売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意ある対応をして頂いたと思います
誠意ある対応をして頂いたと思います。
決まるまで不安でしたが、結果オーライでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様が見つかるまで少しお時間が掛かってしまいましたが、結果的にはピッタリのお客様にお買い求めいただくことができ、とてもうれしく感じております。
生まれ故郷へのお住み換えにあたって、弊社の立替払い制度をご利用いただき、先行して新居のリフォーム等も行っていただくことができ、Ｎ様より上記のようなお言葉をいただけ、とてもうれしく感じております。
お住まいは遠くなってしまいましたが、もし何かありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
大変に担当者、御社に感謝いたしております
無事に売却できました。
細々にあたる配慮をいただき、安心して準備を進めることができました。
大変に担当者、御社に感謝いたしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
相続をした物件のご相談を頂いてから、周辺地域の相場等いろいろとご説明をさせて頂き、スムーズに事が進んだのも、N様の早急なご決断があったからだと思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
こちらの依頼に対し迅速に対応してくれた
こちらの依頼に対し迅速に対応してくれた。
回答に時間がかかる場合でも確認中といった連絡をしてくれ、安心感があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お申込みからご契約・ご決済までタイトなスケジュールでしたが、O様のご協力により、無事にお取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、今後の営業活動の励みになります。
今後、不動産のことで、ご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
安心してお取引きしてもらいました
特にございません。
安心してお取引きしてもらいました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約までお時間いただいてしまいましたが、S様にご満足いただき大変嬉しく思います。S様は遠方にお住まいでご多忙の中、色々な面でご協力いただきました。そのおかげもあり、お取引もスムーズに行えたこと感謝致します。
また、何かお役に立てることがございましたらご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
あいまいな回答ではなく、しっかりした対応に感謝
物件の下見、売主との交渉、代金の支払い、リフォームの相談などこちらの質問にもよく対応していただきました。
自分で分かる範囲でお答え頂き、わからないことは上司や関係者に尋ねて、的確な回答をして下さりました。
あいまいな回答ではなく、しっかりした対応に感謝しています。
三階の東急リバブルの入口は、ガラス自動ドアで、外から内が見えます。
ドアの外に立った時、ガラスの向こうに人の姿が見えないのは不安になります。
業務をしているかしていないか、人の存在感がありません。
不安感のない受付コーナーにしていただければと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご購入についてお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
築年数も経過している建物でしたので、いろいろとご不安に思うことがあったかと思います。
私たちは、人生において一番高いと言われるお買い物に携わる仕事をしているので、不安やご不明な点を解消して購入していただかなくてはなりません。
その点をお褒めいただいたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
また、店舗の運営について貴重なご意見ありがとうございます。
今後は、店舗内で上司も含め相談し、今後お客様にそういった思いを抱かせぬよう改善していければと存じます。
また、なにかお手伝いできることがございましたら是非お声がけください。
この度は、ありがとうございました。
本当に、担当者様のお世話になって良かった
インターネットでの一括査定では真っ先にご連絡下さり、訪問の約束をして初めてお会いした時の印象がとても良かったので、すぐに契約しました。
私は諸事情により、住宅ローンの返済ができなくなってしまったので、競売になる前に任意売却をしようと考えていました。
しかし、家族の反対もあって、家を手放さずに済む方法はないか弁護士に相談したり、途中で売却活動を保留し、担当者様には多大なご迷惑をかけてしまいましたが、終始誠意あるご対応をいただきました。
結果的には、私が重い病気を患ってしまい、売却せざるを得なくなったのですが、競売まであまり時間がない状況で、買主様を探して下さり、ギリギリのところで任意売却をすることができました。
まだまだ書きたいことはたくさんあるのですが、本当に御社にお願いして、担当者様のお世話になって良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、東急リバブル武蔵小金井センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、奥様やお嬢様方とのお話し合いに加えて、お父様とのご調整等、大変な状況にもかかわらず、色々な面においてご協力いただきました。
そのようなことがあり、最終的に良い買主様を見つけることができたのは、Ｍ様のお力によるものがとても大きいと感じております。
本当に、ありがとうございました。
また最終的な決済の直前に予期せぬことがあり、本来であればそちらを優先されるという選択肢もある中で、諸々のご事情をご勘案いただき、最後まで今回のご売却を優先していただきましたことに、心よりお礼申し上げます。
予期せぬことが多々あり、Ｍ様にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今回のご売却に関することだけではなく、何かご要望や、今後お役に立てることがありましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞ、引き続き、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、無事お取引きが行えましたこと大変うれしく思います。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
長い間根気よく、売買に取りくんでいただいた
長い間根気よく、売買に取りくんでいただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
私の力不足もございまして、ご契約まで長い時間をかけてしまいました。
ただ、最終的にはA様にご満足のいく結果となり私も大変嬉しいです。
今後も不動産に関して、ご相談ございましたらお気軽に私までご相談ください。
この度は、本当に有難うございました。
丁寧かつポイントを突いた対応を行って頂き、感謝
1.担当者A様には、売主の立場に立ち、きちんとステップを踏んで、クローズまで、丁寧かつポイントを突いた対応を行って頂き、感謝しております。
価格交渉が入ったため、どこまで下げるか頭を悩ませましたが、想定内でおさめることもできました。
2.総合金融グループのOBのため、デスク長のB様にもサポートを頂き、有難うございました。
深く感謝いたします。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
良心的な対応で心配なく信頼することが出来ました
売りにくい物件にもかかわらず、時間をかけ、当方の要望を理解し、手をつくして頂き、100％とは言えませんが、一応妥協できる条件で契約に至りました。
初めての事で、不安だらけでしたが、良心的な対応で心配なく信頼することが出来ました。
今はお二人に担当して頂き、本当に良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご自宅のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
築年数の関係もあり、思い入れのある建物をそのままご利用いただける買主様を探すことができなかった点が心残りですが、お買換え先のお住まいにもご満足いただけ、私共もとても嬉しく感じております。
N様には、お忙しい中、色々なお手続きに迅速にご対応いただき、お買換えのお手続きをスムーズに進めることができましたことを改めてお礼申し上げます。
お買換え先は少し遠い場所ではございますが、武蔵小金井にお越しになる機会も多いとのこと、街中でお会いすることがあれば、新居の住み心地等をお聞かせいただければ幸いです。
また、お住まいになる中で何かご要望やご不明点等があれば、いつでもご連絡をいただくことができればと存じます。
今後ともどうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。
