売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期売却意向に沿っていただいた
最終契約は面前で行いたかった。
売却は、契約日が買手事情のみのスケジュールになったのは残念。
早期売却意向に沿っていただいた対応には感謝しています。
センターからの返答
この度はM様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来てほっとしております。
また日程調整がうまく行かず、ご対応いただいた点は申し訳ありませんでした。
次回お役に立てる機会がございましたら、ご満足いただける対応ができるように努めますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
他社の方が丁寧な説明だった
他社の方が丁寧な説明だった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
アンケートのご回答にて貴重なお言葉を頂き誠に有難うございます。
この度はお取引の中で、ご説明不足等で至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。
ご回答頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
全てにおいて真摯な対応をして頂きました
金融機関の紹介をはじめ、全てにおいて真摯な対応をして頂きました。
センターからの返答
Ｈ様このたびはどうもありがとうございました。
新居の完成までまで、まだまだ打ち合わせが大変かと思いますが、私も楽しみにしております。
今後も何かあれば、お気軽にお声かけお願い致します。
満足のいく取引ができました
担当者の距離感が絶妙で、満足のいく取引ができました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
H様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
迅速に担当者さんが対応してくれました
質問等に対して迅速に担当者さんが対応してくれました。
ただ、税関係については、専門家でないことはわかりますが、説明が慎重になりすぎた。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
税金の件に関しましては、齟齬があってはならないと思い、お伝えできる事が限られてしまい申し訳ございません。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急リバブルだからこそ出来た結果だと思います
今回、非常に難しい物件であることは、私も認識していた。
しかし、ここまで来られたのは、担当者さん並びにサポートスタッフによるところがたいへん大きいと感じました。
これは、東急リバブルだからこそ出来た結果だと思います。
他社では、非常に微妙な線だったと思います。
その点では、大変感謝しています。
改善するともっと良いなと思った点は、自社の保有する「サポート社」をもっと積極的に活用し顧客へアピールすれば、後々もっとスムーズに仕事・話が進んで行ったのではと思いました。
買主さんへ苛立ち不安を持たせてしまった。
その点では、私はお詫びします。
さて、別の話になりますが、売買代金取得後の扱い。
特に税制上の扱いについての話は、「売主」にとってたいへん興味ある話なのですが、その辺の話はありませんでした。
売買の外の話なので仕方ない話とは思いますが、、、。
担当者さんの上司の方、並びに同席の税理士の方に私からお聞きして、その問題点は解決しました。
以上が改善されるとよいなと思った点です。
参考まで、、。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せいただきまして、誠にありがとうございます。
決済日の前日の夜中まで残置物撤去をし、大変だったかと思いますが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
今回同様当社の様々なサポート体制を利用し、お客様のより良いお手伝いができるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
買い主様にご理解いただけるよう交渉頂いた
引き渡しまで十分な時間が必要なことを買い主様にご理解いただけるよう交渉頂いたこと、共有地権者への説得など、大変ご尽力いただき感謝申し上げます。
次機会がありましたら、またお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
承諾書の取得で色々とご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者の方は次から次へと提案と手当が有りました
今回売却相談に何と、１０社以上延べ２５～回以上、各社２回以上、面談させて頂きました。
東急さん以外、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社他等、殆どの担当者の方々、無責任ｏｒデタラメの対応でした。
不動産会社さんの酷い噂は伺っていましたが、本当の事でした。
怖い業界なんですね、と思いました。
今回、こちらの担当者の方は次から次へと提案と手当が有り、何よりも心遣い、信用が出来、安心してお任せさせて頂きました。
この業界にも、こういう方が居られるんだ、、、。
東急さんは、力強いスタッフが居られて良かったですネ(^^)
東急さんの社風でしょうか？
貴社の財産だと思いますョ！
何よりも、無事売却出来ました事は感謝です(^^)
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいた際に、Ｍ様がご不安な表情をされていることが分かりましたので、ご売却方法や建物の解体助成金について、ご提案させて頂いた次第でございます。
Ｍ様にご安心いただくことが出来、私も嬉しく思っております。
私をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りの際には、またお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
営業マンの迅速な対応に大変満足しています
営業マンの迅速な対応に大変満足しています。
センターからの返答
土地のお取引でしたが色々と考え良いご提案が出来たかと思います。
建築中の新居も楽しみですね。
今後もよろしくお願いいたします。
契約までの業務に信頼できる堅実な方
当初、中古物件しか頭になかったにもかかわらず、結果、土地購入の注文住宅での発想をいただき、感謝しております。
難しい条件の私にハマる土地を、タイムリーにご紹介いただきました。
他の不動産屋では、不動産検索サイトで見つかる物件しか紹介されなかった。
良い事・悪い事すべて言っていただき、契約までの業務に信頼できる堅実な方。
センターからの返答
この度は、お取引を賜り有難うございました。
当初海沿いのマンションのお問合せを頂きましたが、その日に土地をご案内させて頂きました。
Ｕ様の湘南愛の深さが同じ湘南愛を持って営業を行っている私に伝わって参りましたので、同じ目線で本当にＵ様の最高の湘南ライフを実現するための物件選定を進めて参りました。
Ｕ様も熱心に物件選定を進めていらっしゃいましたが、結果この土地で成約し新築戸建を建築頂くことになり、満足のコメントを頂戴し、土地に纏わる数々の難題を時間を掛けて解決して来た事が生かされ幸いです。
Ｕ様ご家族の新生活の門出に際し皆様のご多幸を祈念申し上げます。
