売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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温かく接して下さり頭が下がりました
私は売主の親族に当たります。
売主が脳梗塞で半年程入院し職場復帰するには遠距離の為、築３８年の家を急遽処分する事となり、２社程電話で問い合わせした処、足元を見られかなりの低価格で査定されました。
又、電話での応対も感じが悪くどうしようか迷っていました折、テレビのコマーシャルなどで知られている東急リバブルにお電話しました。
担当者の方がとても感じが良く、とりあえず相談してみる運びとなりました。
丁寧な言葉遣いや分かりやすい説明で、一遍で貴社にお願いしようと決めました。
契約が進み色々な手続きが始まると分からない事だらけで、何度も担当者の方に連絡を取りましたが、その度に「大丈夫ですよ。ご安心下さい。いつでもお電話下さい。」と温かく接して下さり頭が下がりました。
又、査定価格も前の２社と比較しても高価格で買い取って戴き、こちらが動けない手続きには代行して下さいました。
本当に有り難く、貴社を選んで本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社菊名センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながら、お手伝いできたこと、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
また、この度のご売却について、ご相談を頂いているうちに、ご事情を伺うに至り、私も何とかして少しでも良い条件でご売却したいという気持ちが強くなり、無事お引渡ができたときは自分のことのようにうれしかったです。
いただいた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
大変感謝しております
この度は、ありがとうございました。
きちんとした対応ありがとうございます。
期日の管理、こちらからの無理な日程にもお応え頂き、大変感謝しております。
快適に生活をしております。
今後も機会があれば、是非お願いしたいと考えております！
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたりまして、当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様もお仕事が忙しい中、日程のご調整などご協力いただきましたおかげで、無事にお引渡を終えることが出来ました。
当センターは駅の近くでございますので、何かございましたら、お仕事帰りにでもお寄りいただければと思います。
ご相談・ご紹介等いつでもお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さった
最初は2年程他社Ｚさんに依頼してなかなか結果が出なかった為、その後、他社Ｙに1ヶ月依頼したが1件の問合せもなく、東急リバブルさんに依頼したところ、1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
はじめてＣ様がご夫婦で来店いただいた日から約1か月でご売却・ご購入のお手伝いができ、ご期待に応えることができ嬉しかったです。
Ｃ様のお住まいはアピールポイントが多く、必ずご期待に応えられると思っておりました。今後も些細な事でもご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、東急リバブル日吉センターにてご売却・ご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
終始誠意のある対応をして下さいました
不動産は高額な買い物である上に出会いとタイミングの影響が大きく、決断がむずかしいのですが、安心して相談でき、信頼できる人が適切なアドバイスや必要な情報をくれることで、スムーズに決断することができます。
担当者さん、そしてリバブルの方々は常に買い主の立場になって、また客観的に必要な情報を下さり、終始誠意のある対応をして下さいました。
とても満足のいくマイホームを、気持ちのよい取り引きにより購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引きが出来て大変嬉しく思っております。
今回お取引がスムーズに出来たのもK様のご協力があってこそのお取引です。本当にありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂いた際にK様のご家族は仲の良いご家庭で、いつも私自身も笑顔になり癒されておりました。新しいお住まいでも変わらず素敵なご家庭を築いてくださいませ。
また何かお困り事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に良く活動いただきとても感謝しております
営業の担当者様には本当に良く活動いただきとても感謝しております。
またセンター長様にも深くフォローしてもらいとても助かりました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入時に引き続き、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご相談当初より、いろいろと快くご協力いただきまして、無事にお引渡しまで迎えることができたと思います。
賃貸もタイミングよく、良いお部屋が見つかって良かったです。
新居へのお引越しも楽しみですね。
また何かお困りのことや、ご相談がございましたら是非お声掛けいただけると幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
充実したサービスを含むシステムの信頼性が高く安心
充実したサービスを含むシステムの信頼性が高く安心できた。
担当者の査定、価格設定や販売戦略も極めて適切で、即日納得できる価格で売却することができた。
センターからの返答
この度はＭ様のご所有不動産のご売却を、当社日吉センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご訪問させていただいた時から、Ｍ様のご自宅に対する愛着をとても感じまして、何とかより良い条件でご売却できないかと、試行錯誤しながら販売活動のご提案をさせていただきました。
結果としては販売期間や価格等の条件も非常に良い形でお取引を終えることが出来、私も大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、当社にご相談いただけますと幸いです。
とても気にかけて頂けていたという印象
住んでいた家が手狭になり、近くに家を買う事に決めました。
ただ、具体的に決まっていたわけではなく、漠然とした物件探しがはじまりました。
ネットで物件を調べていて、たまたまリバブルさんのHPでリクエストを送った所、すぐに担当者さんからお電話を頂きました。
やたら物件を紹介して押し付けてくるような業者だったら嫌だなと思っていましたが、そんな事は無く、漠然とした希望を上手く形にして頂き、無事納得出来る物件を見付ける事が出来ました。
引き渡しまで少し期間があり、ローンの事も含め、時間があったにも関わらず、決めるのを先延ばしにしていた時も、”いつまでに何をする”といったアドバイスを頂き、動きだす事が出来ました。
とても気にかけて頂けていたという印象で、大変助かりました。
担当者さんがいなければ、無事契約まで行けただろうか…と夫婦で話しています。
行動が遅く、ご迷惑ご心配おかけした点も多々あったと思いますが、嫌な顔一つせず、大丈夫ですよ！と接して頂き、本当に感謝しています！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして大変光栄です。
ご主人様と奥様からフランクなご意見を頂戴しまして、ご紹介の物件選定もスムーズにさせて頂きました。
何度かお会いさせて頂く中で少しずつお嬢様が私に慣れてきてくださったりしたことも大変嬉しく思っております。
何か些細な事でもご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
最初2年程、他社Zに依頼してなかなか結果が出なかった為、その後、他社Yに1ヶ月依頼しましたが1件の問合せもなく、東急沿線に強い東急リバブルさんに依頼したところ、1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さいました。
たまたま、いい物件にも巡り合うことが出来てとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにてご売却・ご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
はじめてＣ様がご夫婦で来店いただいた日から約1か月でご売却・ご購入のお手伝いができ、ご期待に応えることができ嬉しかったです。
ご売却と並行しての新しいお住まい探しや、ご契約・ご決済がご主人様の繁忙期と重なってしまいまいしたが、無事スムーズにご決済まで迎えられたのはＣ様ご夫婦のご協力があったからです。お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
豊富な知識と親切な対応で安心して売却が出来ました
30年住んでいた一戸建ての拙宅で当初は売却に不安がありましたが、豊富な知識と親切な対応で安心して売却が出来ました。
感謝の一言です。
貴社のますますのご発展を祈っております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにてご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売期間中はお忙しい中、お引越しやお荷物の整理などのご協力をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたお菓子もセンターのみんなで美味しく頂きました。
至らない点もあったかと思いますが、このようなコメントをいただき大変うれしく思います。
ぜひ、お近くにお越しの際にはお寄り下さいませ。
誠にありがとうございました。
最後の最後まで、真心のこもった対応
そろそろ、家の売却をと思っていた母が、ある日、買い物をしていた日吉で、「こちらに！」と閃き入店したのが、リバブルさんでした。
そして、担当者さんにお会いしました。
「とても感じがよく、若いのにしっかりしているし、会社も確かなところだから、もう決めるわ。」と娘の私に伝えました。
実は、母のことをいつもサポートしてくれている親戚も、同時期に他会社で見積りをとってくれており、売却の想定金額は、やや高かったのですが、御社担当者さんのレポート報告やご説明の方が納得がいきましたし、今後も、親身に対応してくださるだろうとイメージできたこと、笑顔も爽やか、言葉遣い、立居振舞いもとても品がよく、やはり御社担当者さんにお願いしようと、母も私も同感で、リバブルさんとの契約を決めました。
販売が始まってからの報告も緻密で、最終的に、大変よい買主さんをご紹介いただきました。
他界した父が、一生懸命働き、購入した土地ですし、家族全員が気に入り、長年住んだところですから、良い方の元へという希望がありました。
また、ご近所さんとの繋がりもありますから、売却後の流れも、ご迷惑をかけたくはありません。
高めの擁壁を壊して、造成しなおさなければならないという、売却するにはハードルの高い土地ですが、買主さんは、宅地造成、特に擁壁を専門とする業者さんとのこと、また、リバブルさんとも繋がりがあり、信頼できるとご報告いただいたこと、そして、会社のある場所が、母の実家のすぐ近くであることにご縁を感じ、意を固めました。
契約も、母の住まいまでいらしていただき、スムーズに成就いたしました。
また、引き渡しの日は、母が体調を崩し、入院中となりましたが、司法書士さんと私との連携プレーをお考えいただき、母の代理として、担当者さんが引き渡しを執り行ってくださり、最後の最後まで、真心のこもった対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は大変貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
M様の思い入れ深いご実家のご売却、心を込めてお手伝いさせて頂きました。
M様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
人生経験では若輩者でございますので、今後ともご指導のほど、よろしくお願い致します。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
