売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応していただきました
真摯に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、O様のご協力もありスムーズなお取引ができました。誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、ご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
感謝申し上げます
不動産売却に伴う税金の説明に関しては、実際の数字を提示して説明を受けたかったと感じました。
店舗に関しては、仕方ないと思いますが、接客ブースが2階であったことで、「やや満足」としました。
東急リバブルさんの対応には関係ないのですが、買い替え特例が出来た事をを知らなくて、手付け金の件、仮契約締結後、数ヶ月他の募集が出来ない事に不安を感じました。
満足のいく契約が出来て、東急リバブル学芸大学センター、渋谷センターさんに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回のご購入のお客様は買い替え特約が付いており、ご決済が無事に出来るのかというご不安な気持ちになられたとの事で申し訳ございませんでした。
もっと分かりやすくご説明出来れば良かったと反省しております。
頂いた言葉を次に生かせるように引き続き頑張りますので、またご相談事がございましたら何なりとご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
引き渡しまで、安心して取引を行うことができました
売却査定額を得る段階で、複数の不動産屋さんとやりとりをしていましたが、最終的にリバブルさんを選んだのは、総合的なサービスと信頼感からでした。
購入時にもリバブルさんを利用したこともあり、リバブルさんにお願いしてからは、引き渡しまで、安心して取引を行うことができました。
今回の取引を通じて、東急グループさんへの親近感が高まりましたので、今後も末永くお世話になっていきたいと思います。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
買主様もお嬢様とお孫さんの近くに住めると、非常に喜んでいらっしゃいました。
また、不動産売買をご検討の際は是非お声がけください。
東急がもつネットワークが良かったのではと思います
今回は、中古の売買をお願いしていたのですが、私道部分の法令改正や、地主の考え方の変化などで、当初の希望価格を大幅に下回る結果になってしまいました。
二転三転と状況が変わる中で、やむを得ないとはいえ、担当された東急の方は、精一杯対応されたと思います。
他社とのあい見積もりで東急が高かったのも、東急がもつネットワークが良かったのではと思います。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてご契約頂きありがとうございました。
『借地権』という特性から地主さんの意向も尊重しなければならず、意見調整等に時間を要してしまいました。
状況が二転三転する中、イレギュラーな対応を求められる場面でもF様と二人三脚で進められたことが大きなポイントであったと感じております。
今回のお取引を通じて、売主様・買主様のご協力が無ければ不動産の契約というものは成り立たないものであると、私も改めて考えさせられました。
この度は、最後まで誠にありがとうございました。
親切なご対応をありがとうございました
最初から最後の取引完了まで、とても丁寧に進行していただきました。
わからない事も多くありましたが、都度スピーディーにご対応いただきました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
感謝しております。
親切なご対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のお買い替えを弊社にご依頼頂き有難うございました。
ご自宅のご売却につきましては、I様ご家族皆様にとてもご親切なご対応を頂きまして、買主様にとてもご満足頂く事が出来ました。
お父様・お母様ご家族、ご子息ご家族の２世代に渡り弊社ご利用いただき感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、弊社へお声かけ頂ければ幸いです。
待ち合わせ時間にいつも早くいって待ってくれた
良かった点
待ち合わせ時間にいつも早くいって待ってくれた事。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、当社へご依頼頂きましてありがとうございました。
お住み替え先のご依頼も頂き感謝しております。
引き続き宜しくお願い致します。
常に明るく笑顔で丁寧にご対応頂けた
初めてのマンション購入で色々と不安や疑問がありましたが、一つ一つ時間をかけて解決して下さり、大変助かりました。
購入に踏み切るまで、かなり悩んでしまいましたが、何回もお時間を作って頂き、納得して購入するまでお付き合い下さり、本当に感謝しています。
物件の内覧から契約、引越し後も含めてサポートして頂けました。
年末という慌ただしい中でしたが、スケジュールの調整もお電話や、メール、ＳＭＳなどで迅速にご対応して下さいました。
何より、常に明るく笑顔で丁寧にご対応頂けたこと、本当に嬉しかったです。
お陰様で良い家に住むことが出来、お願いして本当に良かったと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は素敵なご新居ご購入のほど、誠におめでとうございます。
初めてＨ様とお会いしたのはご自宅近くのマンション現地販売会でしたが、そこから約１年後、Ｈ様にご満足いただける素晴らしいマンションをお選びいただけましたことをとても嬉しく感じております。
ご契約からご決済まで、様々なことが重なりご負担も大きくお感じでいらっしゃったと思います。
その中でも、Ｈ様が常に明るく笑顔で丁寧にご対応くださったことで、きっと私も気持ちを引っ張っていただき、明るくお手伝いが出来ていたのだと思います。
不動産売買手続きはすべて無事に完了しましたが、大切なのはこれからの生活ですので、引き続き責任を持ってお手伝いさせていただきます。
どのようなちょっとしたことでも、お気兼ねなく頼っていただけると幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当の方が、こちらの利益も考えて下さり、感謝
担当の方が、こちらの利益も考えて下さり、感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は本当にありがとうございました。
私は常に、売主様、買主様のどちらかだけがご満足されるのではなく、お互いが公平にご満足戴ける。
そのようなお取引を、心がけさせて戴いております。
今回は、T様の代理人として最大限の利益を得ながら、売主様にもご満足戴けたと思います。
私としても、売主様、買主様の双方にお慶び戴けましたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、長いお付き合いのほど、ぜひ、宜しくお願い致します。
お客の決断とか売却の確固を引きだす様動いて頂いた
・先祖から続いた愛着ある土地家屋を売却する時、やはり保有しておきたい、もっと価格を上げていないと申し訳ないなど逡巡するものです。
相続での土地、自分が住むという目的がない限りは相続対策としては、タイミングされあえば早急に売却した方が良い、というアドバイスを時には支店長様の同行含めて提案、説得いただきました。
・お客様の要望を聞くだけでなく、お客の決断とか売却の確固を引きだす様、動いて頂きました。
今回は東急リバブル様、田園調布支店長様、担当者様の上記対応により、早期売却頂くことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご先祖様より代々受け継いだ不動産をご売却されるにあたり、F様のご実家に対する思いや愛着に配慮して一つ一つの業務を進めて参りました。
ご売却のご決断に関しては様々な思いを抱かれたことと存じますが、お取引にご満足頂け何よりでございます。
F様の今後のご健勝を心から祈念申し上げます。
