売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なアドバイスがあり、家内共々感謝しております
今回は、売りと買いを同時にとむずかしい注文をつけての取組みでしたが、本当に連絡をひんぱんにしていただき、私共のわがままも聞いてもらい、感謝しております。
説明しづらい価格の件も明確にしてもらい、結論を出す時も何を優先に考えるべきかをアドバイスしてくれました。
購入すべき物件が希望通りに紹介された時も、価格を下げても決断すべきと背中を押してくれました。
結論としては正に思った通りになり、少しのためらいがあったら他の人の物件となっていました。
本当に売る判断のむずかしさを感じ、適切なアドバイスがあり、家内共々感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は川崎センターにて、
ご売却とご購入ともにお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
今回は、購入先がある程度限定されている部分もあり、新規で売出物件が出た際に、どのようにご売却を進めるかがお住み替えの鍵となっておりました。
頻繁にやり取りさせて頂いたおかげでA様のご要望を把握しておりましたので、確信をもって背中を押させて頂きました。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんと出会えて本当に良かったです
担当者さんのスピーディーな対応、とても丁寧な接客に感動し、同時に他社２社と契約していたのですがお断りして、担当者さんだけにお願いしました。
担当者さんと出会えて本当に良かったです。
こちらこそありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社へ売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
少々お時間かかってしまいましたが、最終的に良いご条件で売却成立できましたのは、S様にお忙しい中ご協力いただいたからこそでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、精一杯努めさせていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
電話でのコミュニケーションが多いと感じました
譲渡所得税や当日必要になる資金など、不動産の売買に伴い発生するお金について、案内やテンプレートのようなものがあると、より安心した日々が過ごせたと感じました。
シロウトなので、委託の入口のところで全体像がよりわかりやすいと、有難いのだと思います。
担当者A様、担当者B様には、大変誠実にご対応いただき、本当に感謝しております。
相場に対する納得感が得られる情報を、タイムリーにご紹介いただけましたし、質問に対する回答も非常にスムーズでした。
時間もだいぶお気遣いしていただいていたと感じておりますが、電話でのコミュニケーションが多いと感じました。
メールやチャットといった、非同期で気楽なツールを活用できると有難かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社へご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、今回の売却活動に対するご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
資金の流れに関する分かりやすいご説明方法や、メールやチャットを利用した連絡方法等、今後の活動に取り入れていければと存じます。
また不動産関係のことでお困り事がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
家の購入までの流れで、不満な点は一切ございません
この度は、満足のいく家を購入でき、大変幸せを感じております。
担当者さんには、遠方のこちらまで何度も足を運んで頂き、大変お世話になりました。
感謝しております。
売り主との交渉も、担当者さんのおかげで滞ることなく、円滑に進めることができました。
家の購入までの流れで、不満な点は一切ございません。
もし知人で、不動産の売却・購入を検討したい方がいたら、必ず東急リバブルさん、できることなら今回の担当者さんで薦めたいです。
私も今後また家の売却・購入の機会があるかも知れません。
その時はまた、お世話になります。
センターからの返答
この度はご売却とご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
A様のお買換えに携わることができ、ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。
不動産に関して何か御座いましたらいつでもご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルに頼んでよかったと思っています
不動産を売却するのは時間もかかり、なかなかたいへんな作業だと思っていましたが、最初のていねいな説明で納得し、東急リバブル担当者さんにおまかせしました。
初めのころはなかなか反応がなかったのですが、年明けに話があり、想定以上の値段で売れました。
その間の手続や近隣との話は、全部担当者さんにやっていただき、たいへんたすかりました。
無事売れたことを感謝いたします。
他社との比較等はわかりませんが、東急リバブルに頼んでよかったと思っています。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スムーズな住み替えができ感謝
はつらつとしたスタッフの丁寧で的確な対応により、スムーズな住み替えができ感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入に伴い、ご自宅の売却とご両親からの贈与に関する税金問題等ございましたが、無事にお取引が完了できましたのも、Ｓ様のご協力があったからこそでございます。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧でわかりやすく、大変参考になりました
この度対応していただいた担当者様は、初めてお会いした時から接客態度が良く、取引全般の説明は親切、丁寧でわかりやすく、大変参考になりました。
担当者様の、仕事での更なるご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
遠方地区とのそつのない対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
距離があるためお電話でのやり取りが中心となりましたが、いつも快くご対応頂いたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来たと思います。
今後とも不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
嬉しく思っております
担当者様には、私達が遠方のため、何度も郵送にてやり取りをさせていただきました。
不安もなく契約まで完了しましたので、嬉しく思っております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社へご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ過でもスムーズにご契約に結びつけられましたのは、遠方にいらっしゃる中様々な面でご協力いただきましたY様のおかげでございます。
今後新たに不動産のことでお困り事がございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
真面目で仕事全般に熱心、好感が持てる方です
きめの細かい営業（サービス含む）対応については満足しております。
また、他社に比べても一段（ランク）上に感じました。
今後もお客様満足第一に考え、御社のなお一層の発展をお祈り申し上げます。
営業担当者さんは、真面目で仕事全般に熱心、好感が持てる方です。
私は、将来センター長も期待しているところです。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された土地をご活用いただけるお客様に巡り合えましたのも、コロナ禍の中、Ｗ様のご協力があったからこそでございます。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
