売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望事項を満足する形で対応いただいた
今回の取引きについては、オープンハウスを見学、その場で買い付け予約を入れたこともあり短期間で取引きを完了した。
担当者はフットワークも軽く、要望事項を満足する形で対応いただいた。
特に事前に重要事項説明を受けたことは非常に役に立った。
一つ残念なことは、残代金準備／引渡し時に別件があるということで、売主側の担当者のみの同席となった。
やはり重要なイベントであるので出来れば同席して欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
オープンハウスにご来場頂き、すでに様々な不動産をご覧頂いていた為、ご希望が明確でしたので、短期間でご成約に結びついたかと思います。
また、W様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
大切なお引渡しに同席が出来ず、W様に残念な気持ちにさせてしまいました。
今後は、日程管理やお客様の期待に応えられるように努めてまります。
お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
１００点満点の対応をして頂き、本当に助かりました
この度、貴社に売却を依頼したマンションは、私の居住地からは遠方の為、当該マンション周辺の不動産業者の方々につきましては、全く承知していません。
このため、マンションのポストに投函されていた多くのチラシ等の中から４企業ほど選ばせてもらい、個別にお会いしてお話しを伺った次第です。
貴社からお出かけ頂きました方は、礼儀正しく、爽やかな担当者様でした。
売却の依頼を受けた場合の業務の進め方や、売却予想額の算出方法等、要所・要所を漏れなく説明して下さいました。
特に嬉しく思いましたのは、壁の汚れを改めるため、万が一、壁紙等の貼り替え等を依頼した場合の必要工事額とその工事期間を案じておりましたので、このことを伺いましたところ、即座に、明解にお答え頂けましたことが殊の外心強く、その折りに、「マンション売却は、この人に頼もう！」と、決めさせて頂きました。
そして、売却を依頼しましてから、僅か２ヶ月という短い期間に、満足出来る取引条件で滞りなく売却手続きが完了できました事を、感謝しております。
担当者様に、１００点満点の対応をして頂き、本当に助かりました。
担当者様の益々のご活躍をご期待申し上げますと共に、貴社の一層のご繁栄を祈っております。
お世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望に添ったかたちでご売却が成立したこと、心より嬉しく思っております。
遠方にお住いで、度々ご足労いただきましてありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
言葉使いとかていねいで好感がもてました
若い方でしたが、言葉使いとかていねいで好感がもてました。
一所懸命にサポートしていただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社藤沢センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足頂けるようなお取引に携わることが出来、非常にうれしく思っております。
これからも１人１人のお客様にご満足いただけますよう日々努力させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
各種のサービスや特典には安心と満足感を得られた
売却は、最初の媒介契約からおおよそ1年かかりましたが、その間、継続的に丁寧にフォローしていただいたと思います。
有難うございました。
売却価格はほぼ満足のいくものでしたが、売却活動期間が長くなったため、管理費等の経費の支出が嵩んだことが少々残念です。
御社の仲介に関する各種のサービスや特典には安心と満足感を得られました。
御社とは今回で3回目の取引だったので、他社の様な複数回取引に関する特典もあると良いのではと思います。
今回は任意代理人としての売却でした。
公正証書に個人印がないという理由で別途委任状を求められましたが、行政書士に確認したところ、公証人役場保管の原本のみに印があり、手元には印を押していないのが一般的かつ有効な文書であるとのことでした。
老婆心ながら確認されると良いと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は再度弊社に不動産取引のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
売却のご依頼を頂いてから約1年と長期化してしまい申し訳ございませんでした。
また、公正証書の扱いについて確認不足があり、お手間をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。改めて各所に再確認しておきます。また、再利用特典の拡充に関しても本部に再提案しておきます。また、些細な事でもご相談頂けると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
御担当者様につきましては、これ以上ない満足でした
御担当者様につきましては、これ以上ない満足でした。
御社と御担当者様を数社より選ばさせて頂いた理由は、依頼してからの迅速な対応でした。
他社は、御社と契約を済ませた後に連絡が来た次第で、話しになりませんでした。
物件の紹介から契約（引き渡し）まで、とてもスムースに進み、大変満足した内容でした。
また機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数ある不動産業者の中から弊社を選んで頂けたこと、大変嬉しく思っております。
幸せいっぱいなＮ様ご夫婦をご案内させて頂いた時はとても楽しく仕事ができました。
これからも新居で幸せな毎日を過ごされると思うと、私も幸せな思いになれます。
またお力になれる機会があれば精一杯お手伝いいたしますので、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
とても満足しています
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は２回目の買換えにて大変お世話になりました。
現在のお住まいと同じかその周辺でもう少し広いお部屋へ買換えと、条件を明確に仰っていただけましたので、物件探し、買主様への説明などをはっきりお伝えできたと思います。
頂いたお言葉を糧に今後も営業活動にまい進します。
本当に感謝しております
遠方での対応でありながら、相談から売却まで約2ヶ月というスピードで進めて頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、Ａ様には遠方ながらも書類のやり取りなど迅速にご対応いただき、色々とご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回少しでもＡ様のお役にたてたのであれば幸いです。また何かお悩みのことがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
大変満足しています
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントをありがとうございます。
以前の戸建住宅の売却、マンションの購入から今回のマンションへの買換えと大変お世話になりました。
頂きましたご意見を糧に、営業活動にまい進していきたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
担当者の言葉通りの物件でしたので決める事ができた
こちらの問合せにもいつもしっかりと答えて下さったりしてありがとうございました。
物件問合せの際の担当者の言葉通りの物件でしたので決める事ができたと感じております。
これからもリバブル様のご繁栄と担当者様のご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に合った物件をご提案できたこと嬉しく思います。
旧ご自宅のご売却もご満足いただける様引き続き誠心誠意動いて参ります。
本当にありがとうございました
担当者さんと初めて会ったのは、他の物件見学の時でした。
お若く経験が浅かった事もあり、約束場所に居ないし、室内のスリッパの用意もなく今思えば緊張もあったのかも知れませんが、印象はあまり良くなかったです。
でも何ヶ月も色々携わってもらっていて少しずつ成長が見られました。
買主である私の立場になって考えてくれたり、リフォームの事に関しても意見を言ってスムーズに話が進むように本当に頑張ってくれました。
今では担当者さんと出会えたことが嬉しく、親子ほど歳が離れているので、これからもっと成長して頑張って欲しいという願いで一杯です。
本当にありがとうございました。
アンケートの提出が遅くなり大変申し訳なかったです。
引越しでバタバタしており落ち着いて回答出来ず遅れました。
担当者さんこれからも身体に気を付けて頑張って下さいね。
応援してます。
センターからの返答
この度は当社へ新居のお住まい探しについてお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多くN様にはたくさんのご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お住まい探しのお手伝い、リフォームのご提案等N様のご購入のお手伝いができたこと非常にうれしく思っております。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
ご期待に応えられるよう頑張りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
N様が新居で素敵な新生活を送られることを心より願っております。
