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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2018年3月8日

辛抱強くお付き合い頂きました

この度は購入まで色々と面倒見て頂き、ありがとうございました。
無事に住み替えができ、家族全員感謝しております。
気に入った物件にたどり着くまで、こちらの要望の条件に合う物件を、メールや書類、インターネットなど、色々と迅速に探して頂いたり、気になる物件もすぐ電話確認、現地まで足をのばして確認するなど頂き、辛抱強くお付き合い頂きました。
また、物件周囲の環境についての質問に対しても、個人的な意見を挟まず、事実のみご回答頂きました。
スケジュール等も分かりやすくカレンダー上に転記頂いたものを頂けて確認がしやすかったです。
一点、銀行とのローン契約前の、同額の支払い額と返済年数の決定にかかる検討時間がほとんどなく、当方から働きかける以前に詳しくご案内を頂けると助かりました。
それ以外については、仲介頂き安心して購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住み替えに際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご自宅を先行してご売却された事で、限られた時間の中でK様のご協力も賜りながらスムーズにご購入までのご案内をする事が出来ました。
K様にご指摘頂きました点は、検討されるお時間の猶予もない状況の中でお決め頂いたので、心苦しい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、弊社にて仲介させて頂くお客様についてはK様と同じ思いをさせないよう、尽力して参ります。
引き続き長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

とても人柄が良く聞きやすかったです

初めて現地販売会に伺った際、現地の担当者A様はとても誠実な対応をしてくださり、私たちの疑問にも親切に教えて下さりまた、不安な点も親身に対応して下さいました。
何回か物件を見に伺った際も、気軽に足を運べ物件を見る目的7割、担当者Aさんに会いに行く目的3割な感じで伺っていました(笑)。
その後、契約等の手続等で担当者B様にお世話になった際も、色々親身になり相談にのっていただきました。
とても人柄が良く聞きやすかったです。
個人的に担当者Bさんと飲みに行きたいです(笑)。
今回この物件を買うにあたり、お2人には大変お世話になり、色々と親身に誠実に対応して下さり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
またご縁があった際はぜひとも担当者Bさんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
K様とは途中から担当させて頂きまして、私の分かりにくい説明にも耳を傾けていただき、感謝の一言です。K様とは短い期間ですが、フットワークよく動いて頂いたので、ご希望の不動産の購入に繋がったと思います。私自身とても勉強させて頂きました。
もし飲み会もご一緒させて頂けるなら、私は喜んで行かせて頂きます。お気軽にご連絡頂けると幸いでございます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月7日

ありがとうございました

分からない点など、何度も電話させていただいたのですが、毎回しっかりと対応していただいたのでとても安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様
この度は、ありがとうございました。
お忙しい中、色々な手続きに迅速にご協力いただき、感謝しております。
開業の成功を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月7日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

一生懸命な姿に心より深謝いたします

『”人間力”で我が家の夢実現をお手伝いしてくれた東急リバブル』
これは今回、担当者さんの誠実な人柄と豊富な住宅知識を活かした多角的視点での数々の提案を通して感じた御社への印象です。
担当者さんとは、我が家族が新たな環境でスタートを切ろうと迷っていた段階から、こちらの身になって希望や意見を熱心に聞いていただき、その結果、希望どおりの移住を実現することが出来ました。
担当者さんの一生懸命な姿に心より深謝いたします。
また、今後とも末長くお付合いをよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉まで頂き、本当に有難うございました。

打合せ等でお伺いさせて頂いた際は、ご家族の皆様が笑顔で迎え入れて頂き、また元気なワンちゃんとも仲良くできましてとても楽しく仕事をさせて頂きました。

お住み替え先はとてもいい所と伺っておりますので、今度またお伺いさせて頂けたらと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月7日

全体を通してほぼ満足しました

全体を通してほぼ満足しました。
何かあるとすれば川口センターの入口が分りにくかったぐらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のご実家のご売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて光栄でございます。
雪が降る中、測量業務の立会いにご協力頂いたこと、強く印象に残っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

ていねいで親切な対応をして頂き、感謝しております

今回はいろいろお世話になりました。
もう少し範囲を広げてチラシを配布したりしていたら、買う方もgetできたのではないでしょうか。
残念でしたね。
担当者さんには、ていねいで親切な対応をして頂き、感謝しております。
これからも頑張って下さい。
※お花を頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様が大切にお住まいになられていたことが、買主様にも伝わり短期間でのご成約になりました。
今回経験させて頂いたことを次回のお取引に生かしていきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心

早いタイミングで良い買い主を探してくれてたいへん感謝しています。
他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は早期に良い御縁があり、スムーズにご判断頂いたことによって早期成約に至ることができました。
本当にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

うまく対応していただいて感謝します

売買を同じタイミングでおこなっている上に、今回市役所の登記の問題もあり、難しい案件になったと思いますが、先のことを考えつつ、うまく対応していただいて感謝します。
おかげ様で予定日に何の問題もなく引っ越すこともできました。
今後知人で不動産の売買を検討している者がいたらご紹介できたら良いなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は市役所との打ち合わせ等、ご協力頂くことが多々ございましたが、その都度快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月7日

時間的にとても助かりました

遠くの自宅までわざわざ来て頂きありがとうございました。
現在、遠方に住んでいて、横浜に所有していた物件を売却する事になり、査定の段階で横浜に行く事は時間的に厳しい状況の為、不動産屋に足をはこぶことができませんでした。
御社の担当者には、こちらの自宅まで来て頂き、査定は事前にして頂いたり、時間的にとても助かりました。
約半年で成約できとても良かったです。
連絡も、夜の時間帯にして頂き都合が良く良かったと思います。
お陰様で売却ができ、こちらに新居を購入する事ができました。
ありがとうございました。
☆PS 査定額は御社が一番低く設定されましたので、希望価格で売却に出しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様のご自宅のご売却のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
なかなか良いお話しが出来ませんでしたが、無事弊社でご売却が出来良かったです。
また、千葉のご自宅も緑が多く鹿などの動物がいたのがなつかしく思っております。
新居もきっと自然豊かで環境が良い場所かと思います。
もしまた、何かお手伝いが出来ることがあれば是非ともお任せ頂きたいと思っております。

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