売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意と迅速さが良かった
誠意と迅速さが良かった。
丁寧で信頼が持てた。
再度の売却に当っては、ＰＴＯがある為、必ずとは言えないが、優先的に考慮する。
センターからの返答
F様、お世話になります。
この度は、弊社でご所有の不動産売買のご担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます。
是非、今後とも頼って頂けたら、お力になれるよう、日々努力してまいります。
宜しくお願い致します。
担当者さんのおかげでスムーズに契約できました
居住中物件の買取仲介でお世話になりました。
購入にあたっては悩みましたが、担当者さんのおかげでスムーズに契約できました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
最初にご相談頂いてから2年強の期間で、ご契約とご決済をしていただきました。
お住まい中の借上げ社宅のご購入でしたので、住環境や住み心地はよくご存じでしたが、『借りる』と『買う』では、やはり違いますので、いろいろご相談させて頂きました。
私がいつも思っていることは、お客様にとってベストな選択をして頂けるよう、不動産のプロとして、様々なアドバイスをさせて頂く事を考えております。
今後も何なりとお声がけくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
すべてに親切な対応をして下さり、本当に感謝
すべてに親切な対応をして下さり、本当に感謝しております。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、住宅ローンについてのお打合せや、リフォームについてのお打合せなどにご足労とお時間をいただきありがとうございました。
お打合せを重ねさせていただいたおかげで、スムーズなお取引・お引渡をさせていただくことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
無理なご相談にも真摯にご対応頂き、安心
今回、こちらの要望で、非常に短期間のなかで、希望する物件の取引をスムーズに進めて頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引で、かつ、こちらの時間的制約があるなかで、無事に進めれるか非常に不安があるなかではございましたが、無理なご相談にも真摯にご対応頂き、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内からご契約・お引渡しとスケジュールを組み立てさせていただく中で、なるべく早くというご希望に沿うようご提案させていただきました。
ご希望条件など、全て教えていただけましたので、私なりにご提案させていただくことができたと思います。
お忙しい中、お時間を調整いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
長期に渡り、気にして頂いて大変たすかりました
長期に渡り、気にして頂いて大変たすかりました。
何かありましたら、担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様には、約3年ほど物件をご紹介させていただき、なかなかご希望通りの物件がございませんでしたが、ご購入頂きました物件に関しまして、ご家族皆様で早急にご対応頂きスムーズなお取引きが可能となりました。
今回のお取引きが実現しましたのも、M様のお力添えのおかげです。
誠にありがとうございました。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身になって相談にのって下さったのが、よかった
他社の方に比べて対応もはやく、親身になって相談にのって下さったのが、よかったと思います。
担当者さんは若い方でしたが、連絡等も密にして下さり、又、私共のつまらない話にも付き合って下さり、とても好感が持てました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様には不動産ご売却手続きに関しまして、書類のご確認や現地のお荷物の整理など、ご協力いただくことも多々ありました。
スムーズなお取引きが可能となりましたのは、M様のお力添えのおかげです。誠にありがとうございました。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご担当者さんのご尽力のお陰だと感謝しております
この度は住宅購入のお世話になりありがとうございました。
ご担当者さんのご尽力のお陰だと感謝しております。
＜良かった点＞
・こちらの要望に沿った物件を紹介頂いた点
・適切な時期に適切な数の物件を紹介頂いた点
・連絡が早く、相談がしやすかった点
・急ぐべきタイミングや抑えるべき要点など、素人にも理解できるように説明頂いた点
＜悪かった点＞
これは担当者の責任ではないと考えていますが、書類作成時に記入した仮のローン会社と、実際に契約しようとしたローン会社が異なったことで、ローン審査に落ちた場合の手付金返還制度が使えなくなったことがありました。
判明時に迅速に連絡頂きましたし、結果的に審査に通ったために問題とはなりませんでしたが、期間中はかなりの心配の種になっていました。
業界の慣例などがあることは存じますが、今後同様のことが生じないよう、ご対応頂きたと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
「担当者のお陰」とおっしゃっていただき光栄でございます。ありがとうございます。
また、Ｋ様にご希望物件をご購入いただくことができ、大変うれしく思います。
書類記載のローンの件では、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後、より一層、皆様にご安心してお取引していただけますよう日々精進して参ります。
お取引自体は終了しておりますが、今後とも、ご相談ごとやご不安点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。末永くお付き合いさせていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
何から何まで本当に素晴らしい対応をして下さった
マンションから新築一戸建を購入することになり、売却から引き続き担当者さんにお世話になりました。
内覧中にも、戸建の知識が全く無かった私達に対し、選ぶポイントやメリット・デメリットまで丁寧に教えて下さいました。
また、周りの地域調査や近所の方の声も聞いて下さり、様々な情報をその都度連絡して下さったので、安心して新居に越して来ることができました。
お忙しい時期だったにも関わらず、契約後の内覧や家具が設置できるかの確認に、何度もお付き合い頂きご迷惑おかけしましたが、いつも笑顔で対応して下さいました。
幼い子どもの相手もして下さり、何から何まで本当に素晴らしい対応をして下さったことに、夫婦共に感謝しております。
今後、身内や友人等が、購入、売却をする時は、是非担当者さんを紹介させて頂きたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は素敵なお家に巡り合われ本当におめでとうございます。
今回、お住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
マンションから新築戸建へのお住み替え、大成功されましたね。
売出し当初はなかなか内覧希望が入らず、やきもきしていたのですが、Ｋ様邸を気に入ってくださった買主様やその仲介業者様との良いご縁もあり、好条件でのご売却が決まったことですぐに購入先を探せる事になりました。
ご主人様のお仕事と奥様の育児家事がお忙しいなかでしたが、ご希望条件に近い物件をすべて１日でご内覧いただき、その中の物件で即決されました。
ご主人様の（消防士という）お仕事柄、危険やプレッシャーと常に対峙されながら、即断即決ができる人なのだと、尊敬しながらお手伝いをさせて頂いておりました。
今後も何かありましたらぜひお声がけくださいませ。
ご連絡お待ち申し上げます。
他の不動産仲介業の方と比べて積極的な姿勢が好感
他の不動産仲介業の方と比べて積極的な姿勢が好感を持ちました。
購入希望者等の情報もよく教えて頂き分かり易かったです。
また、御利用させて頂きたいと思いました。
満足のいく契約ができた事に感謝致します。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
立地条件も良く、ご自身でリフォームされたお部屋でしたので、より良い条件でのご売却ができると思い販売活動を努めさせていただきました。
こちらからのご提案にご理解をいただき、売主様のご協力があってのご成約だったと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
とても親身になってくださり安心して取引できました
とても親身になってくださり、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Y様には不動産購入手続きに関しまして、短い期間でのお取引きで、ご協力いただくことも多々ありました。
スムーズなお取引きが可能となりましたのは、Y様のお力添えのおかげです。誠にありがとうございました。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
