売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事熱心でした
仕事熱心。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は海外在住の中での不動産ご購入ということで、ご不安に思うことも多々あったと思います。
Ｓ様にご満足いただける対応ができなかったこと、申し訳ございません。
Ｓ様のご意見を受けて、私自身も成長できればと思っております。
また不動産でお困りのことがございましたら、是非挽回のチャンスをいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しております
今回、対応していただいた担当者様には、大変良くわかりやすく対応して頂いたので、とても感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産業者の中から、当社にてご売却をお手伝いさせて頂き有難うございます。
難しい点も数多く、お手間をお掛けしたことも時折あったかと思います。
A様のご協力なしに取引を無事に終える事はできませんでした。改めて御礼申し上げます。
今後もお困りの際は引続き気軽にご相談下さいませ。
接遇を含めた会社としての対応も好感が持てました
資料請求してからのレスポンスの速さと、質問事項にごまかしなく正直に答えてもらえたのは信頼に値しました。
該当物件以外も紹介していただけたのは良かったと思います。
それは、比較できたことで、改めて該当物件を購入したいと思えたからです。
接遇を含めた会社としての対応も好感が持てました。
担当がお若い方でしたが、頼りになる方で安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、S様の大切なご自宅のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は、S様のご協力があってのものだと思っております。
至らない点も多々あったかと存じますが、温かく見守ってくださり、誠にありがとうございます。
いただいた言葉を胸に、今後もお客様一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう、精進してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、不動産のこと以外でも、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
短時間の内に楽しく決める事ができました
実は、２年くらい前から物件を探しておりましたところ、他の不動産会社の価格や契約等についての対応に疑問を感じ、購入を諦めておりました。
子どもの提案で信頼のできる会社があるという事でお願いいたしました。
営業の担当者さんに全面的にお世話になりました。
担当者さんはスマートで誠実、コミュニケーションもあり、知識も豊富で勉強家のように思います。
家を購入するという事は大きな買い物ですので、やはり信頼が一番だと思います。
とても良い営業の方に担当していただき、短時間の内に楽しく決める事ができました。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
感謝。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
皆様の都合がなかなか合わず、物件以外にも日程の面で大変だったかと思いますが、そんなお忙しい中ご決断頂けたこと、感謝申し上げます。
お決め頂いた不動産は、広々とした解放感のあるリビングが魅力で、ゆったりとお過ごし頂けることと思います。
またお住まいのことやその他不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足しております
満足しております。
前回東急リバブルさんにお願いして良かったので、今回時間的余裕が全く無かった中、他は全く考えずにお願いしました。
将来的に引っ越し等ありましたら、またお願いしようと考えております。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用頂き、ありがとうございました。
お時間がない中、I様のご協力もあり、スケジュール通りスムーズにお取引できたこと嬉しく思います。
またお困りごとございましたらお気軽にお問い合わせください。
確かな受け答えに信頼感が持てた
こちらの申し述べている内容を１００％文章化して、ネット広告に反映してくれた。
前回掲載の写真で不満だった部分をこちらが申し述べる前に察知して、ネット掲載広告にふさわしい撮影をしてくれた。
訪問査定の時から、的確な物件状況の把握に向けて確かな受け答えに信頼感が持てた。
まだ売却出来ていない別の戸建てを、ほぼ同時期に他社大手不動産に問い合わせ売却活動を同時に始めたが、圧倒的に処理能力が高く、ネット広告掲載まで一気に進めて行く手腕はお見事と言う他なく、２週間以上早く広告掲載できていた。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引いただきまして、ありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、これまでの取り組みがお客様のお役に立てたことを実感し、大きな喜びを感じております。
お客様からいただくお声は、私たちのサービスを向上させる上で不可欠な財産です。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様一人ひとりに寄り添い、ご期待を上回るサービスを提供できるよう、精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いを賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
丁寧な対応でした
約束を守り、丁寧な対応。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方より東京へお越し頂き、無事に取引が完了出来たのもS様と二人三脚で進めて行けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
購入までの進捗が分かりやすかった
マメに連絡を頂け、購入までの進捗が分かりやすかった。
他社と比べて強い押し売り感がなく良かった。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル京都四条センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様が手続きに迅速にご対応いただいたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非とも東急リバブルにお声掛けくださいませ。
やっと、アンケートにお答えする余裕ができた
不動産購入は初めての経験で、不安がものすごくあった。
購入までの道筋は良かったのだか、購入後、生活を始めるにあたって、やるべきことをどこまでフォローしてもらえるか遠慮があり、不安だった。
やっと、アンケートにお答えする余裕ができた。
でも、まだ、ポストに名前が入っておらず（これは管理組合が遅いのだが）、引越完成はいつになるのか。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートへのご回答を頂きまして誠にありがとうございます。
S様の以前のお住まいと生活環境をあまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お忙しい中、お打ち合わせに時間を頂きましたS様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることができました。
今回の取引において、S様に頂きましたお言葉を、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
迅速に対応してくださりました
物件を決める以外にも、銀行を選ぶ段階でも色々提案してくださったのが、他の会社さんではなかったのでとても助かりました。
連絡もとても早く、全てのことに迅速に対応してくださりました。
何かあったときはわざわざこちらまで出向いてくださったり等、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用いただいたこと、また、このようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
物件のご契約から銀行選びまで、お客様に寄り添ったサポートができたこと、お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
