売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応してくださることを非常に感謝しています
・サービスの説明資料がとても分かりやすくて、第一印象はとてもよかった。
・担当者からのご説明も丁寧で、信頼できると感じた。
・他社と比較して、顧客に寄り添って、親身に対応してくださることを非常に感謝しています。
センターからの返答
Ｃ様、この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｃ様のお力に少しでもなれていればと思っております。
東急リバブルではお客様に丁寧なご説明とお客様に寄り添ったご提案を心がけております。
また私自身、お客様に感謝の気持ちを忘れず、尽力して参ります。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
すばやい対応であった
すばやい対応であった。
複雑な事案があったが、対応が落ち着いていたので不安に思うことはなかった。
なんとかしてもらえそうな気がした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私道所有者が複数いらっしゃったことから調整がうまくいくか心配はございましたが、皆様快くご理解を頂けて良かったです。
近隣の方へのご説明など、Ｍ様にもご協力頂け、大変助かりました。
ひとえにＭ様ご家族様の近隣の方へ真摯なご対応されていたおかげたど思います。
年明けに確定申告がを行って頂く必要がございますが、Ｍ様の場合は複雑な申告になりそうです。
弊社の方で税務相談会を随時行っておりますので、お時間がございましたら、お気軽にご参加頂き、ご相談頂ければ幸です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心してサポートしていただきました
誠実かつ迅速で、初めての不動産取引でも安心してサポートしていただきました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマンション探しのお手伝いを当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
マンション価格が高騰している中、価格の上がり幅が見込める資産性の高い物件を一緒に見つけることができましたね。
引越しして落ち着いたら、お部屋に招待して頂けるとのことで、とても楽しみにしています。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、お気軽に御連絡下さい。
宜しくお願い致します。
翌日家へ来て契約を致しました
初めは他社一社もポストに入る査定申込み書を出し、４日後頃の夜９時頃メールが入ったりで・・・・？
その点東急リバブルは、翌日家へ来て契約を致しました。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｏ様とはご紹介で訪問させていただき、即、当社への媒介契約をご決断いただきました。
お住み替え先も当社関連でご契約をいただいたということで非常にご縁を感じました。
何度もご訪問させていただき、お打ち合わせさせていただき最終的にご売却のご判断をいただいたことが今回のご売却の成功要因かと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。
誠にありがとうございました。
非常に迅速に動いて頂きました
全てのことに関して非常に迅速に動いて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
N様とはお住み替えにて2度お取引をさせて頂きましたが、どちらのお取引もN様の迅速なご対応によりスムーズにお取引きができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございました。
今回は既に空き家のお部屋でしたのでスピード感のあるご提案を意識してご対応をさせて頂きました。
鍵のご手配等のH様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
スピード感のある対応で売却が可能になりました
担当者さんの丁寧かつスピード感のある対応で、売却が可能になりました。
他の会社の担当では、売却に至らなかったと感じています。
大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
海外にお住まいという事でご不安も多かったかと存じますが、無事にお取引を終了する事ができ感謝のお言葉を頂戴できたことをとても嬉しく思っています。
ご契約当日は台風の影響で交通機関に大きな乱れがあり、私も駅で途方に暮れ、予定が大きく変更してしまいましたが、全体的にはスムーズなお取引となったと感じております。
不動産のご相談等ございましたら今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
対応が早く丁寧でした
とにかく対応が早く丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様におかれましては、他社様と合わせてのご依頼でございました。
直近の不動産市況を鑑みて、通常とは異なる販促手法を取らせていただいたことで良い方向に行くことが出来ました。
お仕事でお忙しい中、何度もご都合をつけていただいたことでスピード契約となりました。
ご協力誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
タイムリーで大変頼りになりました
対応が素早く、報告と連絡がタイムリーで大変頼りになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、いつも快くご対応いただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
書類には修正前の比率が記載されていた
具体的に残念だった点
・妻との抵当権比率についての希望を、御社営業担当様に事前に念押ししたにも関わらず、契約当日司法書士さんが持参された書類には修正前の比率が記載されていた。
書き直しとなると司法書士さんが相当困りそうだったので、そのまま契約した。
・こちらも同様、念押ししたにも関わらず契約記念の花をまだ引っ越ししていない新居に送る設定とされており、運送会社との個別のやりとりが発生した。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、弊社にてご紹介させて頂きました司法書士にて、不手際があった事、プレゼントの送付先に伝達ミスがあった事、申し訳なく思っております。
ご指摘頂いた点につきまして改善に努めてまいります。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
