売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスも早くスムースな進行でした
希望を的確にキャッチしていただき、レスポンスも早く、スムースな進行でした。
大変満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの短期間でのスケジュールとなりましたが、無事にお手続きを終えることができ、ご安心致しました。
また、ご希望に叶う物件が出て参りましたら、ぜひご紹介させて頂きたいと思います。
契約書の読み方やアドバイスが不安な感じでした
最初の担当者様はまだ慣れていらっしゃらないようで、契約書の読み方やアドバイスが不安な感じでした。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、私の不手際によりＫ様には大変ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、精進してまりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
うまく売却と購入を調整いただいた
皆さんこちらの希望に対して対応していただき、うまく売却と購入を調整いただいた。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターへ購入についての仲介依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却からスタートするお買い換えの相談でございましたが、お引越しのタイミング、資金の準備について、よくお話を伺い調整させて頂きました。
ご安心してお引越しと、ご売却の手続きも頂けるように準備してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
仕事が早く安定感があり満足でした
担当者さんはとても仕事が早く安定感があり満足でした。
有難う御座いました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、初めてご購入のご相談を頂いてから長いお時間を頂きましたが、ご希望の時期までにご希望条件に叶う物件探しのお手伝いが出来、非常に嬉しく感じております。
今後とも宜しくお願い致します。
交渉や対応もスムーズに進めていただきました
担当者さんには、とても真摯に誠実に、タイムリーに対応していただき、安心・信頼のもとで購入を進めることができました。
当方が購入先行で動き出した状況もよく理解していただき、当方の立場にたって、売主さんとの交渉や対応もスムーズに進めていただきました。
リバブルさんの、顧客最優先での対応というポリシーを担当者さんから感じることもできたことも、安心感に繋がりました。
またの機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
O様この度は、人生で数少ない貴重な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様とのお打ち合わせは毎回楽しくできたのでとても感謝しております。
お引越しが落ち着かれましたら是非ご挨拶にお伺いさせてください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
迅速で的確なのでとても安心していました
回答が早く、迅速で的確なのでとても安心していました。
こちらが気になることを察知して、状況を考えて下さいました。
担当者さんがたまプラーザセンターから異動されたのが残念です。
他社Ｚ社さんとやり取りしたことがありますが、気を遣うのが私で、現金引き渡し時などどっと疲れたのを覚えています。
今回は、買主さんとのやり取りもこちらからの要望もきちんと報・連・相されて、ストレスフリーでした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にご成約に結びつけることができ、嬉しく思います。
これからも何かありましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
柔軟に優しく対応してもらえました
担当者さんの対応がとてもよく、丁寧に対応いただけてとても良かったです。
子供が同行することが多かったですが、柔軟に優しく対応してもらえました。
おそらく担当者さんでなければ、契約に至らなかったと思います。
契約の資金調達のパターンについては、初の不動産購入であったため、よくある事例や関係者に好ましいラインを提示していただけ、とても進めやすかったです。
ある程度定型化していると思うので、パターン化されたわかりやすい資料などをリバブルさんで準備されるのが、今後の取引に生きると思います。
契約後の必要書類や資金の案内タイミングが少し遅く、不安になった部分もあったので、その点は契約後速やかに案内いただけたらよかったです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またアンケートへのご回答ありがとうございます。
至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご要望に先回りしてお手伝いが出来るように営業してまいります。
今後ともなにかお困りごとがあれば、些細なことでも構いませんのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
細かい部分まで対応してもらい助かりました
スマホを使っていない両親がメインの取引でしたが、郵送や電話など、細かい部分まで対応してもらい助かりました。
わからない事への回答にも、色々な提案を含めて素早い対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談を頂き有難うございます。
売却に関して色々と方向性があった中で、K様と打合せの結果すぐにその方向性を定めることができ、スムーズに売却出来ることになりました。
こちらこそ色々とご協力頂きありがとうございました。
沿線物件の売買に優位性が顕著との紹介があった
東急グループの第一次相談会社様から、沿線物件の売買に限れば貴社の優位性が顕著との紹介があり、それに違わぬご対応とパフォーマンスを示して頂いたものと感謝しております。
お仕事の時間的な特性からか、レスポンス頂くまでの間合いが此方の感覚とやや違いがある印象を受けましたが、左記は個人の感想レベルのものかとも存じます。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を不動産売買の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回、最終的には新居の建築・住み替えがゴールとなる中で、販売期間中S様としては、無事住み替え前にご自宅が売却できるかご不安になられることもあったかと思います。
その中で、私からは少々厳しいご提案等も致しましたが、S様に真摯にご対応頂き、ご協力を頂いたお陰で、今回のご売却が成立したと考えております。
こちらの方こそ、諸々のご助力誠にありがとうございました。
また、ご連絡のレスポンスの点に至らぬ点があり、申し訳ございません。
今後お客様に合わせたご対応が出来る様、改善に努めさせて頂きます。
またお住まいの件でお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
スピードは東急リバブルは流石だと思いました
担当の方が二人いて、それぞれ補完しあっていて良かった。
担当者Ａさんは対応の感じが良く、担当者Ｂさんは手続きに詳しく、それぞれ良かったです。
特に物件の決まるスピードは東急リバブルは流石だと思いました。
売却へのアプローチ、手腕は高く評価したいと思います。
ただ、契約が終わってから引き渡しまでは、結構連絡頻度など極端に減って、少し違いを感じました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に沿えられるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
