売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁ねいな報告があった
○良かった点
・スムーズに売却ができた。
・満額で売却できた。
・丁ねいな報告があった。
○悪かった点
・ＨＰ上の不動産情報サイトに誤字があった（後々すぐ訂正して頂いた）。
○他社との比較
・一番簡潔な、売却査定資料を頂けた。
・適切な査定価格、売却価格であった。
・他社の一部からは訪問査定の粗品を頂けた。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにご売却依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
満額にてスムーズにご売却できたことを大変うれしく思います。
査定のご報告の際に様々なご質問をいただき、ご納得いただいたうえで適正なご売却価格をご設定いただいたのが良い結果に結びついたのだと感じています。
また悪かった点もご指摘いただき大変ありがたく存じます。
ご指摘いただいた点は改善し、今後の営業活動に生かしていきます。
このたびは誠にありがとうございました。
十分な情報をいただいたと感じております
全般に渡って、わかりやすく丁寧にご説明またはご連絡いただき、満足しております。
販売状況などについても十分な情報をいただいたと感じております。
最終、希望に近い形で売却していただきました。
感謝申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際して当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、アンケートにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
売却のスタートに際して、お部屋の見せ方を打ち合わせさせていただいたり、ＨＰ撮影用の写真をご確認いただいたり、何度もお打ち合わせさせて頂いたこと、これらがご満足いただけた秘訣だと思います。
これから接するお客様に対しても同等、もしくはそれ以上の高いご満足をいただけるよう、日々精進してまいります。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
機会があれば依頼したいです
インターネットで物件を見て、気に入ってすぐに連絡しましたら即対応して頂き、びっくりしました。
又、店の中でも飲物等サービスすごく良かったです。
他の物件の売却の時など機会があれば依頼したいです。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に東急リバブル株式会社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
不動産購入に際してご満足いただけるサービスをご提供できたことに大変うれしく思います。
ご子息様にもご自宅を非常に気に入って頂いたことが印象的でした。
また不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
環境やマンション自身に精通しておられた
最初に問い合わせした物件は条件に合わず、中古といっても古すぎたので、別の物件を紹介され、見せていただいたのが今回契約、購入したものでした。
ネットには出ていなかったようで、金額も場所も面積もちょうど探していた条件に合い、見学に行ったその場で申し込みしてしまいました。
ご担当の方がそのマンションを長年担当していて、環境やマンション自身に精通しておられたので、その説明に安心することができました。
これが本当に縁があった、ということなのかと思っております。
センターからの返答
ご意見いただきましてありがとうございました。
ご案内してすぐに申込をいただきまして、私もご縁があったと思っています。
このマンションには、私もよくお伺いしておりますのでお会いした際は、お気軽にお声をおかけください。
これからもよろしくお願いいたします。
良いタイミングで良い物件を紹介していただいた
他社はすでにインターネットにのっている物件ばかり紹介してきたが、担当者さんには良いタイミングで良い物件を紹介していただいた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｇ様と私との出会いは、当社がインターネットに掲載しておりました別の物件にお問い合わせを頂いたことでした。
その物件がすでにご契約予定だということをお伝えしましたら、非常に残念がられておりましたので、私としてもＧ様に別の物件をご紹介できるよう情報を精一杯探させて頂きました。
その結果、お気に召して頂ける水面下情報をご提供できたことを非常に嬉しく思います。
振返るとご契約前からご決済まで私から色々とお願いすることがございましたが、ご主人も奥様も快くご対応いただき、スムーズに取引を行うことができました。
これから建築をされていくかと思いますが、完成したご自宅にお伺いさせて頂くのを非常に楽しみにしております。
今後も不動産に関わるお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
営業マンの鑑の様な方とご縁がありました
ご担当の方が話しやすく的確なアドバイスを下さり、大変助かりました。私共の無理難題に対しても懇切丁寧にご対応下さり、営業マンの鑑の様な方とご縁がありました事、幸運であったと思っております。又、不動産の事で担当者様にご相談に乗っていただきたく存じます。エリア外でなければ、転勤がございましても担当者様にご依頼したく考えておりますので、芦屋センターからご栄転なされてもご連絡いただきたく存じます。最後に、リフォームのお世話迄ご面倒を見ていただき、その業者やご担当の方も良い方で、トータルにご尽力下さいました事、本当に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。敬具
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に際して東急リバブル株式会社芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
最高の評価をいただきましてありがとうございます。
約２年半物件探しのお手伝いをさせていただき、ご満足いただけたことうれしく思います。
購入物件のご決定の場面では、賃貸の兼ね合いで購入をご決断いただいてから約１ヶ月後の内覧と順序が逆になりましたが、内覧までの間に何度もお打ち合わせの時間をいただき感謝しております。
リフォームが完了しましたら是非一度拝見させていただければと思っております。
また、今後も不動産についてご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に対応していただいた
親切に対応していただいた。
センターからの返答
この度は不動産の売却に関して、当社を再利用頂き、誠にありがとうございます。
ご相続された思い入れのある不動産をご売却させて頂きましたことを私としても、非常にうれしく思います。
遠方にお住まいされているということもあり、お電話、メールでのやり取りが多くなりましたが、書類の準備、日程調整等にご協力頂けましたので、スムーズに売却ができました。ありがとうございます。
今後も不動産に関して、お悩み事等がございましたら、いつでもご連絡ください。
担当者さんありがとうございました
家の売却だけでなく、引っ越し業者、不用品回収業者と、リーズナブルな値段まで紹介して頂き、助かりました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご返信いただきありがとうございました。
ご契約から引渡しまで期間が短かったので、行先をさがしたり、引越し準備など大変だったと思います。
買主様も早めの引渡しを希望されていましたので感謝しておられました。
また、芦屋にこられた際には是非お立ちよりください。
よろしくお願いいたします。
何を聞いてもよく知ってらっしゃるし信頼もあります
担当者さんには、とてもお世話になりました。
最初の現地見学から素早く対応して下さり、お会いした印象もとても良かったです。
大事なお買い物なので、担当者さんの様ないい方とご縁がありうれしく思っております。
何を聞いてもよく知ってらっしゃるし、信頼もあります。
ご本人がとても楽しくお仕事されていることも伝わってきました。
担当者さんの素晴らしい対応のおかげで、この家に住むまでの時間もさらに楽しさが増したと思います。
出会いはご縁だなと感じました。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
N様 ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、営業妙利に尽きます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
お引越しの時にお伺いさせて頂き、お家を拝見させて頂きましたが、本当に素敵なお家が出来上がりましたね。
ご近所さんになりますので、また近くでお会いするかもしれませんが、今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
お困り事ございましたら、お気軽に何でもご相談下さい。
スムーズに取引が出来、本当に感謝しております
担当者様には細かくアドバイス、フォローを頂き、スムーズに取引が出来、本当に感謝しております。
初めての不動産取引で分からないことが多かったため、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル夙川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご購入にあたりお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
また、不動産に関してお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
