売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事務所の雰囲気もとても良かった
総合的に見て非常に分かり易く、実務的に見てもスムース（円滑）に実現していただいた。
最初に打合せた事柄も次々と実現していただき、売却につなげていただいた。
売買ともに良かったと考える。
又、事務所の雰囲気もとても良かった。
将来不動産に関する事柄が発生したときには、又お願い申し上げたいと考えております。
長津田センターの担当者さん、センター長さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長津田センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいてから、約1年以上、お手紙のみで、しばらくお会いできていない時期がありましたが、改めてご指名いただき、大変ありがたかったことを覚えています。
いつも急なお伺いにも関わらず、快くご対応くださり、誠にありがとうございます。
K様が売買について全面的に任せていただいたので、担当としても、何とかお力になって差し上げたいという思いが強く、今回、良いお住替えができたのであれば、非常にうれしいです。
細かなことでも、もし何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
キッズルームがもう少し広いともっとよいと思います
子供がいて進めにくかったと思いますが、気にしていただきながら対応してくれました。
キッズルームがもう少し広いともっとよいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご購入のご相談からお引渡しまで非常に短い期間ではございましたが無事お取引が終えられて私自身も嬉しく思います。
ご指摘いただきました、キッズルームに関してはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同様のご指摘をいただいており、改善事項として検討させていただいている状況です。
今後も機会がございましたら継続してお取引いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしく御願い申し上げます。
「普通の対応」以上のものを感じました
・最近、「普通の対応」ができない社員がどこの企業も増えていると感じています。
その中で貴社長津田店の雰囲気は良く、担当者Ａさんには「普通の対応」以上のものを感じました。
顧客の気持ちが読める対応を嬉しく思いました。
満足しています。
今後は、別の売却でもお世話になりますが、更に新担当予定者の担当者Ｂさんにも期待しています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様。この度は東急リバブルをご利用下さり、まことにありがとうございました。
お取引の途中で想定外のことがあり、ご心配をお掛けした事、申し訳ございませんでした。ただ、その点を問題解決し、一緒に前に進んで下さった点、本当に感謝をしております。
ご新居でのご家族皆様が快適に、そして幸せに暮らせることをこころより願っております。
尚、ご売却に関してもお力になれるよう、努めて参ります。今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
結果的によかったと皆様に感謝いたします
昨年に売却を依頼した時、査定額より上乗せして、売却出来る物件なのですぐに売れると言われ安心していました。
しかし、その後、なかなか売れずに何度も価格の値下げがあり、最終的には１年近くかかって決済が終った。
その間、売らずにおくこと、賃貸に出すこと、業者さんを代えること等、何度か考え後悔したこともありました。
金額的には決して満足するものではなかったけれど、担当者さんの誠意とよい方に買っていただけた事で、年内に決済が出来てよかったと思っています。
何回も足を運んで下さった担当者さん、又、売却後にセンター長さんから御礼状をいただき、嬉しく思いました。
1年近くかかりましたが、結果的によかったと皆様に感謝いたします。
子供も東急のマンションに住んでおり、これから先、どんな事になるか分かりませんが、一応安心した様子でした。
御社の御発展を心よりお祈りしております。
センターからの返答
最初にご売却の相談をいただいてから、媒介契約をいただくまでに約１年半、媒介契約をいただいてから成約までに約１０ヶ月間という長い間、ありがとうございました。
その間、市況の変動により相場が安定しない状況となり、当初お伝えしていた価格で売却が出来なかったにもかかわらず、私の話に耳を傾けていただき、ご理解いただけたこと、大変感謝しております。
長い販売期間で色々とご心配や気苦労をお掛けいたしましたが、最終的にはいいご縁が取り持てたことをうれしく思っております。
今後、また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただきますよう、お願いいたします。
長い間ありがとうございました。
これからもくれぐれもご自愛くださいませ。
日当たりに対しては説明が一切なかった
良い点
・全般的に満足の出来る内容でした。
・建設会社のアドバイスも頂き良かったです。
・契約〜決裁までの流れはとてもわかり易かったです。
残念な点
・日当たりに対しては説明が一切なかったので契約後にＡＭのみしか日当たりが無い事を確認し家族ががっかりした事があった。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、今回は弊社が売主物件の土地をご購入頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました日当たりに関しまして至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関するご相談がございましたら是非ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしく御願い申し上げます。
深く感謝しております
担当者さんありがとうございました。
他の不動産屋さんにお願いしておりましたが話しが進まず困っていました。
担当者さんと出会い、真剣に考えて頂き大変だったと思いますが、解決することが出来ました。
ほんとうにありがとうございました。
深く感謝しております。
センターからの返答
永年の悩み、ご心配事が無事解決して本当に良かったですね。
S様は今まで大変なご苦労をされていらっしゃいましたが、それが報われましたね。
また、S様には共有者との橋渡しをして頂き、本当に助かりました。
ご決済、お引渡しが無事終わったときの皆様の笑顔がとても印象的でした。
また、何かお困りのことがございましたら全力でお手伝いさせて頂きます。
こちらこそありがとうございました。
スムーズに検討を進める事が出来ました
当初からこちらの要望として提示していた長津田駅周辺エリアに絞って物件を紹介いただき、検討したい物件が多く、決定するまで楽しんで進める事が出来ました。
また不明点などは建築会社やリフォームなどの施工会社に問い合わせていただいたりと、スムーズに検討を進める事が出来ました。
購入申込後は手続の進め方や売主様との仲介も非常に親身に対応いただき、購入までトラブル無く進められ、とても感謝しています。
子供も「今日は担当者さんに会うの？」と、打ち合わせや物件下見に行く際にはウキウキしていました。
引越しはこれからですが、住所は引き続き長津田ですので、街中で見かけた際はご挨拶させていただきます。
改めまして、物件購入までご対応いただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお客様のお住まいのご購入をお手伝いさせていただくことが出来て大変うれしく思っております。
お引渡しの前の建物内覧の際に、お二人のお子様が吹抜けのある明るいリビングで、楽しそうに微笑合っている姿を見た時は、この仕事をしている喜びをあらためて感じることが出来た瞬間でした。
これから、新居でご家族皆様が快適に、そして幸せに暮らせることをこころより願っております。
また、お近くですので、今後ご不明なことや不安なことがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談いただきたいと思っております。
東急リバブルさんを紹介したい気持ちでいっぱいです
希望売却価格より相当高く売却でき、大変感謝しています。
知り合いに不動産売却を考えている人がいたら、東急リバブルさんを紹介したい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際しまして弊社長津田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却ということで、何度もご案内があり度々ご迷惑をおかけしたかと思いますが、いつも快くお客様を出迎えて下さり、ありがたく存じます。
また、ご案内時には、近隣の貴重な生活情報なども教えてくださるお姿を見て、何とかご期待に応えたいと、営業担当としても考えておりましたので、無事ご成約になられましたことは、何よりもうれしく思っております。
お住まいは少しだけ離れてしまいましたが、いつでも何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とてもスムーズに運び助かりました
・売り出しから、購入申込みまでとてもスムーズに運び助かりました。
・やらなければいけない事、そろえなければいけない物等、細かく何度もご連絡いただいたので準備しやすかったです。
センターからの返答
このたびはお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回査定のご依頼をいただいてから約６ヶ月後に売却のご依頼をいただきました。
その間、周辺売出物件の情報や購入希望のお客様の動向など、何度か連絡を取らさせていただきながら、いいタイミングでご売却のご依頼をいただいたことが、結果として売出から約３週間という短期間での成約に至った要因だと思います。
また売出しに際して、当社の査定を十分ご理解いただき、適正価格にて売出しを始めさせていただけたことも成功の大きな要因だったと思います。
今後、確定申告など不動産に関することでご不明なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
丁寧で分かりやすい説明で、安心して取引
今回の担当者様のお蔭で大変スムーズに不動産取引をさせてもらいました。
知識の豊富さ、現状にあったアドバイス等、当然なのかも知れませんが、私たちでは知りえないことを丁寧で分かりやすい説明で、安心して取引をさせてもらい本当に感謝しております。
今後、投資型の不動産や不動産管理を考えた場合には、ぜひ東急リバブルさんでお世話になりたいと思える担当者様でした。
センターからの返答
このたびはお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご売却につきましては、当社の査定価格および売出時期などについて十分ご理解をいただいたうえで、多少お考えと違う部分もあったと思いますが、当社の提案にそった形で売却をスタートさせていただいたことが、「売出からわずか1週間で成約」という結果に出来た大きな要因だと思います。
今後また不動産に関することでお手伝い出来ることがございましたら、是非当社にご依頼いただきますよう、よろしくお願いいたします。
