売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
背中を押して頂き、とても満足しております
予約なしの飛び込みでしたが、直ぐに対応頂き助かりました。
第一印象でラフに相談できない感じを受けましたが（笑）、実際色々ご相談させて頂きますと、こちらの状況を考慮したアドバイスを頂き、迷っていた物件購入に対し最終的に背中を押して頂き、とても満足しております。
ちょっとした世間話で距離も縮まり、一段と信頼度も高まりました。
担当者さんで良かったです。
追伸
窓口の無機質が温かみに欠けるように感じました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いができ、物件のご購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で安心できました
初めてのことで不安も大きかったですが、丁寧な対応で安心できました。
きめ細やかに対応してくださったので、前向きに契約～入居まで進められたと思います。
良い意味で背中を押してくれたというのもあり、とても素敵な物件に住まうことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご購入にあたり、鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、気に入って頂いたお住まいをご購入いただけたこと私自身も嬉しく思います。
ただ予期せぬこともあり、ご決済直前で慌ただしくなり、ご入居が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産のことのみならず何かご相談等ありましたら遠慮なくお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
最初は本当にマンションが売れるのか不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで無事に売却出来て本当に感謝しております。
対応も良く連絡もきちんとして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
営業所もとても綺麗で、さすが東急って思いました！
終わってしまって寂しいです。
本当にありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧にご対応・ご協力頂けましたI様のお力添えもあり、無事ご決済に至ることができました。
お取引は完了致しましたが、今後とも何かご不明点などございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
ご連絡をいただけたら余裕を持って対処が出来た
いつも問い合わせに対して、迅速に対応していただきました。
一点だけ、追加の書類の期日や用途など、明確なご連絡をいただけたら、余裕を持って対処が出来たかなと思っております。
こちらも確認すれば良かったですが。
本当に親身になって対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたとおり、私の確認不足でご決済前に慌ただしくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
T様が早急にご対応くださったおかげで、無事にお取引が完了しました。
心より感謝申し上げます。
修補工事も完了し、いよいよお引越しかと存じます。
良い新生活をお過ごし頂けるよう、切に願っております。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
短い期間で契約が決まり、大変満足しております
困ったことがあったときに、気軽に質問をさせて頂けました。
広告を出してから売却が決定するまで、短い期間で契約が決まり、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
比較的短期間で買主様が見つかりましたが、お引渡しまでの間に色々とご迷惑をおかけしてしまう出来事があり、大変申し訳ございませんでした。
色々とご協力いただいたおかげもあり、無事にお引渡しすることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
迅速かつ丁寧なご対応に感謝致します
迅速かつ丁寧なご対応に感謝致します。
この度は、誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社までご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけた事を、大変嬉しく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
挑戦的な内容だったことに好感を持ちました
今回の土地建物の売却に当り、ご担当者様にはたいへんお世話になりました。
築年の古い物件ではありましたが、立地条件を見てその価値を最大限に見積ってくださいました。
一括見積りサイトで同時に依頼していた数社からは、より安全な早く処理できそうな価格帯での提案だけでしたので、貴社の考え方が他社と大きく違い、挑戦的な内容だったことに好感を持ちました。
結果も良い方向に進んだ事もあり、満足な結果を得られましたこと、何より担当者様に感謝したく思います。
今後の活躍に益々期待します。
センターからの返答
"この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回の土地建物売買では、土地の境界確認や建物検査の際にご協力を頂き、誠にありがとうございました。
一括見積りサイトで比較された他社様と差別化ができ売却活動に挑戦できたこと、結果としてもご満足頂ける売却ができたこと、私も大変嬉しく思います。
これからも地域的に優位性がある当社の強みを、他のお客様へも還元できるよう営業してまいります。
この度は、お客様の売買に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご相談ございましたら、よろしくお願い致します。"
信頼に足る会社だと思いました
知人を介して担当者様をご紹介いただきました。
こちらのおかれている状況や希望を即座に把握していただき、納得のいく売却をさせていただきました。
同業他社様にも同様の相談はさせていただきましたが、あくまでもこちらの希望に寄り添った形で、的確にレスポンス良くご対応いただいたのは貴社担当者Ａ様だったので、２回目の面談の際には全面的にお任せしようと思えました。
基本的なご説明から売却に至るまでの手続き等、タイミング良くご連絡いただき、必要十分で全くストレスを感じませんでした。
御社に関しましては、あくまでご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様を通してでしか分かりませんが、会社の持つ情報を駆使してご案内いただく際に信頼に足る会社だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様がお住まいになった大切なご自宅について、弊社にご相談賜り、ご一任下さいましたことは本当にありがたく、心よりお礼申し上げます。
S様の益々のご活躍とご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
今後のお住み替え先に関する事も、少しでもお役に立てれば幸いです。
何かございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
余裕がなく、苦労しました
担当者Ａさんと言うよりは、フォローで入った担当者Ｂさんに主にご対応いただきました。
契約から引渡しまでのスケジュールは、何も分からずお任せしましたが、結果的にローンを決める際に余裕がなく、苦労しました。
また、入居後に判明した物件の不具合について対応を依頼しましたが、未だ解消できていない状況です。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
また、H様には多数のご不便をおかけして申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点は、しっかりと反省し今後の業務にいかしていく所存でございます。
引き続き何かお困りのことやご不明点がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
情報共有もこまめにしていただけたので良かったです
溝の口エリアの土地の知識が豊富で、参考になる情報を教えて頂けました。
またこちらが気になる物件の問い合わせをした時は、どこの会社より丁寧で素速いレスポンスがあり、流れの早い今の不動産の状況でも、安心しておまかせできました。
物件の情報についてはとても満足でしたが、購入時のローン金融機関については、もう少し情報を頂けると良かったです。
総合的には、私たちの求める理想の物件像によりそって探して下さり、情報共有もこまめにしていただけたので良かったです。
もし次も機会があれば、御社担当者さんにおねがいしたいと思っています。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお手伝いができ、物件のご購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
