売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細やかなご指導がありとても安心しました
不動産取得が初めてだったのですが、ローンの手続き関係から引越しの斡旋まで、きめ細やかなご指導がありとても安心しました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
タイミングよくご条件にピッタリの物件が売りに出まして、無事ご購入を進めることが出来まして私も嬉しく思います。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
誤った情報が伝わっていました
対応の誠実さがあり、一生懸命さが伝わってきますが、依頼事項への回答が遅くなりがちです。
住宅ローン減税への質問に関しては、誤った情報が伝わっていました。
まだ若い方なので、しっかり管理職の方がサポートされ成長される事を期待しています。
センターからの返答
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
住宅ローン減税の改正に伴う調査で、誤った解釈をしてしまったこと、大変失礼いたしました。
お客様に適切な情報を提供できるよう、これからも日々精進してまいります。
その都度親切丁寧に対応していただいた
遠隔地からの購入であったため制約もあり、何かとお願いごとも多かったが、その都度親切丁寧に対応していただいた。
細かいところまで配慮いただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできた事を大変光栄に思っております。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
遠隔地のため、メールでのやり取りが主になりましたが、都度迅速にご協力を頂けた結果と思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
安心して購入をすることができました
担当者さんの丁寧で物腰の柔らかい対応に、安心して購入をすることができました。
こちらの要望で、現地確認のため何度も現地へ足を運んで頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は物件のご購入をいただき誠に有難うございました。
お忙しい中、各お手続きに迅速にご対応いただいたお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
Y様、奥様のこだわりのリフォームの完成を私も楽しみにしております。
納得のいく契約を結ぶことができました
中古マンションの購入でお世話になりました。
大きな買い物に、こちらは不安や不明な事が多々ありましたが、ご担当者の方が丁寧にわかりやすく説明してくれたり、売り主、買い主の両方の立場をよく理解してくださり、納得のいく契約を結ぶことができました。
ご担当者、又センター長様の真摯なご対応がとても信用できて、別な機会があれば是非お願いさせていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入を賜り誠に有難うございました。
マンションもお気に召していただいたご様子で、私もお取引が出来嬉しく思います。
K様ご家族様の新生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
何でも快く対応してくれました
担当の方が本当に親切でした。
売却も早かったし、良い条件で売れました。
色々ご面倒をおかけしましたが、何でも快く対応してくれました。
本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
ご遠方にお住まいでお手続き等大変だったかと思いますが、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただいた
親身になって対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の条件がそろったお部屋を一緒に見つけることができ、大変喜ばしく思います。
不動産についてのお困りごと・ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お住み替え先での生活はいかがでしょうか。
お仕事でお忙しい中、契約の手続きや住宅ローンのお手続きにご協力いただいたおかげで、とても円滑にお引渡しを完了することができました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けください。
S様のお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
人柄に好感を持ち購入を決断しました
担当者の人柄に好感を持ち、購入を決断しました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
K様のご希望に叶う物件の購入をお手伝いでき、私自身も大変嬉しく思います。
今後もお住まいでのお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
とても一生懸命な姿勢で、ありがたく思いました
良かったことがほとんどであり、アンケートの設問には「５：満足」をつけました。
「３：どちらでもない」と「４：やや満足」が一部にある理由。
〇電気・ガス・水道等の手続きの説明がわかりづらかったこと。
〇固定資産税について、買主と当方の負担のしかたや、課税の期間（１月～１２月）の説明がわかりづらかったこと。
このような点はあったものの、担当者さんはとても一生懸命な姿勢で、ありがたく思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せくださり誠に有難うございました。
お忙しい中、お母様の代理人として迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。
また、一部説明がわかりにくかったというご指摘を真摯に受け止め今後の糧とさせて頂きます。
これからもT様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
