売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までサポートいただき感謝していま
この度は有り難うございました。
所有者が２名で、そのうち１名が海外にいるというやりづらさはあったと思いますが、不十分なことなく思う時期に思う価格で契約していただくことができ良かったです。
こちら側として至らない点が多くあったとも思いますが、最後までサポートいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この上ないお言葉を頂戴し、これほど営業マン冥利に尽きることはございません。重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ご共有者様が海外在住のため、より密に・余裕をもって連絡を取るよう心掛けました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
とても満足で、意見なし
とても満足で、意見なし。
センターからの返答
G様におかれましては今回で3度目のお取引を指名で賜り、誠にありがとうございました。
ご満足いただきうれしく思うのと同時に、今回のお取引につきましてもG様のご協力なしには進められなかったことから、私からも心より御礼申し上げます。
G様から「私たちはチームです」と言っていただけた事が、本当に嬉しかったです。
引続き、G様の専属担当として不動産においてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
伸び代多く、期待が持てる
伸び代多く、期待が持てる。
送られてくる文章が、丁寧語や謙譲語の重複が多く、読みにくい。
エクスキューズを説明だと思っているふしがある。
客観的なチェックを忘れ、思い込みや感情が先行する場面もあった。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様には途中、測量についてお時間がかかりご不安なお気持ちを抱かせてしまい大変恐縮でしたが、A様のご協力もあり無事お取引を完了することが出来ました。
また、頂戴したご意見につきましては、今後改善して取り組むように努めて参ります。忌憚ないご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
安心して購入に進めることができました
かなり短期間でのお手続きをお願いした上に、細かい点についても確認いただいたり、こちらの質問には的確に回答いただけた為、安心して購入に進めることができました。
貴社以外とは特にやり取りしていないため、比較はできません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お手続きにつきましても、お引渡しまでタイトなスケジュールの中で、いつも快く迅速にご対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
包み隠さず丁寧に説明してくれたことが大変良かった
担当者Ａさんは、購入者の立場になりつつも、物件のおすすめポイントやマイナス面などを包み隠さず丁寧に説明してくれたことが大変良かった。
相談のレスポンスも非常に速く、こちらの都合に合わせて柔軟に打ち合わせの機会を設定していただいた。
親身になって対応していただき、トータルの満足度は非常に高かった。
また一緒にいた担当者Ｂさんは、打ち合わせの間子どもたちの面倒をよくみていただき、子どもたちが懐いていた。
今後物件の購入や売却などあれば、是非お二人にお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様皆様からご満足いただけるご住宅をご紹介できた事は大変うれしく思っております。
何度もご案内にお付き合い頂き、またお子様もご一緒にご覧頂き、暑い中ありがとうございました。
手続きは無事終了いたしましたが今後も何かございましたらどんなことでも構いません。お気軽に当社へお声がけください。
その際も一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親身で丁寧で、寄り添ってくれていると感じられた
親身で丁寧で、寄り添ってくれていると感じられた。
悪い点はありません。
センターからの返答
M様、この度は弊社に新居のお探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
引渡後の手直しに時間が掛かってしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたが、無事お引越しも終わり、何よりでございます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
結果として他社より評価額が高かった
東急リバブルのみ、建物に評価が有りました。
結果として他社より評価額が高かった。
担当者に信頼感が有りました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
遠方の中、何度も物件までお越しいただきましたおかげで引渡しまでスムーズに手続きを行うことができ感謝しております。
安心して任せられました
仕事上手だと思います。
安心して任せられました。
前の不動産会社は不安で不安で、ストレスで精神的にやられそうでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。M様にご協力いただきましたお陰で大変スムーズに取り進めることができました。お知り合いやご友人にて売却・購入のご相談の方がおられましたら是非ご紹介いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
つねに親切丁寧に寄り添う姿勢にとても信頼できた
両親の思い出がたくさんの実家を手放すにあたり、私どもの心情を優先していただいたり、面倒な作業等が少なくなるようなご提案をいただきました。
何か質問してもすぐにご回答いただけて、つねに親切丁寧に寄り添う姿勢にとても信頼できました。
また、契約時に関しては事前に当日の流れを電話でご連絡いただけましたし、改めて書面も送っていただき、スムーズに契約をすることができました。
お陰様で、とても満足のいく形で実家とお別れすることができ、ご担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お世話になりました。
この度の素敵なご縁と至りましたこと、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
いい意味で背中を押していただいたと思っております
今回、売却のお話を仲介いただき、またまだ名義変更ができていなかった際にも素早く司法書士をご紹介いただき、大変助かりました。
正直言えばもともと売却するつもりはなかったのですが、物件をとても気に入っていただいた方を紹介いただき、この方ならお譲りしてもいいかな、と感じて商談に至りました。
東急リバブルさんと担当者さんに、いい意味で背中を押していただいたと思っております。
本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂き誠にありがとうございます。
ご購入頂いたお客様にもとても喜んでいただきました。
また私でお力になれる事がございましたら是非お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
