売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても安心できた
連絡のスピードが早く、何かあったたびにご連絡いただけていた点はとても安心できた。
センターからの返答
S様、この度は当社仲介にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、内見やお打ち合わせにお時間をいただいたおかげで、S様にご満足いただけるお部屋をご紹介できたことを大変嬉しく感じております。
今後とも弊社に何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
戸惑うことがあった
ユーザーに話したつもりが多かった。
話を聞いていないのに、司法書士の方と対応するときに聞いている前提で説明され、戸惑うことがあった。
センターからの返答
T様、この度は、琴似センターをご利用いただきましてありがとうございました。
司法書士の件、ご迷惑をおかけいたしました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
大きな不満はなかった
大きな不満はなかった。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中よりお選び頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのは、A様のおかげでございます。
今後、またご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
今後の成長に期待し良かったと判断している
ちょっと段取りの悪さを感じることはあったが、今後の成長に期待し良かったと判断している。
センターからの返答
T様、この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘の通り、段取りの面でご迷惑をおかけした点、深く反省しております。
それでもなお、「良かった」と評価していただき、今後の成長に期待していただけるとのお言葉、大変光栄でございます。
この度は東急リバブルひばりヶ丘センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回が初めてなので比較ができません
土地の売却については今回が初めてなので比較ができません。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、お引き渡しまでの間に手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
理解しながら進める事が出来ました
売却までの細かいスケジュール、注意事項や書面作成など、タイムリーにして頂き、安心してお任せする事ができました。
また、個別の希望や交渉についても誠意を持って対応頂き、感謝してます。
相談しやすい雰囲気を常に作って頂き、わからない事が多い中、段取りを理解しながら進める事が出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお電話を頂き、偶然ご対応をさせて頂いたところから1年弱、大変お世話になりました。
Y様にはいつもお気遣い頂き、私のプライベートなところまでご心配をおかけしてしまいました。
結果的にはY様にもご満足を頂けるお取引が出来たこと、大変うれしく思います。
ご縁を大切にされるY様だからこそこのお取引が無事に完了したと感じています。
お住替え先の件も含め、弊社はY様ご家族の不動産のパートナーですので、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いでございます。
リマインドをもらえたら、さらに安心感を得られます
全体的に対応が早くて丁寧です。
無理な売り込みもなかったです。
強いて言えば、約束の前日や前々日にリマインドをもらえたら、さらに安心感を得られます。
他社営業はやってくれた。
センターからの返答
S様、この度は当社にご新居探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、ご内見時等の前日にご内見内容や、大まかなスケジュールなどをお伝えしたほうが、より丁寧であったと反省しております。
今後、そのようなご不安をお客様に抱かせないよう、精進してまいります。
私がより良い営業となるよう、ご指摘いただきありがとうございます。
丁寧に回答いただける
こちらから質問すると丁寧に回答いただける。
センターからの返答
この度は、姪浜センターにご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートのご回答にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に安心してお取引いただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応が丁寧です
対応が丁寧です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご相続によるご売却、代襲相続を含むケースでしたが、ご相続発生前からご兄弟の連携と事前の根回しもありとてもスムーズでした。
現在の相場のご説明などにも耳を傾けて頂きいろいろなケースを想定して事前に準備をされた結果だと思います。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
いろいろな業者からチラシなどが入っていましたが、やはり大手の東急リバブル様なら安心できると思いました。
担当者さんには子供たちのマンション購入でお世話になり、また今回はマンションの売却でも色々お世話を掛けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度改めてお取引いただきありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご子息様のマンションご購入に引き続き、今回も大切な資産のご売却を弊社にお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので末永いお付き合いができれば幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
