売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つ丁寧に対応してくださいました
初めての物件購入で分からないことが多いなか、一つ一つ丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不明点等ありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一緒に考えてくれる不動産アドバイザーでした
地域のことに詳しくて、先々のことを一緒に考えてくれる不動産アドバイザーでした。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
遠方からいらっしゃる事が多いご案内でしたが、いろいろとご協力も頂けたことで最善な物件へたどりつく事ができたと思います。
コメントに、「一緒に考えてくれる不動産アドバイザーでした」と頂いておりましたが、お客様の立場に立って、プロとしての提案を忘れずに営業をしておりますのでうれしい限りです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、不動産購入、売却をどこに相談したらよいか、お困りのお客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
全てが大変満足です
マンションの購入も売却も東急さんにお願いしました。
全てが大変満足です。
担当者さんも良くしていただきました。
そんな中で、同じ東急グループなので、マンションの売却の金額を購入した物件に入れられたら大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご自宅、お勤め先に何度もお伺いさせて頂きまして、快くご対応頂きました。
ご契約やご決済のご準備などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
お引渡しまでスムーズにご進行させて頂きましたのもT様のお人柄あっての事と思っております。
何かご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
優遇金利もあったことは大手の強みだった
どの仲介業者にするかを家庭で検討した際に、どの業者よりも担当者さんが一番正直で嘘が無いだろうと感じたことが、御社を選択した理由でした。
今回の物件に対しては、購入希望を出した際には既に申し込みがある状態でしたが、キャンセルが出たらすぐに教えて欲しいとお願いしたところ、毎日のように売主様にお電話でお問い合わせいただいたお話を、担当者さんと売主様から伺いました。
結果的に、担当者さんにお願いをして本当に良かったと感じています。
住宅ローンも幅広く選べて、優遇金利もあったことは大手の強みだったのかと思います。
私は不動産の売買経験が無いので、他社との相対的な比較はできません。
しかし、どの不動産業者に対しても言えることかと思いますが、勉強不足の段階では不動産業者・銀行・その他関係者とで、誰がどこまでアドバイスや手続きをしてくれるのかが分かりにくいと感じました。
ただ、担当者さんにはその都度で相談に乗っていただいたり、関係業者の間に立っていただけたのはとても助かりました。
必要となる費用面については、どの業者さんでもほとんど案内がなかったので、見学の際に今後必要な金額などを紙一枚で配っていただけたりするとより分かりやすく、今後の資金計画が立てやすくなると思います。
購入に向けて現実的な検討ができるのでは無いかと思いますので、会社としてご検討いただけると幅広いお客さんにとっても有益なのではないかと感じます。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは、不動産のお話だけでなく、プライベートのお話まで多くさせていただき、最終的に大変気に入っていただいた物件を購入頂くことができてとても嬉しく思っております。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
相談に乗ってくださり、感謝しております
親身になって相談に乗ってくださり、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はお買い換えに伴いまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お住み替え先が完成しましたら、ぜひご自宅を拝見したく思います。
土地購入後、様々な問題が起こりましたが今後もお困りごとが生じた際はお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
（ともに参加した横浜マラソンも貴重な思い出です。）
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
翌週には売れたので信じて良かったです
近隣の大手４社さんからリバブルさんを選んだのは、営業担当者さんのプレゼンが明確で実績もあり、好感を持てたからです。
市場の状態もあって当初から値段を下げて売り切りましたが、その際も率直にすぐに売り切る価格を提示してくれました。
結果、翌週には売れたので信じて良かったです。
常に明るく接してくれて、非常に好感が持てました。
今後もこのような顧客サービスを続けてほしいです。
センターからの返答
多くの仲介会社がある中、当社を選定頂きまして誠にありがとうございました。
A様と共通の趣味があったため、趣味のお話で盛り上がったのが楽しい思い出です。
是非また当社をご活用下さいませ。
とても意気込みを感じました
他社と比較して、とても意気込みを感じました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
いつもお気遣いを頂き、多々、ご協力を頂いたおかげで無事お取引をすることができました。
ありがとうございます。
ご体調の回復に努めて頂き、今後のご活躍をお祈りしております。
不動産に関してのご相談や、お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
相談しやすくお願いして良かったです
お世話になりました。
担当の方は途中人事異動で交代があったのですが、前任の方も後任の方も相談しやすく、お願いして良かったです。
ありがとうございました。
事務所に伺った際も、受付の方がいつも丁寧にご対応くださり、好感を持ちました。
売却後の確定申告について、私自身がよくわかっておりませんでしたので、その説明をいただけたらより安心でした。
不明点があれば今後もご相談しようと思えるのは、リバブルさんの長所だと思います。
センターからの返答
販売中に、人事異動ありW様にはご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
その後、私で引継ぎさせて頂きまして良い成約が出来ました。買主様への配慮頂きまして誠にありがとうございました。
また当社で販売する機会あれば是非お声掛け下さい。
担当の方には良くしてもらったので満足です
担当の方には良くしてもらったので満足ですが、上司の方で売却値段の引下げの駆け引きがあからさまだったのがイライラしました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えの為、売却、購入を同タイミング行う必要があり、当社の立て替え払いサービスを利用していただき、無事お引き渡しまで完了できましたことホッとしております。
色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また売却のお打ち合わせに際しまして、ご迷惑とご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は今一度、組織としてお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めまして、誠にありがとうございました。
