売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても居心地がいい対応でした
今回の担当者さんは、当初新物件を探す時強引に進められることもなく、結果をしつこく聞くこともなく、とても居心地がいい対応でした。
持ち家の売却を担当してからも丁寧に対応したし、電話連絡時になかなか連絡取れない担当もいる中ですぐ電話に出ましたし、電話に出れなかった時は折返しすぐ電話が来たのがとてもよかったです！
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間中はお忙しいなか、いつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
少しもネガティブなことを言われなかったことです
初めになぜ御社にお願いすることに決めたかという理由としては、こちらの意向に沿ったやり方をしていただけそうだったことの他に、少しもネガティブなことを言われなかったことです。
当初は住んでいるところを内見していただく予定でしたから、別の会社の方に、私に向けた言葉ではなく、担当者間の会話の中で「もう少しモノを減らして…」と言われたことが少しひっかかっていたかもしれません。
連絡のとり方ひとつとっても私共に負担のかからないやり方であったり、説明もその都度きちんとして下さるのはもちろん、意味を取り違えても嫌な様子ひとつも見せずに接していただきました。
打ち合わせなどのときに、少しでも時間がずれそうな時にはご連絡いただきました。
売却に関しては、売り出しから引き渡しまで約４ヶ月弱とコンパクトにおさまり、しかも最小限の値下げで済み、本当に助かりました。
契約が決まる直前、担当者様のご尽力でさらなる値下げを防ぐことができました。
終わってから思うのは、私共に負担がかからないということは、それだけご足労をおかけしてしまったということです。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社でご売却を頂きありがとうございました。
最初のご相談から販売開始までお時間もありましたので、世の中の動きも色々なことがございましたが、最終的にご意向に沿って気持ちよく満足感のあるお取引ができたのであれば、私としてもとてもうれしく思います。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
安心して取り引きが出来ました
物件の内覧・質問・問い合わせに対する対応が、とても早く助かり、安心して取り引きが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引ができまして私も大変うれしく思います。
今後も不動産に関することで何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
きちんと説明があり安心できました
何から何までごていねいに対応・調整いただきまして大変心強かったです。
面倒で難しい言葉の多い各種契約についても、きちんと説明があり安心できました。
このたびはよき家とご縁がまとまり良かったです。
大変お世話になりました！
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ迅速にご対応いただき、スムーズにお手続きを進めることができました。
重ねて感謝申しあげます。
今後とも、不動産お取引でなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
もっと早く依頼すれば良かったと思いました
・良かった点
見積り時より私どもの要望を理解して下さり、とても早く売却できて良かった。
又、とてもハキハキした方でメールなどの返信も早く、様々な疑問についても分かりやすく教えて下さいました。
私どもの自宅近くの店舗で全ての手続きが行えたことも、とても助かりました。
残置物の処理、管理会社との中立ちもして下さり、ずっと困っていた事がこんなに早く解決するなら、もっと早く依頼すれば良かったと思いました。
・期待する点
いくつか役所の書類について担当の方の受取り忘れがあり、後に郵送した。
決済時にその場で入金確認をすると聞いてなくて、伺っていればネットバンキングで登録していたが、あわててたまたま通帳を持っていたので銀行に確認に行った。
担当の方からは入金する口座が確認できるもの、としか伺ってませんでした。
センターからの返答
S様、この度はご成約おめでとうございます。
貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
ずっと困っていたことが、簡単に解決できたとのお言葉、大変励みになります。
また、本件にあたり私の不手際があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
本件に関わらずとも、不動産について何かお困りになっている点や、ご相談等ありましたら気軽にご連絡下さい。
結果的に一番良い形で売却できました
大変お世話になりました。
不動産購入の時、一番寄り添っていただいたのが東急リバブルさんでした。
よって売却の際も、エリア等関係なく、再度お願いしました。
こちらの要望にも快く対応頂き、結果的に一番良い形で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
販売活動中はお客様のご案内の際にもN様がとても丁寧に買主様へご案内をしてくださったので、ご所有不動産とその街の魅力が最大限に伝わったものと感じております。
今回のお取引きを通して私自身も営業担当として学ばせていただく点が多々ございました。
ぜひ末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
寄り添って頂けたことに、本当に感謝しております
約１年お世話になりました。
初めはざっくりとした住みたい家のイメージしかありませんでしたが、場所も間取りも本当に一生住みたいと思える、満足がいく良い物件に出会えたと思います。
たくさんの物件を見させて頂きました。
少しずつ私達の譲れない箇所が決まっていきましたが、中々これだ！！という物件に出会えず、、、。
ですが、物件に対しての良さだけでなく、不便な点やデメリットも踏まえ、私達の目線でつつみ隠さず一緒に懸命に探して下さる姿にとても感銘をうけました。
探していく中でかなりわがままを言ったことも正直ありましたが、常に自分の大切なお客様であるという心得が一緒に物件を見ていく中で伝わり、コミュニケーションも増え、結果本当に素晴らしい物件を購入することができました。
私達の理想が高かった所もあると思いますが、譲れない箇所の理解をきちんとして頂き、ずっと一緒に悩み、考えてくれて寄り添って頂けたことに、本当に感謝しております。
丁寧で迅速な対応含め、担当者さんで良かったと、夫婦共々感謝しかありません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめにご相談をいただいた際に、小さなお子様がいらっしゃいましたので、家族の思い出が残せるような家をご紹介できればと思いました。
ご希望条件を考えると候補になるエリアが少なく、1年以上の時間がかかる事となってしまいました。
結果的にご満足いただける物件を購入できたのは、M様の努力の賜物だと思います。
妥協することなく時間をかけて希望条件の整理や広さ、間取りなどを決めて購入した物件ですので、必ずたくさんの思い出を作っていただけるかと思います。
また、ご内覧やご契約日の調整などでお仕事を調整いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご希望にかなう物件をご紹介出来た事を私もうれしく思います。
お引渡し後もM様の担当ですので、何かありましたらいつでもご用命ください。
お子様にも会えることも心待ちにしております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
担当者様には大変親切にしていただきました
従業員の皆様とても感じいいと思います。
以前、私名儀のマンションを約20年位前に購入致しました。
その時の係の方、リバブル（株）の方でした。
とても親切でした。
この度、都合によりそのマンションを売って別のマンションを購入致しました。
担当者さまのお世話により、とてもよく気に入っています。
心から感謝しております。
購入する時も、又それを売る時も、又その後のこともとても親切でお世話して下さり、今はすっかり引越も片付いて、快てきに過しており毎日感謝です。
担当者様には大変親切にしていただきました。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居で快適にお過ごしとのこと、私としましてもとても嬉しいです。
今後も不動産に関することで何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
細やかな気づかいや、フットワークの軽さ
担当者さんにはとても感謝しています。
細やかな気づかいや、フットワークの軽さ、大満足です。
担当者さんのこれからの活躍を心から祈っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度はご成約おめでとうございます。
本件はご売却のお手伝いをさせて頂いてから、約2カ月でご成約となりました。
良い買主様にご購入頂け、ご満足のいくご契約となったこと嬉しく思います。
新居でのご生活がより良いものとなりますよう、私も心から祈っております。
また何かご相談等ありましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡下さい。
