売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルにお願いして正解でした
数社ある会社の中から、東急リバブルにお願いして正解でした。
安心して取り引きしていただきたいへんよかったです。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にお喜び頂き、私も大変嬉しく思います。
またなにかお困り事ございましたらなんなりとお声かけ下さい。
最後は人だなと思いました
土地の売却など何も知識のない中で、どこの不動産会社へお願いしたらよいのか非常に頭の痛い状態でした。
色々な思い出の詰まった大切な土地でしたので足元を見られるのでないか、売れないのではないか、等悩みました。
とにかく不動産会社を何社もまわり、営業の方と話してみるしかないと思いました。
結果、真摯に向き合って頂けたリバブルさんに感謝しています。
土地の売却だけでなく、賃貸のお世話も根気強く対応して下さいました。
安い買物ではありません、高額な取引きですので、最後は人だなと思いました。
信用して託すしかありません。
金額の相談など無理を聞いて頂いてありがとうございました。
西宮北口店の皆様本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、B様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
思いの詰まった大事な資産の重要な手続きをさせていただいている身として、お客様に喜んで頂けるというのは、私どもも非常にうれしいことでございます。
賃貸についても、良い物件を見つけることができ、通勤が楽になったと喜んでいただけて、良かったです。
また、不動産のお悩みや税務等についても、お困りの事がございましたら、些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。
何かあった時には心強いです
始めての売買で、わからない事だらけでしたが色々教えて頂いて嬉しかったです。「これ聞きたいなー」と思っていると、必ずグッドタイミングで電話いただきました。訳ありの為思った金額までいきませんでしたが、すべてわかるように説明していただき、納得でき満足できました。又何かあった時には心強いです。ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様から最高の褒め言葉である、満足の感想を頂き、本当に嬉しく思います。
出会いはお電話でのお問い合わせから始まりました。
初めてお電話頂きましたときに、いろいろとこちらからお伺い致しましたが、快くお応え頂きましたおかげで最善の策をご提案できたと思います。
お住まいに関することで確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきます。
また、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
安心しておまかせできました
今回売却がスムーズにいき、たいへんうれしく思います。
丁寧な説明でよく分かり安心しておまかせできました。
もし、またお願いすることがありましたらお願いしようと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
売却手続き完了誠におめでとうございます。
仕事がお忙しい中、打合せや内覧にご協力いただきありがとうございました。
良い条件での売却は、Ｎ様にご協力いただいた結果かと思います。
お住まいに関するご相談等ありましたら、いつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
真摯にご対応頂き、感謝しています
真摯にご対応頂き、感謝しています。
特に良かったと思える事柄を以下に記載しますと、
①不動産取引の知識と経験が豊富で随時必要な事項を説明頂き、また、当方からの要望も迅速に処理頂きましたこと。
②隣家と共有になっていた通路部分の土地の分離が必要となったが、測量事務所、司法書士、役所、近隣との折衝において、当方の希望であった迅速な遂行を促がすべく最大限の尽力を頂けたこと。
③決済終了後も、当方の責に帰すべきトラブルへの対応に際し、業者折衝やその後のフォローで当方業務を代行してくれて大変助かったこと。
等があげられます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、お隣との共有となっていた土地について一緒にお隣の方にお伺いさせていただいたり、測量にあたってもお時間を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。隣接の方々も皆様快く応じていただき、今までY様が築いてこられた隣接の方々との良好な関係のおかげだと思います。
今後とも何かございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルに対しては不信感があります
売主側もリバブルだったが、そこの担当者Ａさんの対応がひどかった。
売主が基本的にだらしないタイプだったので、それをフォローしてもらいたかった。
カギの渡しも担当者Ａさんから家内が受け取ったのだが、1時間おくれで受け取った。
売り主のチコクではあるが、担当者Ａさんからも一言ほしかった。
カギを渡す時は目も合せなかったそうで、支払いが終わったらこんなものかなと悲しい気持ちになった。
実際に住んでみると、いろいろと故障している所があって、担当者Ｂさんに伝えていて、担当者Ｂさんはよく動いてくれていますが、どうも担当者Ａさん、売主さんが動きがおそいので、東急リバブルとしては不信感があります。
担当者Ｂさんにおかれましては、川崎時代にご縁があって中野に異動してしまいましたが、もう一度、お願いしました。
快く引き受けてくれて頼もしく感じました。
人生でまたご縁があったらまたお願いしようと思っています。
センターからの返答
F様とは学生時代より長いお付き合いとなりますが、初めてのご購入、今回のご購入につきましても私にお任せいただき、大変うれしく思います。
ただ、今回、売主様側仲介の担当者ＡがF様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳無く思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善させていただければと思っております。
重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。
不安なく進められた事に大変感謝しております
終始丁寧な話し方で分かりやすく教えていただき助かりました。
不安なく進められた事に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
J様に喜んでいただき私自身も非常に嬉しく思っております。
落ち着かれた頃に新居へご挨拶に伺うことを楽しみしております。
今後も何かございましたら何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
不安な気持ちも払拭できました
全体的には満足です。
今後お願いがあるとすれば、来年の確定申告要領など、説明、ガイドなど頂けると助かります。
想定よりもスムーズ、迅速な売却をしていただき、不安な気持ちも払拭できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の建物に関する知識には感銘を受けるとともに大変勉強となりました。買主様へのご説明もほとんど行っていただきありがとうございました。
確定申告の際はしっかりとK様のフォローをさせていただきます。引き続き宜しくお願い致します。
難しい案件だったが、練り強く交渉してくれた
難しい案件だったが、練り強く交渉してくれた。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は私自身も色々と学ばせていただく事が多く大変感謝しております。
結果的にはご成約に至ることが出来ましたがこれもひとえに長期間にわたる売主様との交渉に、根気よくお付き合いいただいたおかげです。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
高槻店の皆さんに感謝申しあげます
６社程見積りを依頼しました。
８割程の会社から返事があり、実際にお会しました。
査定の基準、査定結果の説明、売却までの段取りの説明・・・等。
各社の対応、各担当者さんの人柄は様々でした。
どの方にも同じ説明（売却予定の家へこもる両親の想いなど）を私は行っていましたが、こうも対応が違うものかと感じる事が多々有りました。
・マニュアル通りの説明
・経験がないのか説得力がない
・一般の私達と同じ知識レベル
・自分（不動産会社）寄りすぎな見解しかできない人
・私達に上手にとりいろうとする担当者・・・
等、挙げればきりがありません。
その点、御社担当者様はとてもバランスが良かったです。
それになにより、「売れるように」と市役所や銀行に「より高く売るための条件の裏付け」を得る為、確認する為に動いて下さいました。
私達ができないことをしてくださり、正直二人三脚で売却に到った、という思いがあります（私達夫婦だけの勝手な想いかもしれませんが、、）。
あれだけ「売るための準備、何が必要か」について専門性を持って迅速に動いてくれた担当者さんは初めてでした。
途中、他社の担当者から思い出したかのように私達に連絡が入りましたが、その態度も又、「やっぱりリバブル担当者さんにお願いして良かったね」と思わせるものでした。
次回自宅の売却時、友の紹介があれば、御社担当者さんにお願いすると思います。
担当者さんが色々と動いてくださった時、上司の方の承認も必要だったと思います。
快く承認して下さった支店長にも御礼を申し上げます。
契約時の事務の方もとても信頼のおける方で和みました。
高槻店の皆さんに感謝申しあげます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある会社の中から、弊社を選んで頂きありがとうございます。
また弊社センター全体をお褒め頂きありがとうございます。
常日頃から、「自分自身が売却するとしたら」とお客様目線で考えて行動しておりますので、よりよい条件を提示するために行動し提案させて頂いております。
私も二人三脚で活動していると思っておりましたので、同じように感じて頂けて、たいへん嬉しく思います。
ご友人をご紹介頂けるのでしたら、ご期待に沿う事ができるように頑張ります。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
