売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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こちらを励ましてくれたので、信頼感がありました
良かった点
今回の売却について4社に対して見積りを依頼しました。
不動産検索サイト推薦の他社Z社、大手のY社、X社、東急リバブルです。
各査定をいただき、電話をいたしました。
質問に対して失礼に感じたZ社、言語態度が不愉快なY社をまずのぞきました。
コロナ状況下での業務要領の説明が、東急リバブルの店長は適切でありました。
言語が明るくやる気を感じられる、東急リバブルとX社から、家で説明を受ける事にしました。
東急リバブルの担当者は、電話と同じように明るくやる気が感じられ、適時、適切に理解しやすく、資料を使っていたので納得し、X社を呼ぶのをやめ東急リバブルに決めました。
清潔感があったのと、常に前向きな姿勢で、こちらを励ましてくれたので、信頼感がありました。
店長と担当者が連携がとれている、という感じがしました。
やはり、複数の会社に依頼する人が多いと思うので、電話の段階から誠意ある対応を心がける事が、選ばれる秘訣です。
また、家での第一印象、やる気が重要です。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
私自身、担当者として未熟な部分が多くK様にご迷惑をおかけしてしまう点もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
信頼できる担当者さんに買うほうもお願いしました
はじめは、売却のみでしたが、最終的には、信頼できる担当者さんに買うほうもお願いしました。
遠かったのですが現地の下見も一緒に行って、色々と説明いただいて大変たすかりました。
また何かあったらもう一度同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご購入先は、私も取引をしたことがないエリアでしたが一緒に考え、私の方からご購入を頂いたことはとても感謝をしております。時間がない中での購入でしたが、私の依頼事項にも迅速に対応頂きスムーズに進めさせて頂くことができました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。引き続き、よろしくお願い致します。
プロとして当方の必要な情報を提供頂き安心して検討
セカンドハウスを検討して、物件を見学を始め、約３ヶ月で購入できました。
地元の情報をたくさん御教示頂き、確かな納得を得ました。
プロとして当方の必要な情報を提供頂き、安心して検討できました。
ありがとうございました。
私の兄弟も同じタイミングでセカンドハウスを検討していたので、担当者さんを紹介させて頂きました。
同じく担当者さんから色々アドバイス頂き、先日物件決定し契約したとの事。
引き続きよろしく御願い申し上げます。
センターからの返答
アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
タイミング良くお気に召した物件で契約が出来て、私も嬉しいです。
またお兄様もご紹介して頂き、ありがとうございます。
引続きこれからも宜しくお願い致します。
コロナ禍での対応ありがとうございました
コロナ禍での対応ありがとうございました。
住みたい物件でしたので購入できて良かったです。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
とても素敵なご担当者さまでした
担当者様
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
他にもたくさん物件を見ていた時期でした。
買うか買わないか、そのように考える方が大半だとも感じていましたが、担当者さんは人として対応して下さっていたように思います。
本当にお手数をお掛けしてしまいました。
恐らく他のお仕事が多くありながらも、ご辛抱くださり、時には待って下さるなど、常に繊細な対応をして下さるというのは、私自身も勉強をさせて頂けたと思いますし、簡単なことではないと承知しております。
売主さまがとても素敵な方だと考えていた時に担当者さんはそれを、ご縁だと言って下さいました。
お願いをするなら、このような方がいいなと思いました。
その決断がよかったと考えます。
近頃は、物理的距離ばかりに焦点が当たりますが、人と人との距離は別の方法で測ることができるはずだと、同僚と話すことが多かったところ、やっぱりそうだよなと、売主さまや担当者さんとお話をさせて頂き、改めてそう実感できそうだと、思っていました。
とても素敵なご担当者さまでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らない部分もあったと思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
対応も素早く丁寧にして頂きました
対応も素早く丁寧にして頂きました。
報告もしっかりして頂き、安心してお任せすることができました。
定期的な報告書の提出や保障体制もあり、他社と比較しても良かったと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、信頼していただけて光栄でございます。
また些細なことでも構いませんので、弊社をご愛顧いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
売却物件に関するPR力の強さに驚きました
主人の知り合いである東急グループ会社OBの方に依頼したところ、東急リバブル金沢文庫センターのセンター長を紹介され、担当者さんと共に売却契約まで丁寧に対応していただきました。
東急リバブルさんの売却物件に関するPR力の強さに驚きました。
アクセス数が３ケタに達し、取引終了後も業者からの問い合わせが何件かありました。
センターからの返答
アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
コロナ禍の中、どうなるか不透明な部分が正直ありましたが、おかげ様で何とか決済まで漕ぎ付けて良かったです。
コロナに熱中症に、くれぐれもお気を付け頂き、ご自愛下さい。
親切に相談に乗ってくださいました
担当者の対応がとても親切で、親身になってくださいました。
売買契約もスムーズに出来ました。
契約後に困った事がありましたが、親切に相談に乗ってくださいました。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約いただいた物件は、バルコニーより海が望める素敵なマンションで、N様のご希望を満たすことができたこと大変嬉しく思っております。
今後とも、なにかお困りごとなどございましたら、ご対応させて頂きますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて今回も大変満足しております
前回も東急リバブルさんでお取引をさせていただき、大変満足しましたので、今回も同様に東急リバブルさんにお願いいたしました。
接客や営業、お取引など、全てにおいて今回も大変満足しております。
今まで、何人か知人をお客様として紹介させていただきました。
安心してお取引ができるので、これからもお客様を紹介していきたいと思っています。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
弊社の都合により、担当者が変わってしまいご満足いただけない点もあったかと思いますが、最後までお手伝いさせていただきまして、光栄でございます。
また何か些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
