売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話対応の速さが一番印象良かった
まず電話対応の速さが一番印象良かったです。
その他諸々お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることが出来まして、大変嬉しく思います。
お仕事が大変お忙しい中、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
電話応対のスピード感については、今後も継続して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
家の紹介文はほのぼのと温かみがあり秀逸でした
担当者さんは経験不足気味でしたが、真摯で前向きな姿勢に好感がもてました。
特に家の紹介文は、ほのぼのと温かみがあり秀逸でした。
他の皆様も担当者さんの経験不足をしっかりとサポートされていて、安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力を頂いたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けた
様々な希望やお願いにも迅速に対応して頂き、かつ最後まで私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引させて頂きましてありがとうございました。
K様の大切なご自宅を微力ながら、お手伝いできました事、大変光栄に思います。
K様には、いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事にスムーズにお取引をすることができました。
大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
親身になってくれた
対応が早い。
親身になってくれた。
センターからの返答
このたびは誠におめでとうございましす。
遠方にお住まいであるにもかかわらず、販売活動に必要なお手続きに様々、快くご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
おかげさまでより良いお取引が無事に完了できたと感じています。
少し先になりますが、来年の税金の申告のことなども、あらためてサポートさせて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。
今後とも、お気づきのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
１番高く買い取ってもらう所を探してもらいました
対応も早く、また安心してお任せできました。
管理組合関係の業者やガス会社などの見積もりより、高く買い取るお客様を見つけてもらいました。
見つけ方も１０社位から見積もり取って、１番高く買い取ってもらう所を探してもらいました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
N様のおかげ様で無事にご決済を終えることが出来ました。
ご相続登記等、お忙しい中ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
お願いしたことは概ねやっていただけました
こちらからお願いしたことは、概ねやっていただけました。
一方、こちらから聞かなければ、おそらく案内がなかった税金のことなどの事項も数点あったかと思います。
ローン一括返済の手続きは、行政書士が入ることがいつの間にか決まっていた印象です。
もっと説明があっても良かったかと思います。
センターからの返答
K様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回お買い替えでしたのでご購入・ご売却ともにお手伝いをさせて頂きましたが、私の説明に至らない点があり、申し訳ございませんでした。
K様のお声を今後に活かしてまいります。
しつこい営業をしてこないところがよかった
接客態度が丁寧で、頻繁に電話やメールなどによるしつこい営業をしてこないところがよかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お問合せいただいてからご案内まで、ご一緒するお時間は決して多くはなかったかと思いますが、一日で3件をご案内しその移動の最中でのお話等、この先も忘れることはないと思います。
お引渡しまでの間、こちらの説明・コミュニケーション不足もあり、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の自身の成長のため改善していきたいと思います。
お困りごとやご相談ごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
様々にサポートいただき本当に感謝しています
ご担当者さんには物件の購入だけでなく、駐車場の契約や内装についてなど様々にサポートいただき、本当に感謝しています。
レスポンスも早くやり取りもとても誠実で、お願いして良かったです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
W様の不動産のご購入等のお手伝いをできたことを大変うれしく思います。
素敵な新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ホントに感謝して居ります
色々と不慣れで知識もない私達に、いつもにこやかに分かりやすく説明して下さり、ホントに感謝して居ります。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
先代より引き継がれた大切な不動産のご売却に携われましたこと嬉しく思います。
ご契約からご決済までの間、いろいろなことがございましたが、ご協力いただき、乗り越えることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、ありがとうございました。
また利用したいと思うレベルで満足している
全般として大変満足で、また利用したいと思うレベルで満足している。
あえて一点述べると、家の引渡しから当方の引越し日までの時間が短く、リフォームできないのではとヒヤヒヤした。
結果的には問題なくできたので良かったが、もう少しリフォーム業者さんを早く紹介いただければ心配が減ったと思う。
センターからの返答
この度は、当社で中古一戸建てのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
売主様との関係性もよく、円満にお取引が完結できましたことを喜ばしく思っております。
リフォームの手配に関しましては想像以上に期間がかかってしまい、ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
今後はより注意深く進めていければと思います。
お引越しも終わられ、翌年の申告手続きなどは残っておりますので、今後ともお気軽にご相談いただければと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
