もより一層精進して参ります。
今後も、何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディーな対応をしていただけました
とてもスピーディーな対応をしていただけました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引が無事に完了出来たのもT様の迅速なご対応の賜物でございます。
慣れない土地で大変なこともあるかと思いますが、今後ともお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
本当に助かりました
我が不動産の場合、少し特殊な造りや売買金額も高額だった事もあり、最初はなかなか買い手が付かず、不安に思う所もありましたが・・・。
申し込みが入ってからは、スピーディーに何事にも即対応してくれて・・・。
何度同じ事を聞いてもお答えくださり、本当に助かりました。
ご本人の事などもお話しくださり、信頼も持てました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
成約までに時間がかかりご心配お掛けしまして申し訳ありません。
申し込み後はN様のご協力もありスムーズに行うことができました。
本当に有難うございました。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
リバブルさんにお願いしてよかったと思う日々です
おかげさまで取引が短期間で成立し、感謝の気持ちで一杯です。
担当の方の丁寧で誠実、感じの良さが伝わり、不安なく事が運び、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思う日々です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただく前に、他社とのやり取りで非常に不快な思いをされたとのことでしたので、ご満足いただけて大変うれしく思っております。
また、お客様にはお取引の準備等、迅速に進めて頂きまして心より感謝しております。
なにかお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
購入後の不満は、決めて買ったこちらの責任！？
購入後の不満は、決めて買ったこちらの責任！？
住んでわかるいろいろな不満、買うことを決めたこちらにあるのでしょうが、・・・・・
こちらは経験がないので、わからないままざっと見で買ってしまった事を反省してます。
センターからの返答
U様
この度はご所有不動産のご売却とお住替え先のご購入に関し、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入につきましては、限られたお時間の中でのお住替えとなりましたが、もっと沢山の提案を差し上げるべきだったと反省しました。
せっかくのお住替えにあたり不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
お住替え後も、不具合がございましたら、ご連絡いただければお伺いさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
アドバイスをたくさんいただき、とても安心
初めてのマンションを売却にあたり、担当の方よりアドバイスをたくさんいただき、とても安心できました。
売却とおなじ時期に新居探しにも情報をいただき、スムーズに引っ越しをすることができ、とても感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は人生の一大イベントである、不動産のお買い替えを弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄に思っております。
また、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
