売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に取引まで終わり、満足しています
当初の担当者が退職されましたが、十分に引継ぎをしていただいて、無事に取引まで終わり、満足しています。
センターからの返答
Ｍ様
この度は会社の都合で担当の変更等、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回のお取引、ご満足頂けまして私もうれしく思います。
またご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました
担当者さんは穏かで丁寧に説明、対応して下さいました。
こまめに連絡も下さり、担当者さんでよかったです。
店舗の方は”笑顔”に関しては無かったです。
電話対応など一般的な対応だなという印象です。
この物件を買う前は、他社Zの担当の方と物件を探していたのですが、購入に関して圧力をかけてきたりしたので怖かったです。
それに比べて貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
家という大きなお買い物ですので、お客様にご不快な思いをされることがないよう、また気持ちのいいお取引にできるよう、引き続き努力してまいります。
店舗について、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にとって不動産取引がよい思い出となるよう、改善してまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
お蔭様で年内にすべて終える事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事年内に売却のお手伝いをすることができ、嬉しく思います。
今後とも応援していただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
誠実な対応は好感がもてました
担当者さんは特別な事はあまり感じさせない対応でしたが、それがかえって私の担当者さんに対する信用を増大してくれました。
いい時も悪い時も同じ対応で、調子の良い印象等は全く受けず、誠実な対応は好感がもてました。
取引最後の時にはじめてゆっくり話ができましたが、もっと前から話をすればよかったと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
取引の性質上お手間・ご無理をお願いすることが多くございましたが、快くご対応いただき感謝しております。
また何かM様ご自身・M様の大切な方にお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応いたします。
お世話になりありがとうございました。
駅の近くで便利が良い
駅の近くで便利が良い。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のご希望条件で物件が見つかり私もうれしく思います。
またなんなりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
郵送やメールで対応いただけ助かりました
東京に住みながら、関西の物件を売却しました。
関西の店舗にお願いしましたが、販売から引渡しまで、郵送やメールで対応いただけ助かりました。
台風や豪雨の後も物件を確認に行っていただくなど、担当の方の心配りにも安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターにご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご無理等お願いすることが多々ありご迷惑をおかけいたしましたが、Ｉ様にお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、是非東急リバブルをご利用ください。
ありがとうございました。
無事に購入することができて本当に良かった
担当者さんに最初から最後まで親切に接客していただいて、無事に購入することができて本当に良かったなと思っています。
わからないことがあっても詳しく丁寧に説明していただいて、安心して取引できました。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい（＾ｖ＾）☆☆
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからお客様に喜んでいただけるような接客が出来るよう日々精進させていただきます。
Ｋ様もお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
専任契約にして間違っていなかった
東急リバブルさんに売買の仲介をお願いしてから、2ヶ月後に売買契約を締結する事が出来ました。
思ったよりかなり早く売却出来ましたし、しかも納得のいく金額でしたので、大変喜んでおります。
これも、担当者さんが熱心に営業していただいたおかげだと思っておりますし、東急リバブルさんならきっとやって下さるに違いないと確信しておりましたので、専任契約にして間違っていなかったと思っております。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産を次の方へお渡しするお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
売買の手続きにも快く応じていただき本当にありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
やや不満の残る購入であった
もう少しくわしく説明がほしかった。
売主の説明がもっとほしかった。
私達も不動産を購入するにあたって勉強不足だったので、やや不満の残る購入であった。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から撤去すべきだったのではないでしょうか？
大阪の地震の後でもあり、危険なブロックべいをそのままにせざるとえないと説明を受け、やむなく仮契約しました。
しかしそのすぐ後の台風で、となりの家にそのブロックは倒れました。
私の電話には誠実に対応してもらえましたが、あのようなブロックべいをそのまま、土地につけて売ることは今後、止めていただきたい。
運よくとなりへの被害は少なかったですが、もしかしたら、家や人へ倒れていたらと思うとぞっとします。
本契約する前に倒れたので売り主の責任で撤去してもらえましたが、最初から撤去すべきだったのではないでしょうか？
センターからの返答
今回は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、また、取引の担当をさせて頂き、ありがとうございました。
ブロック塀に関して、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様からご指摘頂きましたコメントの内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
