売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約1年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
細かく説明していただき理解できた
自分たちが知りたいことや知っておくべきことを細かく説明していただき理解できたので、とてもスムーズに取引を進められました。
センターからの返答
M様、この度は土地のご購入に際し当社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカーからのご紹介がきっかけとなったお取引でしたが、M様のご協力もあり大変スムーズにお取引が完了致しました。
素敵なご自宅が建築される事を楽しみにしております。
今後も不動産の事で何かお困りの事等ございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
希望にそった提案をしていただけた
人間味がありとても接しやすく、不安点なども相談しやすかった。
他社と比較し、こちらの希望をしっかりと聞いてくださり、希望にそった提案をしていただけた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お問合せを頂いてから購入物件の選定、お住い希望時期に合わせた不動産選び等ご希望に近い不動産をご紹介でき私も嬉しく感じております。
また何か私でお役に立てることがございましたら全力でお手伝い致しますのでお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
資料も揃えられていて任せて安心だと感じた
査定依頼してからの対応が早く、資料も揃えられていて、任せて安心だと感じた。
担当者さんの態度に好感が持て、他社担当者さんとの違いが歴然でした。
自宅近くに支店があることも東急リバブルさんを選んだ理由でしたが、残念ながら売却予定地の区域担当支店は違う支店だった。
センターからの返答
S様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
なかなか成約まで時間がかかりましたが、ご成約に至ったのもS様のご協力が有ってでした。
また、不動産に関してお悩み事がございましたら気軽に申し付けください。
お知り合い等お困りの方もいらっしゃればご紹介お願いいたします。
想定価格内での売却に至ることができました
売り出し当初半年間は問い合わせ等が少なかったが、営業担当者が替わってから、沿線範囲を拡大して営業して頂いたと思います。
結果としてその効果は得られませんでしたが、その結果を踏まえてタイミング良く値下げを行ったことにより、無事想定価格内での売却に至ることができました。
契約文書については、もう少ししっかりとチェックして欲しいところもありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
今回の売却は若干時間が掛かってしまいましたが、良いお客様を見つけることができたと思います。
結果的には他社の買主様となりましたが、当社では、地元の不動産業者との連携も深めております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに契約まで手続きが進みました
スムーズに契約まで手続きが進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
スムーズに最後までお取引出来まして誠に感謝申し上げます。素敵な建物が建つことを私も
楽しみにしております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
東急リバブルにしてよかった!!
東急リバブルにして本当に良かったと思います。
悪かった点って、あるわけがない!!
担当者Aさんには本当に良くしてもらいました!!
担当者Aさんとサポートしてくれた担当者Bさんには、本当にたすけられました。
東急リバブルにしてよかった!!
ありがとうございました!!
『ふまん』封筒に入れづらい!!
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身も無事にお住み替えが完了し、ご決済も無事に終わり、大変嬉しく思います。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、どんなことでも何なりとお申しつけ下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
懇切丁寧に解り易く説明を繰り返してくれる
自分が生まれ育ち祖父が入手した不動産を手離す事は、万感迫るものがありましたが、最初の見積りから売却に至る迄、今回縁があって対応してくれた貴社の担当者さんには、本当に誠実に対応して頂きました。
小生も長く努めた仕事柄から、担当者さんの特に良かった点は、高齢の素人に対して都度都度、懇切丁寧に解り易く説明を繰り返してくれる事で、決まるか否か不安な時期に木目細かく連絡を頂き、気分的に救われる思いでした。
他社Z社もY社も、X社他も夫々頑張って頂きましたが、客の立場に立った営業活動と体育会系の爽やかな行動力、とことん説明を尽す親切心等々、他社の追従を許しませんでした。
今後、担当者さんが順調に成長して、貴社のリーダー的存在になる事を願って止みません。
いろいろ、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご実家のご売却なので、様々な想いや感情があったかと思います。
その中で、我々のご提案に対し、柔軟かつ迅速にご対応いただき、その上、この様なコメントをいただき、大変嬉しく思っております。
無事に売買が成立したのも、M様のお人柄とご判断が早かったからだと考えております。本当にありがとうございました。
M様にご評価いただいた内容を体現し続けれるように、日々努力し、尽力していきたいと思います。
また何か不動産でお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
事前に測量と境界の確定をしておいたのが良かった
売却がむずかしい物件であったので助かりました。
田畑の為、事前に測量と境界の確定をしておいたのが良かったと思う。
以前の担当者Aさんと担当者Bさんの提案が今回の取引に繋がった。
他社Z社ではむずかしかったが。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
説明が端的で分かりやすかった
説明が端的で分かりやすかった。
とても親切に対応していただけた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
